發(fā)布6大舉措提升運(yùn)營效率,蘇寧易購與商家共渡疫情難關(guān)

2022-03-31 17:04:03   來源:家電消費(fèi)網(wǎng)   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  疫情之下,部分地區(qū)的商家無法正常發(fā)貨,店鋪經(jīng)營面臨不同程度的考驗(yàn)。3月31日,蘇寧易購面向平臺(tái)商戶發(fā)布涵蓋延遲發(fā)貨免考核、訂單糾紛免責(zé)、入駐續(xù)簽、內(nèi)容支持、服務(wù)支持、廣告支持6項(xiàng)支持政策,努力降低
  疫情之下,部分地區(qū)的商家無法正常發(fā)貨,店鋪經(jīng)營面臨不同程度的考驗(yàn)。3月31日,蘇寧易購面向平臺(tái)商戶發(fā)布涵蓋“延遲發(fā)貨免考核、訂單糾紛免責(zé)、入駐續(xù)簽、內(nèi)容支持、服務(wù)支持、廣告支持”6項(xiàng)支持政策,努力降低疫情對(duì)商家經(jīng)營的影響,助力商家提升運(yùn)營效率。

  據(jù)了解,蘇寧易購對(duì)全國87個(gè)城市地區(qū)實(shí)施“延遲發(fā)貨免考核,訂單糾紛免責(zé)”政策。對(duì)商家因疫情影響造成的延遲發(fā)貨考核將予以豁免。若商家因延遲發(fā)貨與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛時(shí),平臺(tái)將不會(huì)判定商家責(zé)任且暫停賠付。

  蘇寧易購持續(xù)關(guān)注疫情情況,及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策,全力保障商家權(quán)益及經(jīng)營秩序。同時(shí),蘇寧易購建議商家根據(jù)實(shí)際情況,積極與平臺(tái)、消費(fèi)者溝通,減少交易糾紛,保障消費(fèi)者權(quán)益。

  今年以來,為了更好地應(yīng)對(duì)疫情蔓延的態(tài)勢(shì),蘇寧易購圍繞入駐續(xù)簽、內(nèi)容支持、服務(wù)支持、廣告支持出臺(tái)相應(yīng)商戶政策,減免技術(shù)服務(wù)費(fèi),推出“TOP10標(biāo)桿計(jì)劃”,優(yōu)化運(yùn)營工具,以期能夠降低商家入駐門檻,助力商家提升經(jīng)營效率。

  針對(duì)入駐商戶,蘇寧易購?fù)瞥龅捅WC金、低傭金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免政策,降低企業(yè)入駐門檻。其中,百貨、超市、家裝等類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)全免,新商家入駐享受減免3個(gè)月,年度銷售達(dá)標(biāo)最高可返還100%。

  內(nèi)容政策方面,蘇寧易購?fù)菩?ldquo;TOP10標(biāo)桿計(jì)劃”,每天分時(shí)段推薦10場(chǎng)優(yōu)質(zhì)直播,開播時(shí)間段提供全域流量加持。同時(shí),蘇寧易購提供專人對(duì)接培訓(xùn)服務(wù)、15天內(nèi)開播提供基礎(chǔ)流量扶持,為新店開播護(hù)航。

  運(yùn)營效率方面,蘇寧易購對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營工作臺(tái)和工具進(jìn)行了優(yōu)化,整合商家工作臺(tái),完善數(shù)據(jù)易道產(chǎn)品,助力商戶提升運(yùn)營效率。2022年,商戶可免費(fèi)使用30天店鋪裝修工具等運(yùn)營工具,1次免費(fèi)店鋪診斷。

  廣告政策方面,新入駐商戶可免費(fèi)獲得700元廣告體驗(yàn)券,新用戶首次充值3倍返券,商戶簽定廣告年框消耗,最高可返20%CPM券。

  作為零售行業(yè)重要一環(huán),蘇寧易購表示將結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),深化場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn),與商戶同力協(xié)契,共克時(shí)艱。近日,蘇寧易購聯(lián)合品牌商推出場(chǎng)景購,為用戶提供從產(chǎn)品咨詢到套購解決方案的全鏈路服務(wù),提升用戶體驗(yàn)和商家經(jīng)營質(zhì)量。

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責(zé)任編輯:zsz

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