云米陳小平:手機(jī)+油煙機(jī)聯(lián)動(dòng) 無法滿足消費(fèi)者對(duì)全屋智能的需求
“以前行業(yè)內(nèi)的智能家電解決方案基本上都是APP加一個(gè)控制,控制模組連起來。”陳小平舉了個(gè)例子問,用手機(jī)連上油煙機(jī)的目的是要干什么?最關(guān)鍵的是油煙機(jī)的智能化要能解決什么問題?“我不看好這種解決單個(gè)家電、家居的智能化解決方案,認(rèn)為這是局部、碎片化的智能解決方案。
“成長(zhǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的年輕一代消費(fèi)群體,對(duì)智能家居的需求更加明確,更注重價(jià)值與體驗(yàn),希望家是一個(gè)整體,而非傳統(tǒng)的一個(gè)個(gè)設(shè)備孤島,全屋智能市場(chǎng)無疑將迎來全面爆發(fā)期。”陳小平明確指出,云米不會(huì)像其他企業(yè),只做模組或者是智能燈光等的局部智能,云米做的是一個(gè)完整的解決方案,叫做一站式全屋智能解決方案,1=N44。一站式全屋智能,這種體驗(yàn)才能從產(chǎn)品、方案、軟硬件和服務(wù)等,提供給消費(fèi)者最完整的全屋智能解決方案。
“1=N44”的1代表“‘一站式全屋智能’解決方案”,即家是一個(gè)整體;N是指共計(jì)60多種大類的智能“全家桶”產(chǎn)品陣容,集合了智能家電和智能家居兩大產(chǎn)品部門,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙灶、凈水機(jī)、掃地機(jī)、智能開關(guān)、路由器等;44則是指云米全屋智能解決方案HomeMap具有的4大能力:無感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知、自然交互,以及云米為用戶提供的包括方案設(shè)計(jì)、OTA持續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn)、Plus會(huì)員、增值服務(wù)在內(nèi)的4種服務(wù)。
云米的HomeMap家庭元空間解決方案具有四大能力:無感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知和自然交互,能夠讓家成為一個(gè)整體。通過這一解決方案,用戶可以查看、控制、管理全屋設(shè)備和各種智能場(chǎng)景。“Home Map除了有四大能力,還有四大服務(wù)。就是把云米智能全家桶的產(chǎn)品,包括用戶體驗(yàn)去做一個(gè)完整的連接,作為一個(gè)整體來管理,實(shí)現(xiàn)整體。其實(shí)這些產(chǎn)品背后貫徹的一個(gè)思路就是‘one’是一個(gè)家,我們這次發(fā)布了家庭ID模式,就是讓家是一個(gè)家,通過這樣的方法,去有效地解決問題。”
陳小平解釋說,以前行業(yè)中的智能解決方案,比如開燈、開窗簾、開啟睡眠模式、呼叫開空調(diào)、開空調(diào)到26度等,都是需要消費(fèi)者發(fā)出指令,命令智能家電進(jìn)行操作的。而云米HomeMap解決方案具有主動(dòng)智能能力,這一主動(dòng)智能能力就可讓消費(fèi)者不再發(fā)指令了, 是自動(dòng)的了。“當(dāng)你外出把家門一關(guān),HomeMap知道家里沒人了,它來主動(dòng)進(jìn)行關(guān)燈,掃地機(jī)啟動(dòng)。這就是進(jìn)入主動(dòng)智能時(shí)代。這種主動(dòng)智能,基于Alpha X超視感知毫米波雷達(dá),感知到家里的狀態(tài),人的狀態(tài),去做主動(dòng)的判斷。”
他進(jìn)一步介紹,云米HomeMap的主動(dòng)能力體現(xiàn)在,第一個(gè)是設(shè)備聯(lián)自動(dòng)控制,檢測(cè)房間里是否有人在,人在燈光、空調(diào)就開,離開房間就會(huì)自動(dòng)關(guān)燈,做完飯煙機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉等等,設(shè)備可以變的更加主動(dòng)智能。第二個(gè)是可以檢測(cè)睡眠狀態(tài),通過檢測(cè)人的心跳、呼吸狀態(tài),自動(dòng)調(diào)整睡眠模式。第三個(gè)是做健康呵護(hù),比如老人摔跤了能及時(shí)監(jiān)控到,現(xiàn)在老人和子女不住在一起,更需要及時(shí)地關(guān)照到他們。第四個(gè)是寵物尋找,毫米波雷達(dá)能敏銳識(shí)別寵物呼吸、心跳,能精準(zhǔn)找到愛躲貓貓的寵物們;第五個(gè)可以做安全監(jiān)控,比如家里來了小偷,尋找寵物之類的,都可以監(jiān)控到。
陳小平強(qiáng)調(diào),“未來的消費(fèi)者的家,一定是主動(dòng)智能的,換一個(gè)詞叫自動(dòng)化,可以感知人的狀態(tài)、氛圍、姿態(tài)等等,也就是超越人眼,見所未見。今后這種主動(dòng)能力會(huì)變的更強(qiáng)。”
他預(yù)判,主動(dòng)智能能力隨著感知能力會(huì)越來越強(qiáng),AI算法能力也越來越強(qiáng)。它會(huì)更理解和了解我們家的狀態(tài),讓我們變得更加“懶”,更不需要主動(dòng)動(dòng)手。“云米倡導(dǎo)的主動(dòng)智能,終級(jí)結(jié)果叫做free,就是人是自由的,想怎么說就怎么說,想怎么做就怎么做,想怎么干就怎么干,free的狀態(tài),是云米定義主動(dòng)智能的終級(jí)形態(tài)。”
陳小平還指出,單個(gè)智能家電的創(chuàng)新相對(duì)容易,而全屋智能難度大。“當(dāng)有一堆產(chǎn)品之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)難度系數(shù)是成倍增加的。”
昨天,云米一口氣推出了60多品類的AI家電。如雙屏冰箱、雙筒洗衣機(jī)、凈水器、激光影院等。云米推出的總價(jià)30萬起的Royal 套系囊括了125件智能產(chǎn)品,適用于8房3廳的別墅戶型。而囊括86件智能產(chǎn)品的Space 套系,則適用于5房2廳豪宅,總價(jià)20萬。針對(duì)都市白領(lǐng)人群,云米也推出了Super套系,囊括56件智能產(chǎn)品,適用于3房2廳,總在價(jià)6至8萬元。
“云米跟別人最大的區(qū)別,就是云米做全屋智能。很多品牌在做智能就是在單純的做智能,云米跟他們最大的區(qū)別在于云米做產(chǎn)品,云米是把產(chǎn)品的智能化和創(chuàng)新放在最重要的位置,也就是說云米不是做一個(gè)系統(tǒng),而是在用產(chǎn)品來完成云米全屋智能解決方案的構(gòu)建。云米這次發(fā)布的智能全家桶,其實(shí)就是一個(gè)基于產(chǎn)品全屋智能的整體方案,產(chǎn)品能力是云米這兩年與全行業(yè)所有人的差別,云米家電產(chǎn)品有跨界創(chuàng)新的能力,特別是把軟件、硬件相結(jié)合的創(chuàng)新能力,是跟別人不一樣的,也是云米死磕出來的,云米是堅(jiān)定的產(chǎn)品主義者,是想把產(chǎn)品變成一個(gè)完整的解決方案。”
陳小平坦言,“真正想做一款好產(chǎn)品是不容易的,云米這次發(fā)布了這么多好的科技產(chǎn)品,也是我們鉚足了勁,工程師加班加點(diǎn),博士團(tuán)隊(duì)不斷研發(fā)算法。全屋智能的難度,在于整合創(chuàng)新,在于一體化創(chuàng)新,這一類創(chuàng)新,既有產(chǎn)品的創(chuàng)新,還有軟件體驗(yàn)的創(chuàng)新,還有場(chǎng)景交互的創(chuàng)新,還有我們看到無感閃連的創(chuàng)新,是非常系統(tǒng)的事情。”
“全屋智能,光搞產(chǎn)品是不行的,一定要做服務(wù),讓用戶的體驗(yàn)變得更好。”陳小平介紹,現(xiàn)在云米的服務(wù)是基于云米的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。云米全國線下場(chǎng)景體驗(yàn)式門店已超2000家,全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超38000個(gè)。在物流、安裝、售后等服務(wù)方面,全國有19萬師傅為消費(fèi)者提供服務(wù)。讓消費(fèi)者在家門口就能就近解決問題。今后還將持續(xù)發(fā)力線下渠道。
數(shù)據(jù)顯示,目前云米已累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售超5000萬件,有超過200萬戶家庭選擇購買成套的云米智能產(chǎn)品,其中80、90后用戶占比達(dá)到70%,中高端用戶占比同樣超過70%。
“云米的希望是三分天下有云米,即:未來全屋智能三個(gè)主導(dǎo)者,希望其中一個(gè)是云米,這是我們非常樸素的想法。”陳小平信心滿滿。(杜佳)
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