海爾冰箱制定的行業(yè)自由嵌入式標準,被顛覆了?
2017年,海爾發(fā)布了行業(yè)首款自由嵌入式冰箱,將冰箱散熱縫隙從10cm縮小至2cm,一度引領了服務前置化、家裝一體化的大趨勢。時隔5年,這一標準再次被顛覆,而顛覆者正是海爾冰箱自己。
2月25日,在《自由嵌入式電冰箱》標準發(fā)布會上,海爾實現(xiàn)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的標準升級。至此,冰箱徹底做到了兩側零嵌、正面平嵌,實現(xiàn)了與家裝櫥柜的零距離融合,為用戶提供了實現(xiàn)家居一體化裝修的更好選擇。這一歷史性顛覆其實源于研發(fā)團隊的兩大堅持:對用戶需求的洞悉,以及對核心科技的攻關。
洞悉用戶需求,推出冰箱新品類
對用戶來說,買家電當然是為了解放雙手,但如果同時能“解放空間”就更好了!吨袊叨思译娛袌鲅芯繄蟾妗凤@示,在調查高端消費群體未來的家電購買動機時,有33%是為了提升空間利用率,41%為了獲得高端、有品質的家居生活。
然而,要同時滿足用戶對空間感、品質感的需求并不容易。就拿冰箱來說,一些歐美高端品牌在設計時就考慮到了冰箱與櫥柜的融合問題。但由于各品牌的產(chǎn)品規(guī)格不盡相同,最終的嵌裝效果和使用效果往往也大打折扣。
顯然,冰箱與櫥柜的“矛盾”由來已久,這一點,海爾冰箱團隊也早早關注到了,旗下高端品牌卡薩帝就為此做出了諸多探索,從最初的法式對開門冰箱、意式抽屜式冰箱到后來的F+自由嵌入式冰箱、“收納師”冰箱,或致力于提升冰箱儲物空間、或主張節(jié)省冰箱所占用的廚房空間,看似只是毫厘之間的改變,卻都在無形中引領著廚居美學的變遷。
堅持科技攻關,迭代行業(yè)標準
不過,只改變冰箱自身的設計格局,顯然是不夠的。要為用戶“解放空間”,就要破解橫跨家居、家電兩大領域的設計融合問題。冰箱再怎么改變設計方案,也要散熱、開門,最終還是不得不在兩側留出10cm左右的縫隙,還是會浪費空間。
為此,海爾研發(fā)團隊經(jīng)過多次科技攻關,在2017年推出了自由嵌入式冰箱新品類,將冰箱散熱距離從10cm壓縮到2cm。但走訪過程中,研發(fā)工程師發(fā)現(xiàn),2cm的閃縫存在積灰難打掃的問題,同時冰箱凸出櫥柜,容易導致磕碰。
為了解決這一用戶痛點,海爾相繼發(fā)明了離心變軌鉸鏈科技和底部前置散熱科技,讓冰箱左右兩側與櫥柜間實現(xiàn)“0閃縫”。同時改進發(fā)泡技術和底置制冷科技,將冰箱箱體厚度壓縮至與櫥柜行業(yè)市場標準一致的60cm,保證了冰箱整體嵌入櫥柜,正面不突出。這樣一來,既可以實現(xiàn)獨立式冰箱的產(chǎn)品功能,又可以融合家居一體,同時也為冰箱行業(yè)提供了規(guī)范化的標準依據(jù)。
無論何時,科技實力都是家電企業(yè)的核心競爭力。但如果只埋頭于單品的制造與升級,就很難滿足用戶對整體場景融合的新需求。這一點上,海爾冰箱無疑給行業(yè)帶了一個好頭,圍繞痛點進行科技攻關的同時,跨行業(yè)融合發(fā)展,為用戶提供更全面的廚居場景。提升用戶體驗的同時,也為自己開拓更為廣闊的發(fā)展空間。
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