海爾李華剛：智慧家庭將進入千家萬戶 海爾智家的生態(tài)品牌“三翼鳥”準備好了

　　家電消費網(wǎng)12月27日訊     昨天是海爾創(chuàng)業(yè)37周年的紀念日。昨天，在海爾智家與央視新聞聯(lián)合舉辦的“智慧中國家•海爾新年盛典”上，海爾智家總裁李華表示，世界在進步，用戶需求的迭代是沒有止境的，智慧家庭將會進入千家萬戶，而海爾智家的生態(tài)品牌“三翼鳥”已經(jīng)準備好了。在新的時代，海爾智家會一直以用戶需求為使命，不斷的升級迭代，服務全中國、全世界的用戶。

　　在李華剛看來，海爾的37周年是伴隨著用戶體驗不斷迭代而進化的37年。在發(fā)展的初期階段，海爾智家推出了高品質(zhì)的電器。“砸冰箱”的故事，讓中國家電行業(yè)有了質(zhì)量意識，推出的海爾服務，讓中國消費者有了尊嚴。但用戶不會一直停留在普及家電的時代，大家需要更好的生活、更好的體驗，于是卡薩帝誕生了。

　　李華剛認為，卡薩帝從另外一個高度定義了什么是用戶真正想要的電器。當用戶擁有了卡薩帝的冰箱，便會發(fā)現(xiàn)它不僅僅是可以保證食物不變質(zhì)，而是提供更多的是營養(yǎng)和健康。當擁有了卡薩帝的空調(diào)，用戶突然發(fā)現(xiàn)它不僅僅是制冷和制熱，更是健康和舒適。當用戶擁有了卡薩帝的洗衣機，解放的不僅是雙手，更能夠讓衣物得到極致的呵護。

　　但時代還在進步，到了今天，用戶想要的不再是單個的電器，而是一個幸福而舒適的家。誰能夠提供?這是橫亙在行業(yè)面前的問題。每個人的想法都不一樣，今天的你和明天你想法不一樣，老公和妻子的想法會不一樣，誰來滿足這些需求?

　　為此，海爾智家創(chuàng)造了世界唯一的場景品牌——三翼鳥。這標志著海爾智家進入全新的發(fā)展階段，探索場景生態(tài)。

　　李華剛詳細闡釋了三翼鳥。與家電品牌不同，三翼鳥為用戶帶來的是智慧家庭全場景的解決方案。無論是智慧廚房、智慧陽臺，還是全屋用水、全屋空氣、全屋智能，三翼鳥都在為用戶帶來智慧舒適的生活方案。

　　三翼鳥場景品牌有三個“不一樣”。第一個是設計不一樣。以廚房為例，廚房里可以有冰箱、烤箱、洗碗機、消毒柜、煙機、灶具等等很多產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)都是按照產(chǎn)業(yè)組織，可用戶要的是有人把它們組織在一起。三翼鳥廚房做到了，它打破了行業(yè)和生態(tài)的界限，專為用戶定制最適合的場景。每個人的廚房都與個人的生活關系最為密切，因此三翼鳥廚房定制的，一定是屬于用戶個人的空間。

　　第二個是建設不一樣。建設一個家時有無限的煩惱，整個家的裝修就是一個煩惱過程。但是有了三翼鳥，這一切成為了過去。因為三翼鳥背后有1+N的能力，用戶只要找到一個人，也就是項目管家，就可以從此全程無優(yōu)，一切由項目管家來完成。而且即便是在十多年以后，用戶想改造家庭的時候，曾經(jīng)的數(shù)據(jù)仍然保存在三翼鳥平臺上，便于用戶后續(xù)查看、煥新。

　　第三個是使用不一樣。用戶買到的，是一個更快樂、更舒適的廚房，三翼鳥要為用戶提供的是生活的快樂。菜譜在不斷的迭代，食材在不斷的完善，用戶的快樂可以在平臺分享，喜怒哀樂都有人來照顧，這就是三翼鳥要帶給用戶的生活體驗。

　　昨天，海爾智家聯(lián)合央視新聞在北京開啟“智慧中國家•海爾新年盛典”直播活動�，F(xiàn)場，海爾智家通過演繹時尚家、純凈家、智慧家、健康家、融合家5種生活方式，用更領先的科技、更智慧的場景為用戶詮釋2022智慧家的潮流趨勢，也展示了其年輕數(shù)字化企業(yè)形象及三翼鳥3.0時代的體驗優(yōu)勢和服務能力。這場直播活動，讓更多的消費者了解到，如今，海爾智家再也不是大眾印象里那個傳統(tǒng)品牌，而是一個懂時尚、懂生活、懂用戶的年輕數(shù)字化企業(yè)，這也是他在場景、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型過程中最顯著的變化之一。(石堅)