校園服務(wù)平臺(tái)“俺來(lái)也”被指經(jīng)營(yíng)困難：大學(xué)生和商家苦等薪資，或涉“二清”問(wèn)題？

　　據(jù)了解，該平臺(tái)主要聚焦校園O2O服務(wù)，每天有超過(guò)10萬(wàn)大學(xué)生在其平臺(tái)下單。近日多名在校學(xué)生在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶(hù)端】平臺(tái)發(fā)聲，稱(chēng)“目前平臺(tái)已拖欠超2個(gè)月薪資，非常擔(dān)心無(wú)法收回勞動(dòng)所得”。此外，“俺來(lái)也”還面臨商戶(hù)欠款問(wèn)題，回款周期滯后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法經(jīng)營(yíng)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，“俺來(lái)也”相關(guān)負(fù)責(zé)人近期曾回應(yīng)稱(chēng)，將和公司財(cái)務(wù)復(fù)查核實(shí)，督促問(wèn)題的解決。但另?yè)?jù)知情人士透露，該公司因融資問(wèn)題和廣告活動(dòng)業(yè)務(wù)大量墊資，導(dǎo)致其現(xiàn)金流緊張，公司經(jīng)營(yíng)困難。

　　大學(xué)生和商家苦等薪資，無(wú)限期延長(zhǎng)

　　成立于2014年的“俺來(lái)也”是一家校園O2O服務(wù)平臺(tái)，目前已完成多輪融資，最近一次融資發(fā)生在2022年7月。其業(yè)務(wù)包括校園云訂餐，內(nèi)容+社交，校園傳媒，校園綜合服務(wù)等，覆蓋全國(guó)21個(gè)城市300多所高校。該平臺(tái)通過(guò)校園關(guān)系，以招投標(biāo)或合作協(xié)議方式進(jìn)入學(xué)校，并與高校達(dá)成獨(dú)家合作，合作期限通常為3到5年。

　　據(jù)悉，云訂餐是“俺來(lái)也”平臺(tái)一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，包含三大模式，即配餐到樓/寢、餐廳自提、限流食堂。其中最主要的是配餐到樓/寢，在校師生通過(guò)App或公眾號(hào)下單后，校園內(nèi)部的餐廳或超市收到訂單后進(jìn)行分揀并提供終端貨品，校園內(nèi)部的學(xué)生兼職提供配送服務(wù)至用戶(hù)在校園內(nèi)部的指定地點(diǎn)。

　　作為一個(gè)特殊的“小社會(huì)”，校園內(nèi)有著獨(dú)特生態(tài)，其中的大學(xué)生既是平臺(tái)外賣(mài)、商品的下單者，也是平臺(tái)的配送員，這種生態(tài)下，大學(xué)生兼職既熟悉校園環(huán)境，又能夠快速將配餐送到寢室，也因此“俺來(lái)也”在成立后，迅速吸引了不少學(xué)生使用，其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多大學(xué)生在平臺(tái)兼職賺錢(qián)。此前據(jù)媒體報(bào)道，該平臺(tái)單日業(yè)務(wù)量超10萬(wàn)單，每天有超過(guò)10萬(wàn)大學(xué)生在其平臺(tái)下單。

　　來(lái)自華東理工大學(xué)的大一學(xué)生胡同學(xué)向新浪科技表示，他經(jīng)身邊同學(xué)介紹，從去年9月開(kāi)始在該平臺(tái)兼職校園送餐服務(wù)，以前通常工資一周左右就能到賬，但這次已經(jīng)兩個(gè)多月了，工資審核仍未通過(guò)。胡同學(xué)表示，他被拖欠了1800元，而身邊還有不少同學(xué)被拖欠數(shù)千元。另一位南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的同學(xué)，在今年被拖欠過(guò)一次工資后變得謹(jǐn)慎，他表示，“之前他也被拖了半個(gè)月，投訴多次后償還，沒(méi)想到這次又被坑了”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前被“俺來(lái)也”平臺(tái)拖欠工資并進(jìn)行投訴的有數(shù)十名在校大學(xué)生，包含國(guó)內(nèi)多所高校，在平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題后，大部分同學(xué)表示，此次拖欠事件已超過(guò)2個(gè)月，非常擔(dān)心無(wú)法收回勞動(dòng)所得。

　　在黑貓投訴上，“俺來(lái)也”的投訴已達(dá)300余條，主要聚焦在“惡意拖欠”“不按規(guī)定打款”等。

　　除了學(xué)生工資問(wèn)題，“俺來(lái)也”還面臨著商戶(hù)欠款問(wèn)題。一些商戶(hù)表示，原本承諾的結(jié)賬周期從一天延長(zhǎng)到一個(gè)月，甚至出現(xiàn)了拖延一個(gè)多月的情況。武昌首義學(xué)院的一位飯館老板賴(lài)先生表示，“欠款3萬(wàn)元沒(méi)有給，問(wèn)了很多次都說(shuō)是在處理中，以前基本上每過(guò)3天就會(huì)打款，但現(xiàn)在就是讓等待。”

　　賴(lài)?yán)习逡卜莻�(gè)例，據(jù)了解，由于“俺來(lái)也”平臺(tái)回款周期滯后，鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院的配送團(tuán)隊(duì)也面臨著生存問(wèn)題。

　　因廣告活動(dòng)業(yè)務(wù)墊資致經(jīng)營(yíng)困難?

　　新浪科技發(fā)現(xiàn)，此前“俺來(lái)也”面向商家開(kāi)啟了支付業(yè)務(wù)，然而在公開(kāi)渠道尚未查到《支付業(yè)務(wù)許可證》所以該平臺(tái)可能存在“二清”問(wèn)題，即平臺(tái)將資金先劃轉(zhuǎn)至平臺(tái)再給商戶(hù)結(jié)算，這可能會(huì)增加挪用資金或經(jīng)營(yíng)不善的風(fēng)險(xiǎn)。

　　一位金融行業(yè)專(zhuān)家告訴新浪科技，中國(guó)人民銀行辦公廳217號(hào)文件將“二清”定義為兩類(lèi)，一種是收單型二清：“以平臺(tái)對(duì)接或‘大商戶(hù)’模式接入持證機(jī)構(gòu)，留存商戶(hù)結(jié)算資金，并自行開(kāi)展商戶(hù)資金清算”;另一種是網(wǎng)絡(luò)支付型二清：“采取平臺(tái)對(duì)接或‘大商戶(hù)’模式，即客戶(hù)資金先劃轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬戶(hù)，再由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)算給該平臺(tái)二級(jí)商戶(hù)”。

　　關(guān)于以上投訴，“俺來(lái)也”校企合作部商務(wù)總監(jiān)、華東分區(qū)負(fù)責(zé)人尹先生曾表示，平臺(tái)的打款周期一般在一個(gè)月左右，目前尚未接到此類(lèi)投訴，但將會(huì)同公司財(cái)務(wù)復(fù)查核實(shí)，并督促問(wèn)題的解決。

　　根據(jù)官網(wǎng)，“俺來(lái)也”自2014年以來(lái)已經(jīng)完成多輪融資，包括分享投資、森馬股份、We+母基金等知名投資方的支持。2018年1月，公司獲得了1.2億人民幣的融資，2022年7月又獲得了近1億元人民幣的融資。此外，公司還多次參加中國(guó)教育后勤大會(huì)，并與中國(guó)人民大學(xué)等多所學(xué)校建立了校企合作關(guān)系。

　　然而，盡管有著光鮮的融資歷史和合作伙伴，但“俺來(lái)也”目前的狀況似乎并不樂(lè)觀。有知情人士透露，該公司因融資問(wèn)題和廣告活動(dòng)業(yè)務(wù)大量墊資，導(dǎo)致其現(xiàn)金流緊張，公司經(jīng)營(yíng)困難。但該說(shuō)法未得到證實(shí)。