去哪兒回應(yīng)不同手機(jī)訂酒店價格差距大：會員等級不同

　　去哪兒在聲明函中表示，2023年1月1日，微博用戶曝出關(guān)于去哪兒網(wǎng)預(yù)訂酒店價格差距大的問題，視頻內(nèi)容為失實(shí)信息。去哪兒要求該微博用戶要求刪除視頻，停止侵害行為。

　　聲明函就不同手機(jī)訂酒店價格差距大回應(yīng)表示，經(jīng)核實(shí)，視頻中三位用戶會員等級存在較大差距;左側(cè)用戶享受最便宜的價格，因為該用戶短期時間內(nèi)購買過機(jī)票，平臺給予較高等級鉆石會員專享優(yōu)惠券;中間用戶非鉆石會員等級，故優(yōu)惠力度沒有左側(cè)用戶高;價格最高用戶因未登陸平臺賬號，故顯示酒店原始報價，不享受任何優(yōu)惠。

　　綜上，三位用戶會員等級存在較大差異(鉆石會員、普通會員、非平臺用戶)，故享受商家商促活動不同(不同會員身份，享受的商促活動不同且享受的商促折扣力度也不同)，故此視頻無法證實(shí)去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。

　　去哪兒表示，去哪兒網(wǎng)絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，且視頻中沒有任何相關(guān)證據(jù)可證明去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。去哪兒網(wǎng)堅決杜絕賺取任何差價行為，視頻中惡意誤導(dǎo)、傳播去哪兒網(wǎng)殺熟信息，去哪兒網(wǎng)認(rèn)為此微博報道嚴(yán)重侵犯了其名譽(yù)權(quán)，申請對相關(guān)微博報道及傳播信息做刪除處理，避免侵權(quán)行為的繼續(xù)和擴(kuò)大。