得物直播產(chǎn)品50%不合格跟進(jìn)：網(wǎng)友稱得物愛推卸責(zé)任退貨費(fèi)勁

　　家電消費(fèi)網(wǎng)1月17日訊     昨天，央視新聞曝光了得物、快手、小紅書等平臺(tái)直播售賣的商品存在不合格問題。其中，得物50%不合格、快手40%不合格、小紅書28.6%不合格。

　　今日凌晨2點(diǎn)多，得物App發(fā)布聲明稱，已第一時(shí)間核查。經(jīng)核查，兩款問題商品系標(biāo)識(shí)標(biāo)注方式不符合最新規(guī)定，已先行下架商品。

　　得物App表示，根據(jù)品牌方提供的信息，商品本身的產(chǎn)品理化指標(biāo)和安全性方面符合國家標(biāo)準(zhǔn)。得物后續(xù)會(huì)加強(qiáng)對(duì)商品標(biāo)識(shí)的巡查和抽檢。一旦發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)及時(shí)對(duì)有問題的品牌進(jìn)行處理。

　　不過，家電消費(fèi)網(wǎng)看到，在得物購物過的網(wǎng)友對(duì)得物的評(píng)價(jià)并不是很好。

　　有網(wǎng)友認(rèn)為，得物的制度不是很嚴(yán)格。一個(gè)鑒定師每天鑒定那么多商品總有出錯(cuò)的時(shí)候，而得物鑒定缺只鑒定一次，這就導(dǎo)致出錯(cuò)的機(jī)率變高。

　　有網(wǎng)友還表示，在黑貓投訴平臺(tái)，他看到得物最多的投訴就是在售后服務(wù)上。“比如說鑒定出了問題，得物的第一反應(yīng)不是去查證，而是推卸責(zé)任”，“手續(xù)費(fèi)之類的標(biāo)志不清楚，所以退貨的時(shí)候，總是在扯皮。”

　　還有網(wǎng)友表示，得物更像一個(gè)中介平臺(tái)，買家在平臺(tái)買貨，賣家發(fā)貨到得物平臺(tái)進(jìn)行鑒定。 如果是遇到假貨問題了，就會(huì)直接扣除掉賣家的保證金來返還給買家。(杜佳)