卡薩帝再攜手“時間的朋友”：做用戶的朋友

　　2021年12月31日20：30，羅振宇2022“時間的朋友”跨年演講登陸深圳衛(wèi)視等平臺�？ㄋ_帝作為羅振宇的“知識合作伙伴”，第四次攜手“時間的朋友”登上跨年演講，在跨年夜與用戶共同尋找時間的答案。

　　今年演講主題是“原來還能這么干”，在演講中，羅振宇也現(xiàn)場分享了卡薩帝的高端生活“新干法”。換道場景以來，卡薩帝推出鑒賞家套系等高端生活解決方案，從原來的單品解決吃得飽、穿得暖等問題，上升為帶來包含吃、穿、住、娛的全場景家居體驗。通過洞察用戶生活、滿足全場景需求，卡薩帝真正實現(xiàn)了“做用戶的朋友，做生活的鑒賞家。”而在跨年現(xiàn)場，羅振宇也將這種全新高端生活與全球用戶分享。

　　

 

　　做用戶的朋友，用場景連接生活

　　卡薩帝的“新干法”和傳統(tǒng)思維有什么不同?就拿家庭廚房來說，傳統(tǒng)的冰箱、灶具、烤箱只是能存物、烹飪，但這些僅僅能保證用戶吃得飽。但正如羅振宇所說，“用戶需要的不是廚房，而是美食”。所以，“卡薩帝從一個產(chǎn)品變成一個接口”，就像了解朋友一樣，去洞察用戶每一個細微的痛點。然后將這些硬件變成場景方案，針對性地去解決每個用戶困擾。

　　

 

　　現(xiàn)場，羅振宇以卡薩帝廚房的烤鴨作為例子，讓用戶知道“原來生活還可以這樣”。以往想吃烤鴨，不是叫外賣就是去餐廳，而前者不能保證口味，后者也不能保證隨想隨吃。現(xiàn)在在卡薩帝廚房場景，通過一鍵下單、一鍵制作就能享用到一份專業(yè)水準的烤鴨。實際上，卡薩帝的廚房場景不只是提供一份烤鴨，而是能持續(xù)解決用戶的生活所需。

　　特別講究“口味”的用戶吃烤鴨喜歡現(xiàn)片現(xiàn)吃，但沒有專業(yè)刀工怎么辦?卡薩帝將烤鴨拆骨與醬汁等一起冷鏈送到家，就解決了片皮與調(diào)料的問題。也有的用戶鐘愛低脂飲食，卡薩帝通過不斷升級，又推出了減脂烤鴨。同時，吃不完的烤鴨還能存在卡薩帝冰箱，冰箱負責提醒用戶及時食用……正如羅振宇引用吳聲所說的話：“產(chǎn)品品牌解決一個問題，場景品牌持續(xù)解決問題”。而卡薩帝正是用場景持續(xù)解決了用戶的飲食問題。

　　

 

　　做生活的鑒賞家，打造吃穿住娛全場景

　　除了廚房的烤鴨場景，在卡薩帝的吃、穿、住、娛場景中，又是怎么持續(xù)解決問題的?以前的傳統(tǒng)硬件只管吃得飽、洗得凈或者控制室內(nèi)冷暖溫度，但卡薩帝全場景智慧方案卻讓用戶從吃得飽到吃得健康營養(yǎng)，從洗凈衣物到智慧護衣，從控制冷暖到舒適空氣，從單一娛樂到智慧影音。這樣一來，用戶擁有的是一系列可進化、升級的品質(zhì)生活方式。

　　就拿12月剛剛推出的鑒賞家套系來說，這套首創(chuàng)東方美學設(shè)計理念的高端套系由34個產(chǎn)品品類組成，覆蓋五大功能場景，為用戶提供高端成套場景方案和藝術(shù)生活體驗。

　　在新一代廚房，卡薩帝冰箱為食材保鮮，為用戶定制健康食譜，連接廚電能提供主動烹飪，隨時提供私享新鮮、私享美味。在智慧陽臺，中子和美洗干護理機為高端衣物提供洗干護三合一方案，打造私享洗護體驗。在智慧客廳，鑒賞家空調(diào)為全家打造專屬空氣，提供私享呼吸體驗;家庭影院為全家提供私享影院級體驗。在智慧浴室，熱水器守護全家沐浴健康，提供私享養(yǎng)膚體驗。

　　之所以換道場景，正是源于卡薩帝將用戶當作朋友，從用戶身上找到了真實家居生活場景的起源。這不僅讓用戶生活方式實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，也為卡薩帝自身拓展更多增長空間。2021年第三季度財報顯示，卡薩帝1-9月增幅達到57%，在高均價之下連續(xù)五年保持高端第一優(yōu)勢。