郝嘉：北京蘇寧成立20年 為京城消費(fèi)者讓利超13億元

　　家電消費(fèi)網(wǎng)7月25日訊   今年是蘇寧易購(gòu)進(jìn)入北京開(kāi)業(yè)的第20年。昨天，北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉表示，自2002年5月蘇寧在北京安貞開(kāi)出京城第一家實(shí)體門(mén)店，至今北京蘇寧已累計(jì)服務(wù)京城消費(fèi)者超過(guò)1300萬(wàn)人次，投入各類補(bǔ)貼讓利優(yōu)惠超過(guò)13億元，售出節(jié)能產(chǎn)品累計(jì)突破1000億元。

　　目前，以通州“超級(jí)云倉(cāng)”為主戰(zhàn)場(chǎng)的北京蘇寧物流，為北京以及周邊地區(qū)消費(fèi)者提供2小時(shí)極速達(dá)、半日達(dá)、次日達(dá)、送裝一體等多項(xiàng)貼心服務(wù)。“2020年疫情期間，北京蘇寧第一時(shí)間成立‘蘇寧快遞青年突擊隊(duì)’，加入全市應(yīng)急保障隊(duì)伍，全力保障防疫物資的及時(shí)配送，4000余名一線工作人員日夜堅(jiān)守，累計(jì)運(yùn)輸超2000噸應(yīng)急保障物資，并榮獲當(dāng)年全國(guó)郵政行業(yè)先進(jìn)集體表彰。”

　　“2002到2022，20年，改變的是環(huán)境，不變的是服務(wù);改變的時(shí)間，不變的是初心。”郝嘉表示，在蘇寧集團(tuán)“做好零售服務(wù)商、做強(qiáng)供應(yīng)鏈、做優(yōu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”新的三大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指引下，北京蘇寧易購(gòu)將繼續(xù)發(fā)揮零售服務(wù)商的能力優(yōu)勢(shì)，從”家電3C專業(yè)零售平臺(tái)”，逐步升級(jí)為“提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”，從銷售產(chǎn)品向提供解決方案轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

　　今年，北京蘇寧將迅速完成店面場(chǎng)景體驗(yàn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、補(bǔ)貼政策和服務(wù)保障4個(gè)方面的升級(jí)。

　　在店面場(chǎng)景上，北京蘇寧將店面由現(xiàn)有的商品售賣模式升級(jí)為生活提案模式，例如聯(lián)合品牌方將原有的彩電專廳，打造成為客廳場(chǎng)景的沉浸式影院體驗(yàn)廳，將原有的廚衛(wèi)專廳，打造成為新中式廚房場(chǎng)景，提供整套的廚房家電解決方案和“老換新”局改設(shè)計(jì)方案。北京蘇寧也將更加注重專家級(jí)導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍打造，軟硬件并舉，全方位滿足用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在產(chǎn)品上，在7月29日至8月29日為期一個(gè)月的20周年慶期間，北京蘇寧將和海爾、美的、海信、博西、OPPO、VIVO等一系列品牌發(fā)布戰(zhàn)略合作目標(biāo)，聯(lián)合發(fā)布百余款新品、潮品、爆品，預(yù)計(jì)將推動(dòng)上萬(wàn)個(gè)家庭完成家電換新迭代升級(jí)。

　　在補(bǔ)貼政策上，北京蘇寧發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，充分整合各方資源，助力消費(fèi)增長(zhǎng)。本次20周年慶典活動(dòng)期間，北京蘇寧拿出千萬(wàn)讓利，與各方共同打造“政府+銀行+蘇寧易購(gòu)+廠商”的四重補(bǔ)貼，消費(fèi)者享受到的最高折扣力度輕松突破50%。

　　在服務(wù)保障上，除了正品速達(dá)、無(wú)憂退換等基礎(chǔ)服務(wù)外，20周年慶期間，北京蘇寧還推出價(jià)保180天、免費(fèi)寄存180天、即買即送即安裝、免費(fèi)試用、免費(fèi)廚房衛(wèi)生間改造等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措，不僅要讓大家買的放心，更要用的舒心。

　　此外，北京蘇寧還為京城消費(fèi)者準(zhǔn)備了特殊的生日驚喜，20周年慶期間，北京蘇寧聯(lián)合1000個(gè)社區(qū)居委會(huì)，5000多家餐飲企業(yè)共同送福利，聯(lián)合送出1.5萬(wàn)份慶生禮包，1萬(wàn)臺(tái)家電清洗名額、1萬(wàn)個(gè)免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)名額和1萬(wàn)張家電十年服務(wù)金卡。

　　未來(lái)5年，北京蘇寧將繼續(xù)加大在北京市場(chǎng)的深耕落地，致力于一站式解決方案店面模型的升級(jí)，規(guī)劃新開(kāi)電器店12家、百貨3家、易購(gòu)廣場(chǎng)5家;將繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造集家電安維、家居、保潔、環(huán)境治理及局部家裝于一體的綜合型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100家，預(yù)計(jì)服務(wù)用戶超500萬(wàn)。

　　“展望未來(lái)，我們矢志不渝，北京蘇寧易購(gòu)將繼續(xù)扎根京城市場(chǎng)，立足實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持服務(wù)初心，聚焦零售主業(yè)發(fā)展，開(kāi)啟更加社會(huì)化、高質(zhì)量發(fā)展的新征程。”郝嘉信心滿滿地表示。(杜佳)