JOVS脫毛儀出現(xiàn)質量問題不維修 30年承諾維修被指忽悠消費者
導讀: 家電消費網5月6日訊 不少消費者在看到JOVS美容儀器承諾30年售后保障的承諾后,下單購買了JOVS脫毛儀。沒成想,JOVS產品出現(xiàn)問題后,被告之產品已經停產,不能維修。多名消費者感到受到欺騙,對JOVS進行了
家電消費網5月6日訊 不少消費者在看到JOVS美容儀器承諾30年售后保障的承諾后,下單購買了JOVS脫毛儀。沒成想,JOVS產品出現(xiàn)問題后,被告之產品已經停產,不能維修。多名消費者感到受到欺騙,對JOVS進行了投訴。
昨天,有消費者表示,其花費1899元購買的JOVS冰點脫毛儀買后一直沒用,等想用時發(fā)現(xiàn)不能打出光,找到JOVS欲進行付費維修,被告之此產品已經停產,無法維修,只能加錢180元換一個版本低還是舊的主機。對此,該消費者說,“買的手說可以30年維修,終身換,我付費維修,JOVS都不同意,也不給賠償,讓我再買一個,這不是欺騙消費者嗎?”該消費者表示,JOVS商品出現(xiàn)故障,其訴求就是要求維修,付費都可以。
對此,家電產業(yè)觀察家表示,隨著人們生活水平提高,近幾年來美容儀銷售升溫,這也讓很多企業(yè)涌入美容儀這個賽道。但是,一些新品牌上沒有建立完善的服務體系,一旦產品出了問題,消費者就面臨售后維修難題。
公開資料顯示,JOVS成立于2019年,是深圳市千譽科技有限公司個護品牌。(杜佳)
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