小米高管解讀Q4財(cái)報(bào)：未來(lái)會(huì)引入更先進(jìn)大模型能力 在最近受影響的銀行里無(wú)存款

　　新浪科技訊 3月25日早間消息，小米發(fā)布了2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該公司第四季度總收入達(dá)到660億元，較2021年同期下滑22.8%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為15億元，較2021年同期下滑67.3%。其中包含智能電動(dòng)汽車(chē)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)費(fèi)用12億元。

　　整個(gè)2022年，小米集團(tuán)總收入為2800億元，同比下滑14.7%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為85億元，同比下滑61.4%。

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，小米集團(tuán)合伙人、總裁兼國(guó)際業(yè)務(wù)部總裁盧偉冰，副總裁、CFO兼天星數(shù)科董事長(zhǎng)林世偉等高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答了數(shù)位分析師的提問(wèn)。

　　以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)實(shí)錄：

　　摩根士丹利分析師Andy Meng：我的問(wèn)題還是關(guān)于手機(jī)業(yè)務(wù)的。我們看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近期友商有很多新產(chǎn)品發(fā)布，包括一些旗艦機(jī)，這對(duì)于小米國(guó)內(nèi)的手機(jī)銷(xiāo)量和利潤(rùn)率是否會(huì)帶來(lái)壓力?特別是剛剛盧總和林總都提到過(guò)，小米今年的策略是規(guī)模與利潤(rùn)并重。這是我的第一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題，我們投資人對(duì)于海外市場(chǎng)手機(jī)的情況，無(wú)論是銷(xiāo)量還是庫(kù)存，我們的能見(jiàn)度是比較低的。能否請(qǐng)管理層與我們分享現(xiàn)在市場(chǎng)上最新的需求和庫(kù)存的情況?

　　盧偉冰：第一個(gè)問(wèn)題，關(guān)于最近競(jìng)爭(zhēng)的新品。其實(shí)大家也都能看到，目前品牌比較穩(wěn)定，每個(gè)品牌的產(chǎn)品布局甚至發(fā)布的時(shí)間也都比較穩(wěn)定。我覺(jué)得這是經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)沖擊之后非常常態(tài)的現(xiàn)象。三月份確實(shí)有很多的新品發(fā)布，短期之內(nèi)(對(duì)小米)可能會(huì)有點(diǎn)壓力。但從全年來(lái)看，我覺(jué)得無(wú)論產(chǎn)品在哪個(gè)月發(fā)布其實(shí)它(對(duì)我們)的影響都不會(huì)太大。從近期我們自身的表現(xiàn)、從小米13系列的銷(xiāo)量來(lái)看，我覺(jué)得資本影響是不大的。

　　第二個(gè)問(wèn)題，關(guān)于海外市場(chǎng)。海外市場(chǎng)方面，其實(shí)從近兩個(gè)月GfK的“SO”(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇)角度來(lái)看，我覺(jué)得市場(chǎng)還不是太樂(lè)觀，還沒(méi)有看到明顯的市場(chǎng)恢復(fù)趨勢(shì)，我們還是傾向于認(rèn)為市場(chǎng)的復(fù)蘇還需要一段時(shí)間。從這個(gè)角度來(lái)講，我覺(jué)得需求還是沒(méi)有打開(kāi)。但對(duì)小米來(lái)講，我覺(jué)得我們的庫(kù)存還是有非常大的改善，剛才林總在簡(jiǎn)報(bào)中也介紹了一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)，主要還是在去年我們加大了清庫(kù)力度。目前來(lái)看，我們整個(gè)庫(kù)存還處于一個(gè)非�？煽氐�、我個(gè)人認(rèn)為偏良性的狀態(tài)。

　　林世偉：從整體庫(kù)存的角度來(lái)說(shuō)，我們四季度的庫(kù)存金額已經(jīng)降到了504億。其中171億是原材料庫(kù)存，明顯從年初差不多200億降了下來(lái)，下降了15%。我們的成本在四季度達(dá)到了287億，比我們年中最高峰時(shí)300多億也下來(lái)不少。在盧總的帶領(lǐng)下，小米在全球的庫(kù)存是有一些改善的。當(dāng)然，我們還在持續(xù)清庫(kù)存，包括一季度我們還是在清庫(kù)存的狀態(tài)中。大家可以看到，小米的問(wèn)題庫(kù)存其實(shí)并不多，大部分都是可以解決的庫(kù)存。所以展望今年，我們希望庫(kù)存可以有進(jìn)一步下降。

　　瑞士信貸分析師Kyna Wong：我有兩個(gè)問(wèn)題。首先，公司今年的策略是雙引擎、雙重視，注重降本增效。請(qǐng)問(wèn)管理層從成本的角度來(lái)看計(jì)劃怎么優(yōu)化?畢竟今年我們也看到很多上游供應(yīng)鏈、零部件等方面的價(jià)格壓力，或者說(shuō)他們價(jià)格下降的幅度會(huì)比較大。請(qǐng)問(wèn)管理層哪部分器件或者芯片的降幅比較大?哪里的機(jī)遇比較多?是鏡頭零部件?還是內(nèi)存原件?還是SoC系統(tǒng)級(jí)芯片?

　　此外，在SoC芯片方面我們看到Arm(軟銀旗下的芯片設(shè)計(jì)方案提供商)可能會(huì)調(diào)整他們的收費(fèi)方式。如果收費(fèi)方式改變，這對(duì)你小米的降本增效是否會(huì)造成影響?因?yàn)橐环矫婀�司要控制成本，另一方面產(chǎn)品價(jià)格可能也要做調(diào)整，或者說(shuō)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整等等。我知道今年小米非常重視的高端產(chǎn)品策略，所以預(yù)計(jì)今年小米手機(jī)業(yè)務(wù)這邊的產(chǎn)品ASP(平均銷(xiāo)售價(jià)格)會(huì)有怎樣的提升或者變化?

　　盧偉冰：的確，我們非常重要的策略之一就是降本增效。從目前來(lái)看，我認(rèn)為整個(gè)市場(chǎng)還是處于供過(guò)于求的狀態(tài)，所以在幾個(gè)重要的器件，比如SoC、內(nèi)存、屏幕、相機(jī)、鏡頭等等，我們還是看到有成本下降的趨勢(shì)。從目前來(lái)看，由于供求關(guān)系并沒(méi)有發(fā)生改變，所以我們還沒(méi)有看到成本反彈的情況。因此我認(rèn)為在降本方面小米還是有比較大的潛力。同時(shí)，我們內(nèi)部也加強(qiáng)了管理。過(guò)去13年小米的發(fā)展速度非�？�，我們內(nèi)部還是有非常多管理紅利可以挖掘。我相信這兩個(gè)方面一起做，小米應(yīng)該還是有非常大的潛能能夠被挖掘出來(lái)。

　　至于你提到的Arm收費(fèi)，因?yàn)槲疫�沒(méi)有看到特別具體的報(bào)道，我在這里只能給出相對(duì)籠統(tǒng)的答復(fù)。以我的理解，我覺(jué)得任何收費(fèi)到最后的落地可能都需要一個(gè)很長(zhǎng)的周期，這個(gè)周期甚至可能是以“年”為單位的。因此我認(rèn)為至少短期之內(nèi)，(Arm收費(fèi)變動(dòng))應(yīng)該不會(huì)對(duì)我們的成本產(chǎn)生影響;至于長(zhǎng)期的話，因?yàn)檫@是一個(gè)特別復(fù)雜的問(wèn)題，很難用一句話來(lái)概括。

　　至于ASP，今年小米的ASP預(yù)計(jì)還會(huì)進(jìn)一步上升，這主要得益于無(wú)論是在中國(guó)還是海外，小米都在推行高端化。因此，對(duì)ASP的上漲我還是有信心的。

　　林世偉：大家可以從我們的數(shù)據(jù)看到，小米全年的ASP其實(shí)達(dá)到了歷史新高。剛才盧總也說(shuō)了，未來(lái)小米的高端線占比會(huì)進(jìn)一步提升。另外，我們近期在海外發(fā)布的小米13 Pro表現(xiàn)也是超出預(yù)期的。因此從整體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)小米的新款高端手機(jī)(非常歡迎)，尤其是我們?cè)跉W洲與徠卡的合作，我認(rèn)為也吸引了不少的新用戶。我們也希望未來(lái)能將更多有競(jìng)爭(zhēng)力的高端手機(jī)在海外市場(chǎng)發(fā)布，這也會(huì)對(duì)小米整體的ASP帶來(lái)提升的空間。

　　瑞士信貸分析師Kyna Wong：我的第二個(gè)問(wèn)題有關(guān)小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在2023年的情況。過(guò)一段時(shí)間我們可能會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的復(fù)蘇，平臺(tái)、廠商也都在大力推動(dòng)銷(xiāo)售。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，管理層是否看到目前企業(yè)、公司或者品牌、廠商愿意在小米的平臺(tái)多投放一些廣告?另外小米的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)六個(gè)季度保持提升，今年我們是否將持續(xù)在這一塊期待比較好的增長(zhǎng)?畢竟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)公司整體的毛利潤(rùn)有比較大的支持，所以想請(qǐng)教一下管理層的相關(guān)看法。

　　林世偉：回顧2022年，我認(rèn)為大盤(pán)還是比較艱難的，但你也能看到小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)健，甚至我們第一次發(fā)現(xiàn)小米在海外有一定的增量，小米用戶持續(xù)向上提升。投資界曾有人說(shuō)過(guò)，高端手機(jī)的生命周期收入是比低端手機(jī)高的。因此，隨著小米高端手機(jī)的占比越來(lái)越高，這對(duì)我們的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是有幫助的。

　　至于如何看大盤(pán)。我們最近也看到了小米部分客戶在年底的公告，他們可能目前還處于降本增效的階段，但是我也看到他們認(rèn)為下半年情況會(huì)相對(duì)比較樂(lè)觀。所以如果大盤(pán)向好，那么這對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入肯定有幫助。但是短期之內(nèi)我認(rèn)為他們還將處在降本增效的時(shí)期。希望未來(lái)會(huì)有所增長(zhǎng)。

　　游戲方面。其實(shí)我們也看到大盤(pán)是在向好的，無(wú)論是發(fā)牌還是版號(hào)都有開(kāi)放的跡象，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好的消息。

　　最后，我還是想強(qiáng)調(diào)其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)一直在向上增長(zhǎng)，全球的用戶達(dá)到了5點(diǎn)多億，國(guó)內(nèi)的用戶也是1.4億左右。如果我們能夠運(yùn)營(yíng)好這些存量用戶的話，這些都將成為小米未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的機(jī)遇。

　　高盛分析師Timothy Zhou：我這邊有兩個(gè)問(wèn)題想要請(qǐng)教管理層。首先，我記得在上一次業(yè)績(jī)會(huì)里管理層曾分享過(guò)關(guān)于2023年中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量的展望。隨著中國(guó)疫情的開(kāi)放，管理層現(xiàn)在對(duì)于2023年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)量有沒(méi)有一些更新的展望?第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于手機(jī)毛利率的。管理層目前認(rèn)為2023年手機(jī)毛利率可以達(dá)到一個(gè)什么樣的水平?細(xì)分下來(lái)的話，來(lái)自于高端化、上游成本的下降、供給的減少甚至包括匯率的貢獻(xiàn)等等，管理層能否與我們分享這些因素對(duì)毛利率提升各自有怎樣的貢獻(xiàn)?

　　盧偉冰：我們現(xiàn)在看到的數(shù)據(jù)是這樣的：今年中國(guó)手機(jī)大盤(pán)一、二月份兩個(gè)月放在一起大約同比下滑了4%。三月份到目前為止，大盤(pán)可能基本與之前持平。從一季度綜合來(lái)看，可能同比還是稍微有些下滑，大約2-3個(gè)點(diǎn)的下滑。從這個(gè)角度來(lái)看，我們還是認(rèn)為消費(fèi)市場(chǎng)還沒(méi)有完全的復(fù)蘇。至于說(shuō)復(fù)蘇會(huì)不會(huì)在今年下半年發(fā)生，我們希望是這樣。以上是我對(duì)整體市場(chǎng)的看法。

　　的確，我們相信小米今年的毛利率會(huì)有一個(gè)增加和成長(zhǎng)，但我們很難去非常詳細(xì)地與大家分享各個(gè)因素的貢獻(xiàn)，比如高端化貢獻(xiàn)了多少，或者降本增加多少等等。但我們相信這幾個(gè)因素會(huì)有一個(gè)綜合的作用。

　　林世偉：如果只看手機(jī)毛利率，去年全年我們大概落在9%左右，相比五年平均(大概8.6%)，去年情況是有所提升的。但2021年是(手機(jī)毛利率)非常高的一年，那一年有市場(chǎng)供應(yīng)的問(wèn)題，這里我也不再細(xì)說(shuō)。如果大家看小米的手機(jī)毛利率，去年美元升值給我們帶來(lái)的毛利率影響大概在1-2個(gè)百分點(diǎn)。我沒(méi)有把實(shí)際的數(shù)據(jù)展示出來(lái)，但是是在1-2個(gè)點(diǎn)左右，存貨跌價(jià)大概影響了一個(gè)點(diǎn)左右。從這個(gè)角度還原的話，其實(shí)(小米的手機(jī)毛利率)可能已經(jīng)在10%以上，我們也沒(méi)有算最近這些預(yù)期性的影響。如果匯率相對(duì)穩(wěn)定，或者考慮到去年的利潤(rùn)率、匯率對(duì)我們的影響，如果市場(chǎng)比較平穩(wěn)，從這個(gè)角度還原的話，我們的手機(jī)毛利率其實(shí)可能會(huì)在10%以上。

　　中金分析師Hanjing Wen：首先，我看小米年報(bào)里也提到今年一、二月的增長(zhǎng)是很快的，想請(qǐng)教一下管理層今年小米在線下門(mén)店有哪些想法?比如開(kāi)店的規(guī)劃、GMV(商品交易總額)的提升以及和手機(jī)高端化戰(zhàn)略的結(jié)合等等。第二個(gè)問(wèn)題，我也想請(qǐng)教一下管理層有關(guān)大家比較關(guān)心的造車(chē)。在年初的小米投資者日上，雷總(雷軍)也與大家分享了小米造車(chē)的進(jìn)展。隨著時(shí)間的推移，大家的關(guān)注度也越來(lái)越高。我想請(qǐng)問(wèn)盧總、林總，關(guān)于小米的汽車(chē)業(yè)務(wù)管理處有什么可以分享的?

　　盧偉冰：在上次投資日時(shí)其實(shí)我也做過(guò)分享，2021年的時(shí)候我們稱(chēng)之為“快速開(kāi)店拓展”，2022年我們專(zhuān)注門(mén)店的提效，今年我們則是做門(mén)店的整合。所以我們會(huì)把門(mén)店的整合當(dāng)作特別重要的工作，尤其是我們會(huì)逐步加大對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴門(mén)店的拓展，讓它發(fā)揮更加職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的門(mén)店管理，提高它的規(guī)模效益。這是我們今年在策略上非常重要的一點(diǎn)。

　　另外，我們還會(huì)持續(xù)延續(xù)小米在2022年做的門(mén)店提效工作。我們?cè)?022年進(jìn)行的門(mén)店提效措施還是非常有效的，但我認(rèn)為它遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做完。我相信它會(huì)在2023年繼續(xù)發(fā)揮作用。除此之外，還有一點(diǎn)在于我們要加大非手機(jī)產(chǎn)品的基建。大家也都可以看到，小米在大家電方面去年的增長(zhǎng)是非常迅速的，尤其像空冰洗等產(chǎn)品上，我認(rèn)為還有非常大的空間。但如果大家到了小米之家，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)可能每個(gè)米家門(mén)店里基本上就只有一臺(tái)冰箱或者一臺(tái)洗衣機(jī)的樣品。如果加到兩臺(tái)或者三臺(tái)，其實(shí)這其中的空間是非常大的。綜上，我認(rèn)為我們?cè)诜鞘謾C(jī)方面、在小米之家里面，我們還會(huì)有非常大的提升空間。

　　當(dāng)然，我相信隨著小米高端化的進(jìn)展，高端化對(duì)小米之家會(huì)帶來(lái)兩方面(積極影響)：第一個(gè)方面是高端化會(huì)帶來(lái)非常好的魄力，只有高端化的爆品才能夠?qū)⑷艘�到門(mén)店里來(lái);第二個(gè)方面是它(高端化)會(huì)大幅度提高門(mén)店的GMV、改善盈利。我相信所有措施落實(shí)下去之后，2023年小米之家會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　關(guān)于你提到的小米造車(chē)，可以說(shuō)我們完全按照之前定下的時(shí)間表推進(jìn)。按照雷總的說(shuō)法，這叫“超預(yù)期”，可以說(shuō)我們?cè)诤芏鄷r(shí)間上其實(shí)優(yōu)于原定進(jìn)度。按照目前的情況來(lái)看，我覺(jué)得我們?cè)燔?chē)還是一切順利地按照時(shí)間表在走。

　　林世偉：剛才盧總在前面的簡(jiǎn)報(bào)中也說(shuō)過(guò)，疫情過(guò)后，我們看到小米一、二月的GMV比去年四季度GMV增加了30%以上。這是我們店效的提升。雖然這么說(shuō)有些不公平，但很明顯看到小米一、二月的GMV比去年每個(gè)季度都高，這可以說(shuō)是很明顯的復(fù)蘇。

　　另外在高端手機(jī)方面，我們也提到了小米13系列在線下門(mén)店的占比超過(guò)55%。小米IoT在門(mén)店的GMV占比也越來(lái)越高。此外，運(yùn)營(yíng)商入駐小米之家、我們其他的服務(wù)產(chǎn)品、“以舊換新”業(yè)務(wù)其實(shí)都在同步推進(jìn)，目前來(lái)看進(jìn)度良好。這是目前門(mén)店的情況。

　　造車(chē)方面，剛剛盧總已經(jīng)談得很清楚了，我在這里也不再重復(fù)了。

　　華泰證券分析師Leping Huang：我有兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題有關(guān)AI方。最近市場(chǎng)非常關(guān)注ChatGPT對(duì)行業(yè)的影響，我看到小米過(guò)去幾年一直提到的戰(zhàn)略都是“Smartphone × AIoT”。請(qǐng)問(wèn)管理層，目前公司在AI方面具體的業(yè)務(wù)和技術(shù)儲(chǔ)備怎么樣?未來(lái)小米將如何把握ChatGPT帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)?第二個(gè)問(wèn)題是，過(guò)去一個(gè)多月國(guó)際金融市場(chǎng)波動(dòng)非常大，包括硅谷銀行的倒閉等等。請(qǐng)問(wèn)管理層，由于小米全球業(yè)務(wù)非常廣，可能還有很多投資業(yè)務(wù)，目前這些敞口情況如何?未來(lái)管理層將如何應(yīng)對(duì)全球金融市場(chǎng)波動(dòng)?

　　盧偉冰：我來(lái)回答ChatGPT的問(wèn)題。最近ChatGPT確實(shí)很火，小米也非常關(guān)注。大家也都知道其實(shí)小米在AI大模型方面有非常多的嘗試，我們也采取了多技術(shù)路線并行的策略。比如大家特別熟悉小愛(ài)同學(xué)其實(shí)就是一個(gè)典型的大模型落地的應(yīng)用場(chǎng)景。從大模型到落地的過(guò)程中我們會(huì)面臨非常多挑戰(zhàn)，但是ChatGPT的成功給了我們信心，我們?cè)谶@方面有非常多的積累。例如現(xiàn)在小米的AI團(tuán)隊(duì)差不多有1200人。從中長(zhǎng)期來(lái)講，小愛(ài)同學(xué)我們做了六年，在用戶體驗(yàn)方面我們也積累了長(zhǎng)期、可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)做大模型的研究，引入更先進(jìn)的大模型能力，包括探索多模態(tài)的能力、智能座艙交互等等，這是我們中長(zhǎng)期的計(jì)劃。

　　下面我想談一談小米的小愛(ài)同學(xué)。它其實(shí)就是小米AI能力的一個(gè)具體體現(xiàn)。人工智能助力了小愛(ài)同學(xué)，讓它能夠支持手機(jī)、音箱以及未來(lái)的車(chē)等多場(chǎng)景的融合。截止到12月份，小愛(ài)同學(xué)全球的月活躍數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1.15億。大模型的豐富落地經(jīng)驗(yàn)讓小米在AI時(shí)代擁有了更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以我們非常關(guān)注，同時(shí)也相信小愛(ài)同學(xué)的積累會(huì)對(duì)未來(lái)小米多業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)落地發(fā)揮非常好的作用。

　　林世偉：第二個(gè)問(wèn)題，關(guān)于國(guó)際金融市場(chǎng)的波動(dòng)對(duì)小米的影響。一個(gè)最簡(jiǎn)單的回復(fù)就是：在最近受影響的銀行，我們都沒(méi)有存款。這也是大家比較關(guān)心的問(wèn)題。

　　我們合作的銀行絕大部分都是頭部銀行，每一天我們也都在監(jiān)察市場(chǎng)的情況，保證我們的錢(qián)不會(huì)出巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這也是公司管理基金的基礎(chǔ)。之前在其他場(chǎng)合我們也曾提到過(guò)，我們會(huì)盡量把錢(qián)弄回來(lái)，交給總部統(tǒng)一管理。這是小米資金管理的“風(fēng)格”。未來(lái)我們也會(huì)繼續(xù)監(jiān)察市場(chǎng)變化的情況，畢竟這種變化非常大。我們將一直保持穩(wěn)健、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　　花旗分析師Yayuan Huang：我有兩個(gè)跟進(jìn)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是，在年初的投資者日時(shí)，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到盧總分享了小米對(duì)海外市場(chǎng)線下零售渠道的優(yōu)化。我想請(qǐng)教管理層，小米在建設(shè)更多海外本地化的基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)，管理層希望達(dá)到怎樣的效益?因?yàn)楹Ｍ饨ㄔO(shè)也會(huì)帶來(lái)比較大的成本投入，最終的效益成本管理層將如何評(píng)估?

　　第二個(gè)問(wèn)題是，去年小米也進(jìn)行了一定程度的人員優(yōu)化，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會(huì)有類(lèi)似的情況。從當(dāng)時(shí)的情況來(lái)看可能會(huì)涉及相關(guān)的費(fèi)用成本。但是從今年來(lái)看，2023年小米是否會(huì)在銷(xiāo)售人員等各個(gè)方面的費(fèi)用率有更好的下降?

　　盧偉冰：關(guān)于海外市場(chǎng)的拓展，我與大家分享一下。我是在春節(jié)之后帶著團(tuán)隊(duì)出去待了大約20天，轉(zhuǎn)了三個(gè)大區(qū)六個(gè)國(guó)家。這也是疫情之后我第一次帶領(lǐng)這么大的團(tuán)隊(duì)出去。確實(shí)由于疫情的原因，我們總部跟一線之間缺乏溝通、交流，雖然我們會(huì)有特別多的視頻，但還是代替不了面對(duì)面。這一次出去之后，我個(gè)人還是有非常大的收獲。

　　首先，我們看到在去年，可以說(shuō)我們遇到了非常大的壓力，每個(gè)品牌都遇到很大的壓力。有些品牌已經(jīng)從一些國(guó)家退出了，但是小米還是堅(jiān)持在全球擁有我個(gè)人認(rèn)為最完整的基礎(chǔ)設(shè)施布局。我認(rèn)為這是小米的海外業(yè)務(wù)，尤其是在市場(chǎng)回暖之后，能夠快速發(fā)展起來(lái)的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。這是一方面。另外，全球市場(chǎng)確實(shí)非常大、非常多元、非常碎片，如何在這樣的市場(chǎng)里選擇重點(diǎn)?如果放在過(guò)去，我們基本上會(huì)從市場(chǎng)大不大、市場(chǎng)的消費(fèi)能力或者產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)這兩個(gè)維度來(lái)考量。隨著這幾年地緣政治逐漸成為一個(gè)特別重要的因素，我們其實(shí)會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)因素加進(jìn)來(lái)。因此基于這三個(gè)維度，我們?cè)偃ミx擇小米的戰(zhàn)略性市場(chǎng)，換句話說(shuō)(這個(gè)市場(chǎng))的風(fēng)險(xiǎn)要低、市場(chǎng)的人口基數(shù)要大、購(gòu)買(mǎi)力要強(qiáng)，這三個(gè)要素結(jié)合在一起形成了小米對(duì)全球戰(zhàn)略市場(chǎng)的劃分。

　　基于這樣的維度，我們選取了全球大約20多個(gè)國(guó)家作為小米的戰(zhàn)略市場(chǎng)。在這些市場(chǎng)中公司會(huì)進(jìn)行比較重的投入。我們相信對(duì)這些市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入一定會(huì)有非常好的長(zhǎng)期回報(bào)。它不但對(duì)公司的高端化戰(zhàn)略，還對(duì)小米手機(jī)AIoT戰(zhàn)略的落地都非常重要。如果沒(méi)有這些投入，無(wú)論是高端化戰(zhàn)略還是AIoT的落地都會(huì)是非常難的。

　　經(jīng)過(guò)了多輪的識(shí)別，我認(rèn)為從目前來(lái)看，這個(gè)戰(zhàn)略的推進(jìn)是非常穩(wěn)定、順利的。我非常堅(jiān)信隨著戰(zhàn)略的推進(jìn)，小米會(huì)形成特別強(qiáng)的，我們內(nèi)部稱(chēng)之為“安全、高效的全球金融平臺(tái)”。這個(gè)平臺(tái)的搭造會(huì)將小米未來(lái)源源不斷的好產(chǎn)品快速、高效地送到全球消費(fèi)者身邊。這是一個(gè)特別長(zhǎng)期的策略。

　　至于你提到的人員優(yōu)化的問(wèn)題以及相關(guān)的費(fèi)用和成本，這個(gè)問(wèn)題林總會(huì)來(lái)回答。

　　林世偉：剛才盧總的回答提出了非常重要的一點(diǎn)，即小米未來(lái)會(huì)更精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)，包括小米最近成立了經(jīng)委會(huì)以及人力委員會(huì)，這些都是小米未來(lái)降本增效、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中非常重要的一部分。因此，為什么我們要把每一個(gè)國(guó)家拆開(kāi)對(duì)待?如果想要實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，我們肯定會(huì)投資在公司認(rèn)為有回報(bào)的地方、地區(qū)或者國(guó)家，這也是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一部分。這是我補(bǔ)充盧總剛才的回答。

　　關(guān)于降本增效。大家可以從我們的報(bào)表里看到，公司的人員其實(shí)有一些減少。但同時(shí)我們也在投資其他我們認(rèn)為有回報(bào)的戰(zhàn)場(chǎng)，包括汽車(chē)、部分未來(lái)的海外地區(qū)投放等等，所以其實(shí)我們是有進(jìn)有出。我個(gè)人認(rèn)為，人員優(yōu)化只是一部分。公司降本增效其實(shí)有很多不同的(策略)。按照精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的原則來(lái)說(shuō)，如何改善市場(chǎng)投放、如何投資并改善公司的研發(fā)效率、如何改善公司經(jīng)營(yíng)等等，從這個(gè)角度來(lái)看，其實(shí)不僅僅是人員的優(yōu)化�？傮w來(lái)說(shuō)，每一條重要的費(fèi)用我們都看得很細(xì)。當(dāng)然人員是大頭，但我想說(shuō)的是公司不僅僅關(guān)注人員，我們也非常關(guān)注經(jīng)營(yíng)，希望提高我們經(jīng)營(yíng)的效率。

　　東方證券分析師Jian Kuai：我的第一個(gè)問(wèn)題可能跟剛才的問(wèn)題比較類(lèi)似。我們看到了小米在四季度中國(guó)大陸的營(yíng)收占比達(dá)到了53.4%，這個(gè)數(shù)字其實(shí)是過(guò)去三年來(lái)，小米大陸營(yíng)收占比最高的一個(gè)季度。這可能與比較復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)等因素有一定關(guān)系。剛才盧總也講到過(guò)，小米在海外其實(shí)還是要做各種各樣的努力來(lái)保持小米的全球優(yōu)勢(shì)。綜合這幾方面因素，管理層認(rèn)為未來(lái)小米在中國(guó)大陸和海外的營(yíng)收占比會(huì)是怎樣趨勢(shì)?

　　我的第二個(gè)問(wèn)題是，我們看到公司的大家電業(yè)務(wù)在2022年取得了非常好的成績(jī)。管理層在這方面有沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?另外，小米的這些成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他業(yè)務(wù)會(huì)怎樣的借鑒意義?

　　盧偉冰：剛才你提到第四季度中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)占到53%，我認(rèn)為短期某一個(gè)季度的比例調(diào)整可能與短期業(yè)務(wù)策略上的調(diào)整有關(guān)：例如我們推出的小米13系列，它的發(fā)布時(shí)間提前了大約一個(gè)月，自然而然這系列在中國(guó)大陸的營(yíng)銷(xiāo)比重會(huì)有提高;再比如海外市場(chǎng)，我們主動(dòng)采取了降庫(kù)存的措施等等。這些都是短期的策略調(diào)整

　　從長(zhǎng)期來(lái)看，我們還是認(rèn)為海外市場(chǎng)的空間很大，因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)的整體發(fā)展比中國(guó)市場(chǎng)還要晚。小米是從2014年才開(kāi)始做海外市場(chǎng)。過(guò)去三年公司對(duì)海外市場(chǎng)的管理，我認(rèn)為還是產(chǎn)生了很多困難。因此，從整體來(lái)講，我們認(rèn)為目前公司在海外市場(chǎng)的管理方面還是有很多的空間和潛力可以挖掘。畢竟市場(chǎng)的體量在那里，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó)大陸。小米在海外AIoT的占比比例遠(yuǎn)低于中國(guó)市場(chǎng)的比例。所以我認(rèn)為海外市場(chǎng)未來(lái)應(yīng)該還是有非常大的空間。

　　目前我還同時(shí)擔(dān)任小米國(guó)際部總裁，所以今年我也安排了好幾趟出差，希望能將全球爭(zhēng)取的重要市場(chǎng)都走一遍。我對(duì)海外市場(chǎng)還是非常的有信心，因?yàn)闊o(wú)論是高端化進(jìn)展，還是AIoT產(chǎn)品的銷(xiāo)售，或是管理的精細(xì)化，其實(shí)(海外市場(chǎng))都離中國(guó)市場(chǎng)有差距。所以我也相信經(jīng)過(guò)努力，我們一定可以把潛力挖掘出來(lái)。

　　第二個(gè)問(wèn)題，關(guān)于大家電業(yè)務(wù)。大家也看到小米的大家電業(yè)務(wù)，尤其是我們的“空冰洗”，實(shí)現(xiàn)了非常大的增長(zhǎng)。在我的印象里面空調(diào)好像實(shí)現(xiàn)了50%的增長(zhǎng)，冰箱應(yīng)該是百分百的增長(zhǎng)。但其實(shí)大家可以看到，走到今天，小米在(大家電)市場(chǎng)中還不是主要玩家，在我的印象里“空調(diào)”垂類(lèi)我們現(xiàn)在應(yīng)該排在第五名左右，“冰箱”垂類(lèi)可能排在第六名左右。排在我們前面的還有很多。行業(yè)里的第一名、第二名，我們跟它差距還是很大的。這也說(shuō)明了我們的潛力。

　　小米的大家電業(yè)務(wù)去年能有這樣的好成績(jī)得益于幾方面因素。

　　第一，基本上這幾個(gè)業(yè)務(wù)我們已經(jīng)做了幾年了，以我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)于某個(gè)新業(yè)務(wù)小米可能需要3-4年來(lái)完成對(duì)品類(lèi)和產(chǎn)業(yè)的學(xué)習(xí)曲線，因?yàn)樵谶M(jìn)入任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)之后，總是有幾個(gè)拐點(diǎn)需要我們?nèi)タ缭�，大�?-4年才能夠掌握。在跨過(guò)拐點(diǎn)后，我們就知道重點(diǎn)應(yīng)該投在哪里。去年的情況是，得益于自研技術(shù)的投入(應(yīng)該說(shuō)在自研方面小米的投入還是比較重)，并且我們掌握了該品類(lèi)最核心的技術(shù)以及關(guān)鍵技術(shù)的制高點(diǎn)和控制點(diǎn)。以空調(diào)為例，我們掌握了自研的系統(tǒng)，探究在空調(diào)如何讓空氣的流動(dòng)更加有效，這種結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是核心技術(shù)。我們正是掌握了這些技術(shù)。同樣，在冰箱、洗衣機(jī)方面我們都在穩(wěn)步拓展。從這個(gè)角度來(lái)看，小米的自研技術(shù)是很重要的。

　　第二，產(chǎn)能的挖掘。可以說(shuō)小米在行業(yè)內(nèi)與特別有競(jìng)爭(zhēng)力并且比較強(qiáng)的合作伙伴合作，把產(chǎn)能、制造的能力提上來(lái)，同時(shí)大幅度降低成本、提高質(zhì)量。

　　第三，我認(rèn)為小米之家發(fā)揮了特別的優(yōu)勢(shì)。如果今天用戶來(lái)到小米之家，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米的空調(diào)至少是墻上掛兩個(gè)，下面再放一個(gè)立式的;小米的冰箱、洗衣機(jī)雖然還很小，但我覺(jué)得它已經(jīng)發(fā)揮了特別大的作用。特別是越高端的家電，用戶總要去店里看一看、摸一摸，體驗(yàn)一下。

　　這幾方面都是我們?nèi)ツ甏蛳碌幕�礎(chǔ)。在未來(lái)的幾年，我相信它們還會(huì)發(fā)揮巨大的作用，畢竟我認(rèn)為從市場(chǎng)空間的角度來(lái)講，小米的空間還是非常的大。像我家里，我基本上把我家里全部的家電換成小米的了，這種印象我覺(jué)得特別好。

　　綜上，我對(duì)小米的大家電業(yè)務(wù)還是非常的有信心。它不僅僅增加了公司的收入和利潤(rùn)，它還改善了小米的用戶結(jié)構(gòu)、增加了用戶粘性。在這一塊我非常有信心。

　　林世偉：我再補(bǔ)充幾個(gè)數(shù)字。從全年來(lái)看，去年(2022年)小米在中國(guó)的收入是50.8%，海外的收入是49.2%。其實(shí)和前年差不多，還是五五開(kāi)。但盧總也提到了，不同季度的產(chǎn)品架構(gòu)等等，都會(huì)受到新品發(fā)布的影響。但總體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得還是五五開(kāi)，我認(rèn)為這也是未來(lái)可能的趨勢(shì)。

　　至于IoT，盧總已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，我就不再補(bǔ)充了。