戰(zhàn)略賦能“真快樂(lè)”APP配送服務(wù)不斷檔 真選低價(jià)快樂(lè)不打烊

　　過(guò)了小年春節(jié)正式進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，正是家家戶(hù)戶(hù)備年貨迎新年的高峰期，由于疫情，今年線上年貨節(jié)大熱，選擇一個(gè)靠譜的平臺(tái)，十分關(guān)鍵。比如“真快樂(lè)”APP，基于國(guó)美自有的供應(yīng)鏈和渠道優(yōu)勢(shì)，整合全網(wǎng)資源，發(fā)揮倉(cāng)配優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、安全防護(hù)等方面實(shí)現(xiàn)多維度資源調(diào)配，全力保障春節(jié)期間服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流春節(jié)不打烊，配送不延遲，為安穩(wěn)新年護(hù)航。

　　

 

　　物流不打烊 服務(wù)再升級(jí)

　　為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)者的購(gòu)物需求，國(guó)美旗下安訊物流早早做了萬(wàn)全準(zhǔn)備，調(diào)配全網(wǎng)力量，以保障過(guò)年期間“真快樂(lè)”APP物流配送不停歇。

　　春節(jié)假期期間，安訊物流將為全國(guó)345座城市提供正常物流配送服務(wù)。不僅如此，春節(jié)期間，“真快樂(lè)”APP的服務(wù)升級(jí)仍將繼續(xù)，針對(duì)客戶(hù)的不同需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)。

　　針對(duì)有特殊時(shí)間需求的用戶(hù)推出了“精準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)按用戶(hù)的約定時(shí)間精準(zhǔn)送達(dá)。針對(duì)大件家電推出“送裝同步”服務(wù)，提供全天候“送貨+安裝+調(diào)試”一站式服務(wù)。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工程師僅需一次上門(mén)一次性解決問(wèn)題，優(yōu)化了中間環(huán)節(jié)，減少了溝通成本、時(shí)間成本和預(yù)算，一步到位，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。安裝期間，消費(fèi)者可自由選擇上門(mén)時(shí)間，工作人員將根據(jù)消費(fèi)者的自主意愿進(jìn)行時(shí)間匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配送及安裝服務(wù)，并確保節(jié)日服務(wù)不打烊、速度不打折。不僅如此，針對(duì)空調(diào)安裝，用戶(hù)還可享“十免”服務(wù)，可謂一次性解決了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)大件家電的后顧之憂。

　　

 

　　針對(duì)數(shù)碼3C等小家電推出了最快半小時(shí)“閃店送”服務(wù)，“真快樂(lè)”APP聚焦消費(fèi)者購(gòu)物全過(guò)程，在雙平臺(tái)賦能基礎(chǔ)上，通過(guò)近3000多個(gè)門(mén)店實(shí)現(xiàn)了3-5公里網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)，打造覆蓋全國(guó)社區(qū)的前置倉(cāng)購(gòu)物驛站，鏈接數(shù)十萬(wàn)個(gè)社群。依托原有實(shí)體門(mén)店優(yōu)勢(shì)和社群優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上渠道“真快樂(lè)”APP上的“門(mén)店”頻道可以全面承載會(huì)員體系、收銀臺(tái)、貨架、即時(shí)通訊四大功能，從而進(jìn)一步延伸了用戶(hù)的購(gòu)物場(chǎng)景，使用戶(hù)隨時(shí)隨地享受和到店一樣的咨詢(xún)、演示等真人即時(shí)在線服務(wù)。

　　

 

　　不僅物流配送及時(shí)貼心，售后服務(wù)也很人性化，對(duì)于用戶(hù)不滿(mǎn)意的商品，可享受“極速退”服務(wù)。而且，春節(jié)假期期間，平臺(tái)20000+送裝工程師將嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施，全面保障送裝安全，為節(jié)日提供安心服務(wù)，用戶(hù)可以“安心購(gòu)”，快樂(lè)買(mǎi)。

　　戰(zhàn)略賦能 真選低價(jià)樂(lè)不停

　　春節(jié)不打烊得以實(shí)現(xiàn)，不僅指物流配送，商品的足量供應(yīng)、活動(dòng)福利的接連放送也都是春節(jié)檔的重要組成部分，而這樣一切得以實(shí)現(xiàn)，主要得益于“真快樂(lè)”APP背后的國(guó)美戰(zhàn)略賦能。

　　首先，經(jīng)過(guò)34年的行業(yè)深耕，國(guó)美構(gòu)建了自己的供應(yīng)鏈體系，基于自有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地整合、調(diào)動(dòng)整個(gè)鏈條上的可利用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，以保障春節(jié)期間，物流體系的正常運(yùn)作和配送及時(shí)。

　　在供應(yīng)鏈賦能下，國(guó)美推出了“真選”系列，通過(guò)八重標(biāo)準(zhǔn)層層篩選，最終確定了消費(fèi)者需要的精品爆款。此外，在開(kāi)放供應(yīng)鏈的理念下，國(guó)美積極和第三方平臺(tái)合作，和京東、拼多多合縱連橫，在采銷(xiāo)、物流、流量、服務(wù)等層面合作，極大地豐富了百貨品類(lèi)。

　　

 

　　值得一提的是，基于多年的合作，國(guó)美和廠商、合作伙伴之間建立起了深厚的互信關(guān)系，不僅可以實(shí)現(xiàn)在源頭把控商品品質(zhì)，控制成本，還可以提前和合作伙伴溝通，保證過(guò)年期間平臺(tái)商品足量供應(yīng)不斷貨。

　　其次，基于以線上為主的，線上線上協(xié)同共享的雙平臺(tái)模式，“真快樂(lè)”APP打通了線上線下渠道，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率得到極大提升的同時(shí)，也提升了用戶(hù)體驗(yàn)。而上文提到的“閃店送”服務(wù)就是依托雙平臺(tái)模式而推出的。

　　真選拓品，品質(zhì)低價(jià)，足量供應(yīng)，在供應(yīng)鏈和雙平臺(tái)的戰(zhàn)略賦能下，“真快樂(lè)”APP不僅可實(shí)現(xiàn)春節(jié)服務(wù)不打烊，快樂(lè)也不打烊。

　　

 

　　春節(jié)期間，“搶-拼-ZAO”福利再升級(jí)，不僅有“快樂(lè)ZAO集”超級(jí)年貨節(jié)，生鮮、酒水、母嬰、美妝等十大品類(lèi)齊降價(jià)，春節(jié)好禮限量搶?zhuān)�還將推出情人節(jié)專(zhuān)屬活動(dòng)，自營(yíng)商品滿(mǎn)520元減52元。

　　

 

　　福利不間斷，快樂(lè)不停歇。春節(jié)購(gòu)物，就上“真快樂(lè)”APP，狂歡有禮，品質(zhì)有保障、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，一鍵下單，配送無(wú)后顧之憂。