iQOO 7被曝多起手機主板故障 消費者：iQOO設計缺陷導致品控質(zhì)量問題

　　家電消費網(wǎng)5月5日訊    昨天，有消費者投訴稱，iQOO 7頻繁自動關機，且無法連接wifi。由于多位消費者都投訴iQOO 7出現(xiàn)該問題，消費者認為是iQOO設計存在缺陷而導致的質(zhì)量品控問題，要求退款退貨。

　　該消費者說，iQOO 7手機出現(xiàn)網(wǎng)絡無法正常使用，手機自動關機，耗電問題等。到當?shù)厥酆缶W(wǎng)點解決手機wifi問題后，售后表示，主板已壞，過保需自費2300元。

　　該消費者說，他上網(wǎng)查詢，看到不只是他一個用戶使用iQOO 7出現(xiàn)這種問題。

　　“一群用戶出現(xiàn)相同的問題，這不是產(chǎn)品的問題嗎?問客服就是回答我一句建議我去更換主板，這是解決問題的唯一方法?”該消費者認為，這分明就是iQOO 手機系統(tǒng)以及手機質(zhì)量問題。

　　“iQOO 質(zhì)量剛兩年就如此不堪，iQOO是否在乎消費者?我會繼續(xù)要求上訴，維護消費者自身權(quán)利。”該消費者表示， iqoo7手機的主板故障近期在各大論壇、社區(qū)有大量出現(xiàn)，很明顯屬于手機設計缺陷而導致的質(zhì)量品控問題，硬件和系統(tǒng)原因?qū)е碌臋C器故障問題不應由消費者買單，iQOO讓消費者掏錢換主板的售后處理方法欠妥。

　　家電消費網(wǎng)了解到，隨后iQOO給該消費者進行了解決。對此，今天有網(wǎng)友詢問是如何解決的?因為他使用的iQOO 7如今也出現(xiàn)了同樣的質(zhì)量問題。(杜佳)