深化共享共建,新模式門店升級消費體驗 真快樂APP、國美電器未來可期
會上,黃秀虹表達了國美電器始終堅持薄利多銷、精準創(chuàng)新、合作共贏的經(jīng)營理念,并解讀了國美門店“新模式”優(yōu)勢亮點及未來發(fā)展規(guī)劃,強調持續(xù)推進線上線下有機結合,深化與各方合作伙伴共享共建,致力于不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物服務。
線上線下快速轉型 國美新模式門店實現(xiàn)與合作伙伴共建共贏
為應對疫情防控常態(tài)化的影響,面對消費新趨勢新場景,國美始終堅持創(chuàng)造第一,積極探索新發(fā)展模式,以滿足消費者不斷變化、不斷升級的購物需求。目前,國美正以“用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環(huán)思維”為指導,明確六大平臺為基石,全力打造全鏈路、全場景、全模式的“全零售生態(tài)共享平臺”,這不僅是國美的一次戰(zhàn)略轉型,更是在賦能B端,讓利C端,優(yōu)化零售業(yè)全鏈條,與合作伙伴從共享到互惠合作中的一次重要升級。
黃秀虹在發(fā)言中透露,今年,國美將陸續(xù)優(yōu)化門店網(wǎng)絡,增強線下門店展示及互動體驗感,計劃新增160家重點城市展廳、新模式店,形成新的圍繞用戶本地生活需求的門店網(wǎng)絡規(guī)劃。
國美電器新模式店型定位為“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”的綜合體驗平臺,作為顧客與廠家、品牌之間的連接器,可為消費者提供一店一頁、視頻導購、娛樂直播等多元化服務。并且,通過“人貨場”之間的緊密連接,增加娛樂、社交、互動等全場景體驗。
目前,國美的新模式店獲得了廣大品牌商的支持和認可,已與多家一線知名廠商完成了供應鏈平臺合同及線下平臺商品展示服務的協(xié)議簽署,他們將與國美攜手在終端為消費者搭建場景化的購物體驗。同時,國美也跟騰訊、華為等科技巨頭在數(shù)字化營銷工具、智慧門店等層面開展深入合作,同時積極探索和實踐新的零售商業(yè)模式,開辟出了一條與伙伴合力共享共建ToC的新模式。
洞察零售新模式和消費新趨勢 國美帶動全零售平臺價值重塑
在發(fā)布會的論壇環(huán)節(jié),與會嘉賓就“零售新模式 · 消費新趨勢”的主題各抒己見,共同為激活市場繁榮獻謀獻策。其中,當?shù)劂y行領導表示要有效發(fā)揮大型銀行的“主力軍”作用,助力經(jīng)濟社會發(fā)展,穩(wěn)住經(jīng)濟大盤,為社會發(fā)展注入更強勁動力。海爾、博西、美的等廠商領導也表示要全力支持配合國美打造新模式店,為用戶提供便捷全渠道購物與服務體驗。
國美電器董事長黃秀虹在論壇上表示, “家·生活”+全零售+娛樂化的良性結合,或將有望成為可供行業(yè)參考的優(yōu)質樣本。線上,真快樂APP作為國美電器的互聯(lián)網(wǎng)展示平臺,可進一步給消費者提供更好的服務,方便消費者購物。線下,下半年將對一些重點國美門店進行升級改造,為廣大消費者打造全新體驗和互動場景的大賣場。線上線下的深度融合讓國美新模式店提升了展示能力、優(yōu)化了銷售模式,這一系列的創(chuàng)新變革已開始展示給消費者和多年合作的廠商朋友們,未來攜手把握新的市場機遇,更好滿足新的消費需求。
隨著與各知名廠家銷售目標的簽訂,重慶國美電器22周年慶大促必將奉獻給消費者一場“真低價”購物盛宴。新的“光榮與夢想”正在續(xù)寫,也期待著國美電器全國各地門店的喜訊接踵而來,繼續(xù)以服務新時代中國家庭美好生活需求為宗旨,不斷為消費者帶來全新的消費購物體驗。
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