美的清潔技術(shù)專家朱國生:做好做強洗地機 是對企業(yè)多學(xué)科技術(shù)的綜合考試
“洗地機不是同質(zhì)化產(chǎn)品。”朱國生介紹,洗地機表面看起來雷同,其實差別很大。“洗地機涉及的技術(shù)很多,”身為技術(shù)研發(fā)出身的朱國生指出,洗地機不僅需要風動、電機、控制、智能、電池管理等方面的技術(shù),還是多因素、多學(xué)科的技術(shù)融合,要求高,不是想做就做得出來,是對企業(yè)各方面技術(shù)的綜合考試。
朱國生透露,美的在清潔電器方面的研發(fā)資源投入很多,在核心的基礎(chǔ)技術(shù)方面多了很多布局,僅研發(fā)人員就有500多名,遍及美國、日本等地。研發(fā)有專門針對三電系統(tǒng)的,電機由美的自己做,軟件、控制、智能還有電池管理這些核心技術(shù)也由自己掌控。“不需要小公司給做開發(fā)。”
美的清潔電器還有整個產(chǎn)品平臺的開發(fā),不斷進行技術(shù)迭代和功能優(yōu)化 。“美的有源源不斷的新品發(fā)布,去年的X8,優(yōu)瑞家的FC9快速推出,得到了市場的認可。這是美的長期的科技領(lǐng)先的投入做的基礎(chǔ),如果沒有這樣的科技技術(shù)的投資,抽一個產(chǎn)品出來在市場上肯定是有問題的,不良率就不得了,退貨率就不得了。”朱國生表示,美的現(xiàn)在推的是三個一代,開發(fā)一代、儲備一代、研究一代,這樣保證美的系清潔電器才能持續(xù)迭代和推進,給消費者提供更好的產(chǎn)品。“沒有持續(xù)的研究不可能很持久。美的不會只做一代產(chǎn)品。”
“美的做這樣一個產(chǎn)業(yè),一定是用非常經(jīng)濟的眼光把它做一致,給消費者呈現(xiàn)一個友好的產(chǎn)品。”朱國生透露,對于產(chǎn)品的支撐和消費者需求,美的現(xiàn)在采用的是用戶直達戰(zhàn)略,通過大數(shù)據(jù)的研發(fā),和技術(shù)的支撐,再加上前端消費者的痛點的提出,推動一些專門的用戶透明的解決。比如洗地機很多的性能,還有用戶體驗上優(yōu)化,加上美的系獨有的工業(yè)設(shè)計,讓用戶在使用時會有不一樣的體驗感。這是因為美的有很多細節(jié)上的技術(shù)支撐,研究支撐,還有后臺大量的數(shù)據(jù)運用以及技術(shù)儲備,這些是其它企業(yè)做不到的。
目前由于清潔電器芯片價格和研發(fā)成本高,導(dǎo)致洗地機和掃地機器等單品均價較高,對此,朱國生表示,任何東西在家電行業(yè)里面都是往兩級走的,一是底下走,一個是往高端走,因為消費需求不同。洗地機依然會遵從這樣的原則,最終是一個綜合作用的結(jié)果。
公開資料顯示,在2005年,美的集團通過收購位于蘇州的中國第一家吸塵器廠春花電器成立美的春花電器股份有限公司,進入吸塵器市場。目前,美的有三個品牌的清潔電器,分別是美的、東芝和Eureka。美的品牌注重主流消費群的全面覆蓋,東芝品牌則會發(fā)揮其精細化、注重細節(jié)和品質(zhì)制造的優(yōu)勢,Eureka則側(cè)重于以洗地機、蒸汽品類為主的深層清潔使用場景,三個品牌協(xié)同發(fā)展,能夠全方位滿足中國家庭用戶的不同清潔需求。(杜佳)
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