真快樂APP和國美新模式店受頭部廠商認可,開啟零售行業(yè)新變革
啟動儀式現(xiàn)場,海爾與國美電器簽署了嗨購節(jié)12.5億銷售協(xié)議,雙方將在8月5日至21日嗨購節(jié)期間,為消費者打造一場史無前例的嗨購盛宴。會上,王巍表示,海爾&國美818嗨購節(jié),是雙方合作成果的最好體現(xiàn),海爾是國美電器重要的戰(zhàn)略合作伙伴,雙方此前依照國美新模式店發(fā)展規(guī)劃完成了供應鏈平臺合同及線下平臺商品展示服務的協(xié)議簽署,協(xié)議的簽署標志著新模式店受到頭部廠商的認可。
新模式店加速落地 發(fā)展模式受一眾廠商認可
國美新模式店正在加速落地推廣。據(jù)悉,線下門店規(guī)劃數(shù)量整改62家,局改146家,其中整改已閉店改造13家,11家正在裝修中。湖北和重慶首家真快樂APP體驗中心店均將于7月30日試運營,新模式店以極具場景感的展示方式,率先獲得了博西、三星、老板等主流品牌廠商的認可。
國美相關負責人介紹,此次新模式合作簽約中,博西家電簽署合作規(guī)模高達28億,品牌廳將增加約400家,建立會展區(qū)約100家,預計完成約40億銷售規(guī)模,同時所有門店改造升級西門子、博西品牌展廳形象,且西門子、博西雙品牌獨立廳房進駐新開門店。在產(chǎn)品方面,博西家電將為國美專供多款冰箱、洗衣機、干衣機,下半年還計劃增加洗碗機等多種類目。
三星簽約的銷售規(guī)模近10億元,三星彩電整體入駐國美全國479家門店,在入駐門店中三星彩電設置品牌展示專區(qū),在國美城市展廳店三星彩電也將結合城市展廳門店的特點,以生活化場景結合產(chǎn)品,打造場景化商品展示,為用戶提供便捷全渠道購物與服務體驗。
老板電器簽署合作協(xié)議后,整體入住國美門店795家,展廳面積達32716平米,共享共建提供三方協(xié)議,約定已簽約分部賬期為T+7。長虹美的簽約后,進駐國美685 家門店。
而此次“嗨購節(jié)”作為國美打造新模式店以來迎來的重要促銷節(jié)點,也將接受市場的考驗。對此,國美電器CEO王巍給出了不一樣的回答,“國美的新模式店不以銷售額為目標,只為給消費者提供一個可以欣賞體驗、觸摸以及線下交流的渠道,試用之后,消費者可以通過任何一個平臺下單。”王巍說,“新模式店更多是承載展示體驗功能,補足線上缺失的一環(huán),而且進行了全面的開放,新模式店不只是為真快樂服務的,而是為全部的線上,全部的場景來實現(xiàn)的體驗,消費者在線下體驗好之后可以貨比三家,可以在真快樂平臺上交易,也可以到其他平臺上,也可以選擇在實體店直接提貨。給消費者更加有溫度的,有選擇權的,更注重的感覺,這是對目前美好生活和新零售的一個變革。”
全新購物體驗 或將引領零售業(yè)新變革
據(jù)透露,在國美新模式店里,不同家電擺放在不同區(qū)域,搭建出應用的場景,讓用戶在客廳、廚房、汽車展廳等不同的場景自由穿行、隨心選購。國美電器董事長黃秀虹也指出,新模式店的核心功能是體驗,是在顧客與廠家、品牌之間做連接器,增加體驗、互動、社交場景。
值得一提的是,新模式門店區(qū)別于傳統(tǒng)門店,圍繞用戶消費需求與商家經(jīng)營需求,改為線下平臺+供應鏈銷雙軌運行模式,供應鏈提供優(yōu)質性價比商品與專供商品,線下平臺負責聯(lián)合推進用戶引流、推廣引流等相關工作,為用戶提供更為便捷全渠道購物與服務體驗的同時,也為商家提供了更為優(yōu)質的品牌展示環(huán)境,營造良好的營商環(huán)境。
在配送方面,國美的前置倉可以實現(xiàn)商品消費者在下單后快速出貨,配送到家。就在前不久的618大促期間,國美電器推出的大件24小時送裝,小件2小時速達的配送服務深受用戶好評。優(yōu)質服務一直是國美的金字招牌,新模式店將繼續(xù)深化服務意識,進一步改善和提升消費者的體驗。例如,客戶顧問提供全程隨行服務、首席技術官提供全套“家·生活”解決方案、視頻導購提供24小時全天候一對一在線服務等等。
黃秀虹指出,未來新模式門店將為商家提供從單一城市到全國地級市的城市網(wǎng)格化展示平臺,為合作伙伴提供娛樂直播、視頻導購、一店一頁、社群運營等營銷工具,提供商品專家、禮儀人員等代運營管理,通過流量的運營,匯集、分發(fā)實現(xiàn)轉化和變現(xiàn)。
零售行業(yè)的變革一直在進行著,35歲的國美不僅沒有顯現(xiàn)出疲老之狀,反而越發(fā)與時俱進。王巍表示,國美新模式店著力打造令人向往的生活空間、消費空間、娛樂空間,帶來觸手可及的美好生活。背靠全零售生態(tài)共享平臺,國美將攜手博西、三星、老板及更多品牌廠商,再度引領消費升級的潮流,滿足億萬家庭對于美好生活的追求與向往。
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