被投訴體驗(yàn)差虛假宣傳 Pico新品還能靠字節(jié)跳動(dòng)盈利嗎
業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)如今的VR頭顯設(shè)備,與其說是元宇宙入口,不如說它是一臺(tái)游戲機(jī)來得實(shí)在,而且還是內(nèi)容、體驗(yàn)十分有限的試驗(yàn)性游戲機(jī)產(chǎn)品,它離各方面普及還有很遠(yuǎn)的距離。
之前字節(jié)跳動(dòng)推廣Pico 3時(shí),在抖音端,字節(jié)跳動(dòng)把自己的核心流量位置貢獻(xiàn)給了Pico,讓當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者在哪都能刷到Pico相關(guān)的內(nèi)容、廣告和活動(dòng)。根據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)顯示,微博、B站、小紅書、京東、淘寶、直播間、在線視頻平臺(tái)…幾乎在所有主流的流量平臺(tái)中,都能看到Pico的身影。
此外,字節(jié)跳動(dòng)還針對(duì)Pico促銷推出了各種各樣的活動(dòng),比如免費(fèi)體驗(yàn)、打卡半價(jià)等。而Pico因?yàn)檫@種促銷動(dòng)作遭到不少消費(fèi)者的投訴。認(rèn)為Pico 3畫面看不清晰、內(nèi)容少、體驗(yàn)差。在Pico推出的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)中,免費(fèi)體驗(yàn)期間是不能激活的,激活之后就不能退貨,有用戶就曾因?yàn)榧せ铙w驗(yàn)后想退貨不成而進(jìn)行投訴。
今年早些時(shí)候,Pico推出Neo 3 Link新品時(shí),產(chǎn)品體驗(yàn)、市場(chǎng)覆蓋、內(nèi)容體系構(gòu)建等核心維度,Pico似乎都不打不過對(duì)手Quest。Steam發(fā)布的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前Quest 2在頭顯設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占比近48%,而Pico Neo 3的市場(chǎng)占比僅有0.63%,雙方的差距不是一點(diǎn)半點(diǎn)。(杜佳)
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