家電業(yè)如何面對后疫情時代的不確定性？呂盛華：“戰(zhàn)略模糊”應(yīng)對

　　家電消費網(wǎng)12月16日訊    持續(xù)的疫情讓人們的生活和工作處在一個充滿不確定性的世界里。家電行業(yè)面臨這種不確定性怎么辦?昨天，在由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)，紅頂獎組委會主辦的“第14屆中國高端家電趨勢發(fā)布暨紅頂獎頒獎盛典”上，紅頂獎組委會呂盛華發(fā)表了主題演講，表示可以從戰(zhàn)略模糊等幾方面進行應(yīng)對。

　　呂盛華說，現(xiàn)在家電行業(yè)的發(fā)展早已不是蒙眼狂奔的時代，現(xiàn)在是一個百年未有之大變局，這個時代已經(jīng)發(fā)生很多變化。海爾張瑞敏先生曾經(jīng)說過一句話，叫“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”，非常有禪意的一句話，也表明了這個時代的趨勢。我們需要做的就是怎么去尋找行業(yè)的確定性。

　　家電行業(yè)的確定性在哪呢?從幾個方面去探討。第一個，基本盤。中國家電市場零售規(guī)模應(yīng)該是8000億左右的大盤子，這應(yīng)該是全球體量最大單一市場，我們有14億消費人口。當然，我們也看到，整體增長趨勢相對趨于穩(wěn)定，不像前十年那樣兩位數(shù)持續(xù)的高增長，但是我們也有很多新機會、新賽道，我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高端化、套系化、智能化、低碳化是相對確定的，這是行業(yè)的一個基本面。

　　同時，我們從市場化角度來看，我們的需求側(cè)消費者對美好生活的追求，雖然經(jīng)過三年的疫情，但是消費者對美好生活的愿望、意愿和追求更強烈，這是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。從供給側(cè)，取決于企業(yè)自身的能力和資源，對資源的運營、運用的能力、思路、方法和本領(lǐng)，有很多可以從企業(yè)層面去做的。

　　另外，還有市場自身供求關(guān)系，來自政府有形的手的引導(dǎo)和推動。今年政府相關(guān)部門推出很多促進家電消費、促進家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的很多政策舉措。今年上半年有“加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場”，還有12月4日中央發(fā)的《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035)》。

　　“當然，這是一種思路，因為從人的本心來說要追求確定性，當面對不確定性時就沒有掌控感、沒有安全感，所以要抓住確定性，這是我們能夠抓得住的。”

　　面對不確定性還有沒有其他辦法?呂盛華表示，還有一個思路是“用不確定性來應(yīng)對不確定性”，要用包容性、開放性、靈活性來應(yīng)對不確定性。

　　一是包容性，可能需要企業(yè)的戰(zhàn)略做些調(diào)整，原來說有清晰的戰(zhàn)略，現(xiàn)在可能需要戰(zhàn)略模糊，這是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院鮑勇劍教授的觀點，他提到“戰(zhàn)略模糊”，值得企業(yè)去琢磨怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略模糊。他說在數(shù)字經(jīng)濟社會，機會的偶然性會更多，所以需要企業(yè)從“戰(zhàn)略清晰”過渡到“戰(zhàn)略模糊”。

　　二是開放性。其實開放性比較好理解，我的態(tài)度是兼容并包的，更開放，很多資源不為我們所有，但為我所用，家電行業(yè)有些企業(yè)已經(jīng)在做了，越開放，觸角越多，越容易感知世界的變化。

　　三是靈活性。策略、能力方面要靈活，在設(shè)定目標時不能設(shè)定一個不切實際的很高的目標。另外，取決于資源有一定冗余。特別是我們看這些年供應(yīng)鏈的問題，這反映出靈活性是不是能夠應(yīng)對這種不確定性。當然，在當下更確定地來說，需要加強數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化能力，如果你有很強的數(shù)字化能力，就具備了一定的靈活性來應(yīng)對不確定性，這也是一個思路。

　　“不確定性往往孕育了新的機會和發(fā)展的可能。”呂盛華補充說，未來帶來不確定性的還有一個重要因素是技術(shù)，因為技術(shù)能夠給大家的生活、工作等方方面面帶來巨大變化。(溫麗雅)