大家電即時(shí)零售服務(wù)升級，美團(tuán)閃購與奧克斯聯(lián)合推出“空調(diào)最快2小時(shí)送裝”

　　8月16日，美團(tuán)閃購與奧克斯宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在門店、商品、服務(wù)、用戶體驗(yàn)、聯(lián)合營銷等方面加深合作。目前,全國超過150個(gè)城市的1000家奧克斯線下門店已入駐美團(tuán)閃購，上線近百款空調(diào)商品，滿足用戶對家電商品“即時(shí)消費(fèi)，快速裝配”的需求。

　　隨著即時(shí)零售商品供給不斷豐富、履約服務(wù)能力逐步完善，外賣買手機(jī)、電腦、小家電的消費(fèi)習(xí)慣日漸普及，空調(diào)等大家電即時(shí)零售也日益興起。順應(yīng)這一消費(fèi)趨勢，奧克斯選擇與即時(shí)零售平臺合作，獲取發(fā)展增量。據(jù)了解，在入駐美團(tuán)閃購不到1個(gè)月的試運(yùn)營期間，奧克斯門店已獲得百萬級曝光，空調(diào)銷量周環(huán)比增速持續(xù)超200%，實(shí)現(xiàn)了入駐首月即爆單的成果。

　　

　　150余城推出空調(diào)最快2小時(shí)“即送即裝”

　　夏季持續(xù)高溫，消費(fèi)者對空調(diào)等應(yīng)季大家電商品的送裝速度要求越來越高。奧克斯依托美團(tuán)龐大的用戶群體與成熟的即時(shí)零售運(yùn)營能力，在北京、上海、深圳、武漢等150余個(gè)城市推出“空調(diào)最快2小時(shí)即送即裝”服務(wù)。在售后方面，奧克斯推出了“365天只換不修”“6年無憂質(zhì)保”，讓消費(fèi)者享受從售前到售后的全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　奧克斯相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“通過與美團(tuán)閃購合作，我們希望解決門店獲客難、客流少的問題，提升門店銷售。奧克斯會拿出更多人力、物力支持即時(shí)零售業(yè)務(wù)，讓用戶購買奧克斯空調(diào)及其他家電時(shí)獲得更好體驗(yàn)。”

　　

　　家電即時(shí)零售成為品牌“確定性增量”

　　隨著即時(shí)零售成為一種高確定性的生活方式，消費(fèi)者“外賣買家電”的需求帶動了家電即時(shí)零售快速增長，為家電行業(yè)零售商和品牌商拓寬了發(fā)展渠道與空間。

　　美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)、冰箱、電飯煲、養(yǎng)生壺、電火鍋等日常搜索量增長迅速，在天氣突變時(shí)，“外賣買空調(diào)、電風(fēng)扇、除濕機(jī)”等，成為消費(fèi)者的“救命稻草”。去年4月，廣東回南天，廣東省當(dāng)周除濕機(jī)銷量環(huán)比暴漲200%;去年12月多地寒潮來襲，平臺上電油汀、小太陽等電取暖器訂單量環(huán)比上月增長300%。今年6-7月，平臺上空調(diào)銷量環(huán)比上月增長超100%。

　　近年來，順應(yīng)家電即時(shí)零售的快速增長，相關(guān)企業(yè)紛紛入局。據(jù)了解，創(chuàng)維、美的、蘇泊爾、飛利浦、蘇寧等頭部家電品牌商、零售商先后入駐美團(tuán)閃購。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電行業(yè)與即時(shí)零售合作潛力深厚，未來預(yù)計(jì)將有更多家電企業(yè)布局即時(shí)零售，謀求增量發(fā)展。

　　

　　“與奧克斯開啟戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步豐富了美團(tuán)閃購的家電商品供給，雙方將積極探索從‘送裝分離’向‘即送即裝’升級，希望為消費(fèi)者帶來確定性更高、體驗(yàn)更好的家電即時(shí)零售服務(wù)。”美團(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　作為家電行業(yè)的頭部品牌，奧克斯擁有廣泛門店和優(yōu)質(zhì)客群，美團(tuán)閃購將與奧克斯優(yōu)勢互補(bǔ)，助力奧克斯拓展年輕客群，為家電品牌商帶來更多發(fā)展增量。