元?dú)馍?事故訂單價(jià)值數(shù)千萬 將給14萬下單用戶每人寄一箱氣泡水

2021-10-29 00:38:42   來源：新浪科技   評論：0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀：　　10月28日晚間消息，元?dú)馍职l(fā)布致用戶的一封信，再度回應(yīng)淘寶店鋪運(yùn)營事故，稱將為14 05萬個(gè)下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水(15瓶裝)。一方面是感謝大家，同時(shí)也是正視團(tuán)隊(duì)的失誤。后面幾天，會把具體兌換方式
　　10月28日晚間消息，元?dú)馍职l(fā)布致用戶的一封信，再度回應(yīng)淘寶店鋪運(yùn)營事故，稱將為14.05萬個(gè)下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水(15瓶裝)。“一方面是感謝大家，同時(shí)也是正視團(tuán)隊(duì)的失誤。后面幾天，會把具體兌換方式發(fā)給每個(gè)下單用戶。”

　　元?dú)馍直硎荆?0月26日凌晨0點(diǎn)，運(yùn)營同學(xué)在參與平臺日�；顒拥膬�(yōu)惠設(shè)置操作中出現(xiàn)失誤，當(dāng)時(shí)并未即時(shí)收到低價(jià)提醒，導(dǎo)致淘寶店鋪所有商品出現(xiàn)超低價(jià)，商品價(jià)格甚至不及快遞成本。在這期間，共計(jì)14.05萬用戶下單，產(chǎn)生了價(jià)值數(shù)千萬元的訂單。其中，購買50箱以上的訂單共451個(gè)，最大的訂單有41000箱。

　　元?dú)馍譀Q定這個(gè)淘寶店鋪先停止一切銷售，專注跟進(jìn)此次事件的后續(xù)處理，以及和無法完成交易訂單的用戶溝通，直到問題完全解決。

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責(zé)任編輯：zsz

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