高溫天安裝難?海爾空調(diào):全流程提效,及時(shí)送清涼
央視記者在山東青島走訪時(shí)就發(fā)現(xiàn),雖然已過(guò)立秋,海爾空調(diào)的安裝單依然有長(zhǎng)長(zhǎng)一串,位于膠州的一家海爾空調(diào)工廠更是將整體效率提升20%以上,來(lái)保證貨源充足。銷售旺季不急著促銷,反而是從生產(chǎn)供應(yīng)到安裝的全流程,保障用戶第一時(shí)間享受清涼,這恰恰體現(xiàn)了海爾空調(diào)一直堅(jiān)守的“用戶思維”。2022冷年收官,取得“行業(yè)第一高增、高端第一份額”良好業(yè)績(jī)的海爾空調(diào),再一次憑借“用戶思維”贏在了2023新冷年的起跑線上。
全流程保障,讓用戶第一時(shí)間享清涼
盡管末伏已近尾聲,可高溫天氣似乎還沒(méi)有要結(jié)束的意思。用戶鄒先生對(duì)記者說(shuō):家中的舊空調(diào)不僅制冷效果不好,噪音大,還很費(fèi)電,所以干脆一口氣換了四臺(tái)新空調(diào)。
“早上8點(diǎn)開(kāi)始工作,剛安裝完上一家就趕過(guò)來(lái)了”海爾空調(diào)服務(wù)兵張凌志表示,為了順利安裝,他提前來(lái)到鄒先生家樓下做準(zhǔn)備工作,敲定安裝方案。一臺(tái)空調(diào)柜機(jī)重達(dá)90斤,張師傅扛起來(lái)就往用戶家中背。鄒先生家住20樓,安裝難度非常大,張師傅頂著烈日攀爬到窗外安裝空調(diào)外機(jī),終于讓鄒先生一家享受到海爾空調(diào)帶來(lái)的清涼。
在全國(guó)各地,像鄒先生這樣的海爾空調(diào)用戶還有很多。數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)7到8月份定單量同比增長(zhǎng)了33%,8月份整體安裝量增幅高達(dá)58.26%。為了讓所有用戶都能第一時(shí)間吹上涼爽舒適風(fēng),除了極速安裝服務(wù),海爾空調(diào)從生產(chǎn)供應(yīng)端開(kāi)始就開(kāi)足馬力。據(jù)膠州海爾空調(diào)互聯(lián)工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“目前工廠的整體效率可以提高20%以上,載滿空調(diào)外機(jī)的大貨車每天源源不斷,一輛就能裝800臺(tái)!”
全方位升級(jí),為用戶打造健康空氣體驗(yàn)
空調(diào)安裝到位了,那鄒先生所說(shuō)的“舊空調(diào)不僅制冷效果不好,噪音大”的問(wèn)題,到底有沒(méi)有得到解決呢?
首先說(shuō)“制冷效果不好”。新冷年開(kāi)盤(pán)海爾空調(diào)推出了搭載第五代可變分流新科技的金剛?cè)鹞蹩照{(diào),一改過(guò)去傳統(tǒng)空調(diào)固定分流方式,在全年能效、最大制冷量和最大制熱量方面進(jìn)行全面升級(jí),可滿足用戶強(qiáng)冷強(qiáng)熱需求;其次是空調(diào)“噪音大”。市面上的靜音空調(diào)其實(shí)并不少,但問(wèn)題在于,用戶走進(jìn)賣場(chǎng)選購(gòu)時(shí),只能看到空殼樣機(jī),空調(diào)品質(zhì)難辨。海爾空調(diào)行業(yè)首創(chuàng)“一槍一幣一霜”實(shí)機(jī)演示,用戶可以親自上手測(cè)空調(diào)性能,冷熱實(shí)力、靜音品質(zhì)、自清潔實(shí)力一試便知,所見(jiàn)即所得。
除了新產(chǎn)品和新體驗(yàn),海爾空調(diào)還針對(duì)家庭里的不同空間、不同人群,推出了一系列健康空氣場(chǎng)景解決方案。在智慧客廳養(yǎng)生空氣場(chǎng)景中,海爾空調(diào)能主動(dòng)感知室內(nèi)空氣質(zhì)量,主動(dòng)調(diào)節(jié),吹出新鮮空氣。在智慧臥室睡眠場(chǎng)景中,空枕聯(lián)動(dòng)讓用戶感受睡前、睡中到起床后全周期的健康空氣體驗(yàn)……
您的所需,我的所為。2023新冷年開(kāi)局之際,海爾空調(diào)繼續(xù)從用戶思維出發(fā),全流程升級(jí)品質(zhì)保障,創(chuàng)新新產(chǎn)品、新體驗(yàn)和新場(chǎng)景,迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。據(jù)GfK中怡康第32周數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)以28.7%的份額躍居行業(yè)第一,占據(jù)市場(chǎng)近3成份額,年累份額始終保持在20%以上。
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