三大運營商的對手來了!最低套餐38元,用戶被高價勸退?
1、獲得5G牌照已經(jīng)三年之久的中國廣電終于開啟服務,但不少用戶發(fā)現(xiàn),中國廣電的套餐資費與其它三大運營商相比,沒有太大的價格優(yōu)勢。
2、700MHz更廣泛的覆蓋是中國廣電5G的優(yōu)勢之一,但也會有一些老舊手機機型無法支持該頻段。
3、多位通信專家認為,由于網(wǎng)絡資源、服務能力等方面的限制,中國廣電要改變當前三大運營商之間的市場格局,希望不大。
就在昨天,等待了三年的國內(nèi)第四大運營商中國廣電正式開啟服務,大量用戶訪問之下,一度出現(xiàn)網(wǎng)站癱瘓。
不過,外界期待的價格戰(zhàn)并未來臨,中國廣電的套餐資費情況與其它三大運營商相比并未便宜很多,甚至有的套餐內(nèi)容對標之下還更貴。這讓不少用戶表示被勸退。
多位通信專家向新浪科技表示,中國廣電全新的號碼資源、有線電視等特色業(yè)務是差異化的優(yōu)勢,但由于網(wǎng)絡資源、服務能力等方面的限制,中國廣電本身并不擁有打價格戰(zhàn)的能力,短時間內(nèi)要和三大運營商拼殺,并改變當前的市場格局,可能性不是很大。
套餐太貴?
2019年6月6日,中國廣電與其它三大運營商一起獲得了5G商用牌照。而直到今年,中國廣電的5G商用才得以落地。
中國廣電在官網(wǎng)公布了“精彩套餐”和“5G精彩套餐”兩類可供選擇,每月資費分別為38元起和118元起。
其中38元包含10GB流量和50分鐘語音,118元包含40GB流量和200分鐘語音。對比其它三大運營商的資費來看,通信業(yè)觀察家項立剛向新浪科技表示,這個套餐價格并不便宜,一般來說新電信運營商入場,都會采用低價策略沖擊市場。但現(xiàn)在來看,中國廣電并沒有采取超低價策略。
項立剛認為,這背后的原因是中國廣電在網(wǎng)絡資源上的限制。中國廣電此前沒有基礎網(wǎng)絡,而要重新建設一張5G網(wǎng)絡,要投資兩三千億元,成本非常高。因此中國廣電沒有自建網(wǎng)絡,而是和中國移動共建共享。中國廣電出頻率資源,中國移動進行網(wǎng)絡建設,中國移動拿出一部分網(wǎng)絡資源給中國廣電使用。
這一方面讓中國廣電的網(wǎng)絡品質(zhì)和中國移動是一樣的,達到了國際先進水平;但與此同時,中國廣電只是從中國移動拿到了一部分網(wǎng)絡的資源,能夠放號的用戶量就是有限的,如果用超低價大幅度發(fā)展用戶,可能會面臨能力不夠的窘境。“比如如果中國廣電有兩三千萬用戶的能力,采用超低價策略,可能一下子就滿了。”
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅也認為,中國廣電在套餐內(nèi)容上優(yōu)勢不大,面對5G,中國廣電還是選擇先享受一波紅利。他預測,在1年至1年半左右,如果中國廣電在新增用戶上遇到瓶頸,還是有可能出現(xiàn)一波優(yōu)惠的。
在項立剛看來,運營商的5G套餐資費未來一定有下降的可能,但可能不會是因為四大運營商之間的競爭而大幅下降,而是會因為技術進步下降。他舉例,原來一個2G基站只能承載2M流量,而現(xiàn)在5G基站是20G,提高了上萬倍,所以單位流量資費才得以下降。
全新靚號會成為優(yōu)勢嗎?
張毅透露,在艾媒咨詢的調(diào)查中,中國廣電最大的優(yōu)勢是全新的號段、靚號,在原來三大運營商中選一個好號碼很難,因為都被選完了。很多用戶對好號碼有剛性需求,中國廣電號碼可挑可能是最大的優(yōu)勢。
在中國廣電官網(wǎng)中,也將精彩靚號作為主要的產(chǎn)品賣點之一。新浪科技看到,中國廣電官方稱192全新號段,海量靚號,先到先得。中國廣電提供了三連號、對子號、順序號、愛情號、學霸號、稱心號多種靚號。
700MHz頻段也是中國廣電優(yōu)勢之一。700MHz頻段相比5G中高頻段,具有穿透力強、覆蓋范圍廣、傳輸損耗低等特性,適合大范圍網(wǎng)絡覆蓋。這也可以讓中國廣電以更少的5G基站實現(xiàn)更廣的5G網(wǎng)絡覆蓋。
不過值得注意的是,中國廣電的700MHz頻段并不是所有手機都適用,有些機型從硬件上就完全不支持,還有一些需要廠商進行適配,推送更新后才能適用。
根據(jù)中國廣電官網(wǎng)上線的適配機型列表顯示,截至6月27日,列表中只有18款機型已經(jīng)完成了適配,另外136款將于近期推送升級,涉及華為、蘋果、小米等12個品牌。
項立剛表示,今年新推出的機型一定會支持中國廣電的700MHz頻段,大部分用戶是不需要擔心的。但也有可能部分老機型是不支持該頻段的,這部分用戶如果想用中國廣電的號碼,就要更換手機了。
難以撼動市場格局
雖然中國廣電擁有著自身的特色,但這些優(yōu)勢與劣勢相比,似乎有些力不從心。
從市場競爭環(huán)境來看,三大運營商的移動用戶增長都已經(jīng)處于飽和狀態(tài),5G套餐用戶的滲透率也越來越高。三大運營商公布的今年5月的運營數(shù)據(jù)顯示,其5G套餐用戶已合計約8.99億。其中,中國電信的5G套餐用戶約2.24億,中國移動的5G套餐用戶數(shù)約4.95億,中國聯(lián)通則約有1.8億的5G套餐用戶。
項立剛指出,服務將是考驗中國廣電的一個大問題。電信運營商除了網(wǎng)絡之外強大的服務能力將是一個重要的支撐。這個服務需要在全國進行一個完善的系統(tǒng)。除了人員還需要軟件,還需要知識庫,還需要實體的支撐能力。這個能力要完善起來,對于中國廣電來說是一個重要的考驗。
張毅也認為,中國廣電在運營經(jīng)驗上處于劣勢,比如網(wǎng)絡維護、客戶服務等,與其它三大運營商相比擁有明顯的劣勢。
當然,中國廣電也是有差異化的優(yōu)勢的,比如手機套餐與中國廣電的內(nèi)容資源整合就是一個機會,未來手機套餐可以捆綁有線電視、寬帶等業(yè)務,能夠?qū)μ囟ǖ挠脩粜纬梢欢ǖ奈Α5椓傊赋,中國廣電要把全國的內(nèi)容整合起來,需要溝通多個利益集團相互之間的關系,事實上溝通成本是非常高的。相信短時間內(nèi)這種業(yè)務整合的能力很難完成。
“總之電信行業(yè)又多了一家競爭者,但是對于整個格局的影響,我們還需要觀望。”項立剛說,未來四大運營商之間不會爆發(fā)大規(guī)模的價格戰(zhàn),也不會形成激烈的市場競爭,寄希望于中國廣電改變市場格局的可能性難以存在。
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