美的清潔技術(shù)專家朱國(guó)生:做好做強(qiáng)洗地機(jī) 是對(duì)企業(yè)多學(xué)科技術(shù)的綜合考試
“洗地機(jī)不是同質(zhì)化產(chǎn)品。”朱國(guó)生介紹,洗地機(jī)表面看起來(lái)雷同,其實(shí)差別很大。“洗地機(jī)涉及的技術(shù)很多,”身為技術(shù)研發(fā)出身的朱國(guó)生指出,洗地機(jī)不僅需要風(fēng)動(dòng)、電機(jī)、控制、智能、電池管理等方面的技術(shù),還是多因素、多學(xué)科的技術(shù)融合,要求高,不是想做就做得出來(lái),是對(duì)企業(yè)各方面技術(shù)的綜合考試。
朱國(guó)生透露,美的在清潔電器方面的研發(fā)資源投入很多,在核心的基礎(chǔ)技術(shù)方面多了很多布局,僅研發(fā)人員就有500多名,遍及美國(guó)、日本等地。研發(fā)有專門針對(duì)三電系統(tǒng)的,電機(jī)由美的自己做,軟件、控制、智能還有電池管理這些核心技術(shù)也由自己掌控。“不需要小公司給做開發(fā)。”
美的清潔電器還有整個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)的開發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)迭代和功能優(yōu)化 。“美的有源源不斷的新品發(fā)布,去年的X8,優(yōu)瑞家的FC9快速推出,得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。這是美的長(zhǎng)期的科技領(lǐng)先的投入做的基礎(chǔ),如果沒(méi)有這樣的科技技術(shù)的投資,抽一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)在市場(chǎng)上肯定是有問(wèn)題的,不良率就不得了,退貨率就不得了。”朱國(guó)生表示,美的現(xiàn)在推的是三個(gè)一代,開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、研究一代,這樣保證美的系清潔電器才能持續(xù)迭代和推進(jìn),給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。“沒(méi)有持續(xù)的研究不可能很持久。美的不會(huì)只做一代產(chǎn)品。”
“美的做這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè),一定是用非常經(jīng)濟(jì)的眼光把它做一致,給消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)友好的產(chǎn)品。”朱國(guó)生透露,對(duì)于產(chǎn)品的支撐和消費(fèi)者需求,美的現(xiàn)在采用的是用戶直達(dá)戰(zhàn)略,通過(guò)大數(shù)據(jù)的研發(fā),和技術(shù)的支撐,再加上前端消費(fèi)者的痛點(diǎn)的提出,推動(dòng)一些專門的用戶透明的解決。比如洗地機(jī)很多的性能,還有用戶體驗(yàn)上優(yōu)化,加上美的系獨(dú)有的工業(yè)設(shè)計(jì),讓用戶在使用時(shí)會(huì)有不一樣的體驗(yàn)感。這是因?yàn)槊赖挠泻芏嗉?xì)節(jié)上的技術(shù)支撐,研究支撐,還有后臺(tái)大量的數(shù)據(jù)運(yùn)用以及技術(shù)儲(chǔ)備,這些是其它企業(yè)做不到的。
目前由于清潔電器芯片價(jià)格和研發(fā)成本高,導(dǎo)致洗地機(jī)和掃地機(jī)器等單品均價(jià)較高,對(duì)此,朱國(guó)生表示,任何東西在家電行業(yè)里面都是往兩級(jí)走的,一是底下走,一個(gè)是往高端走,因?yàn)橄M(fèi)需求不同。洗地機(jī)依然會(huì)遵從這樣的原則,最終是一個(gè)綜合作用的結(jié)果。
公開資料顯示,在2005年,美的集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)位于蘇州的中國(guó)第一家吸塵器廠春花電器成立美的春花電器股份有限公司,進(jìn)入吸塵器市場(chǎng)。目前,美的有三個(gè)品牌的清潔電器,分別是美的、東芝和Eureka。美的品牌注重主流消費(fèi)群的全面覆蓋,東芝品牌則會(huì)發(fā)揮其精細(xì)化、注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)制造的優(yōu)勢(shì),Eureka則側(cè)重于以洗地機(jī)、蒸汽品類為主的深層清潔使用場(chǎng)景,三個(gè)品牌協(xié)同發(fā)展,能夠全方位滿足中國(guó)家庭用戶的不同清潔需求。(杜佳)
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