小米電視花屏換屏費超3000元 小米：屏幕維修成本最大

　　家電消費網(wǎng)12月3日訊 日前，成都王女士家中的小米電視突然花屏。由于剛過三年質(zhì)保期，需自行換屏，費用3000多元，差不多是電視原價的八成金額。“物料需要2850元，人工費200元，加起來3050元，他們說是原來(電視機(jī)價格)的80%。”王女士很不滿意，稱當(dāng)時購買電視才4000元左右，維修費用就超過3000元，“這個價格太夸張了，沒有任何性價比，也不明白他們?yōu)槭裁催@樣定價，基本是讓消費者放棄維修。”

　　有媒體調(diào)查看到，在黑貓投訴、315消費保等維權(quán)平臺，有關(guān)小米電視的投訴量超過3000條，其中11月份就有上百條，屏幕問題也是投訴的主要內(nèi)容之一。

　　有用戶投訴稱，2018年7月購買2000多元的小米電視，今年10月開機(jī)后出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，維修師傅詢問后直接判斷需要換屏幕，而且也是剛過保修期，屏幕價格1850元，上門維修費200元，合計2050元。“我們嚴(yán)重懷疑這是小米電視的通病!我們選擇小米是相信它的品質(zhì)和服務(wù)，但是這種一過保就壞的產(chǎn)品，我們作為消費者是非常氣憤的。”

　　還有消費者2019年11月購買的小米4C 43寸液晶電視，正常觀看中頻道卡頓黑屏，最后自動關(guān)機(jī)，指示燈熄滅。這位消費者質(zhì)疑：“小米電視是否產(chǎn)品存在缺陷或品控不過關(guān)?”

　　對此，小米方面表示，屏幕的價格占到電視成本的六成。電視顯示屏保修期為3年，電視主機(jī)保修1年，具體費用要由維修師傅檢測之后確定。“小米電視的屏幕是可以維修的，器件費用都是全國統(tǒng)一的，是小米官網(wǎng)定下來的。”(段淺量)