首家場景店上海開業(yè)!Leader要干什么?
智慧場景究竟有什么不一樣呢?最直接的辦法就是到品牌旗艦店親身體驗(yàn)一下,恰好,上海首家Leader場景旗艦店已經(jīng)在3月13日開業(yè)了,對智能家居感興趣的朋友,可以在店里一次性體驗(yàn)4大智慧場景,了解真正的智慧生活。
布局場景,需讓用戶“看得見摸得著”
智能家電對于消費(fèi)者來說并不陌生,但真正落到體驗(yàn)上,很多產(chǎn)品卻一直不溫不火,甚至還引起用戶吐槽。之所以有這樣的處境,主要有兩個(gè)原因。
一是一些品牌孤軍奮戰(zhàn),沒有形成完整的產(chǎn)品品類,無法讓場景內(nèi)的電器互聯(lián)互通;二是部分品牌在努力場景化,但缺少讓消費(fèi)者體驗(yàn)的地方,各種場景“看得見摸不著”。
從市場上,我們能看到很多品牌也在這些方面努力。比如,一些企業(yè)已經(jīng)在加速落地體驗(yàn)店和智慧門店,讓消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)智慧場景;另一方面,也有企業(yè)在努力增加產(chǎn)品品類,為未來轉(zhuǎn)型場景化做好準(zhǔn)備;此外,新興科技企業(yè)也通過打造智能平臺,吸引第三方產(chǎn)品搭建智慧場景。
為什么大家這么青睞智慧場景呢?其實(shí)對我們來說,購買家電的目的是享受更好的生活,而生活中自然就會(huì)存在不同的場景。比如在客廳聚會(huì),就有對空氣的需求;在廚房,就有對烹飪的需求;在浴室,就有對沐浴的需求。這些具體的生活需求和痛點(diǎn),都能在智慧場景中找到解決辦法。
逐個(gè)攻破,4大場景破解用戶生活難題
奧維云網(wǎng)(AVC)曾在《中國家電場景消費(fèi)白皮書》表示,場景就是將產(chǎn)品與用戶需求結(jié)合,通過產(chǎn)品優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)。那么,場景是如何解決用戶需求的呢?通常,企業(yè)會(huì)先根據(jù)生活空間或用戶需求將場景進(jìn)行劃分,比如臥室場景、客廳場景,或飲食場景、洗護(hù)場景,再針對性地解決各個(gè)場景中可能遇到的生活痛點(diǎn)。
我們就拿剛剛在上海開設(shè)首家場景旗艦店的Leader來舉例。Leader將場景劃分為智慧飲食、智慧洗護(hù)、智慧呼吸和智慧沐浴4大場景。在智慧飲食場景中,為了解決不能隨時(shí)管理食材狀態(tài)的痛點(diǎn),用戶可以用手機(jī)碰下Leader冰箱的NFC貼掌握食材信息,并及時(shí)收到保質(zhì)期提醒;在智慧呼吸場景,用手機(jī)碰下空調(diào)的NFC貼就能開啟空調(diào),并能隨時(shí)切換運(yùn)動(dòng)、睡眠、休閑等多種場景模式。
此外,在生活中很多年輕人不會(huì)分辨衣物材質(zhì),很容易選錯(cuò)洗衣機(jī)程序洗壞衣服,但在智慧洗護(hù)場景,只要用手機(jī)給衣服拍照,洗衣機(jī)就能自動(dòng)識別材質(zhì),并向用戶推薦合適的洗滌程序;而在智慧沐浴場景,當(dāng)用戶回家既想洗個(gè)舒服的熱水澡,又懶得起身打開熱水器時(shí),就可以用手機(jī)碰下熱水器的NFC貼,直接開啟熱水器。
這些不同的場景解決了用戶的生活痛點(diǎn),也讓更多年輕人更加熱衷于對智慧場景的追求。而如果你已經(jīng)對這些場景充滿興趣,那么親自到剛剛開業(yè)的上海首家Leader場景旗艦店,就可以提前體驗(yàn)到來自未來的生活體驗(yàn)。
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