家電家居一體!三翼鳥(niǎo)全國(guó)首家超級(jí)體驗(yàn)中心濟(jì)南落地
3月23日,全國(guó)首家三翼鳥(niǎo)「智」尊MALL即三翼鳥(niǎo)全國(guó)首家超級(jí)體驗(yàn)中心在濟(jì)南開(kāi)業(yè)。這不僅是三翼鳥(niǎo)門(mén)店的5.0升級(jí)版,也是三翼鳥(niǎo)在剛閉幕不久的2024年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,對(duì)外發(fā)布了聚焦智慧家電家居一體化戰(zhàn)略升級(jí)新成果后,新戰(zhàn)略落地的第一步。用戶(hù)走進(jìn)三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心,能全方位體驗(yàn)家電家居一體化定制的專(zhuān)業(yè)、省心、便利,能真正享受最理想的智慧美好生活。這也充分體現(xiàn)出,三翼鳥(niǎo)正在通過(guò)體驗(yàn)觸點(diǎn)的快速迭代升級(jí),推動(dòng)家電家居一體化定制快速飛進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
正如海爾集團(tuán)政企戰(zhàn)略事務(wù)總經(jīng)理、海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌在開(kāi)業(yè)儀式上所說(shuō)的那樣:“通過(guò)三翼鳥(niǎo)家電家居一體化定制平臺(tái),無(wú)論是前端的場(chǎng)景企劃還是后期的交付流程都可以一站式解決,真正的做到把復(fù)雜留給我們,把簡(jiǎn)單留給消費(fèi)者,讓美好生活真正落地千家萬(wàn)戶(hù)。”
落地第一步,五大引領(lǐng)升級(jí)家電家居一體化
用戶(hù)苦于家裝煥新麻煩、割裂、貨不對(duì)板等久矣,但由于家裝產(chǎn)業(yè)鏈非常復(fù)雜,行業(yè)并沒(méi)有很好的解決方案。三翼鳥(niǎo)全國(guó)首家超級(jí)體驗(yàn)中心正式落地,即是三翼鳥(niǎo)落地家電家居一體化定制的第一步。這是一個(gè)信號(hào),家電家居割裂、家裝煥新難等用戶(hù)痛點(diǎn),終將成為過(guò)去式。
三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心相比普通門(mén)店,有何不同?不妨親自進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
置身其中,最大的感覺(jué)不像是逛店,更像是逛美好生活展。這是一個(gè)面積3600㎡的單層大店,可以看到海爾系全產(chǎn)業(yè)、全主力品牌、全生態(tài)產(chǎn)品,不管你是高端控、科技控還是潮流控等,總有一款適合你。而且,整個(gè)店是貫通的,空間開(kāi)敞,設(shè)計(jì)人性化,不管怎么逛,都不無(wú)聊。更貼心的是,家里的全部空間,這里應(yīng)有盡有,細(xì)致到洗衣房、衣帽間甚至庭院,而且,每個(gè)空間都把美感做到了極致。連廚房都實(shí)現(xiàn)了柜電完美嵌入,冰箱、洗碗機(jī)、油煙機(jī)都“隱藏”地恰到好處。
并且,在店內(nèi),用戶(hù)還可以盡情體驗(yàn)最新的智慧生活場(chǎng)景方案。一套“恒溫、恒濕、恒凈、恒氧、恒靜”的五恒空氣解決方案吸引了很多人體驗(yàn),無(wú)需動(dòng)手操控,隨時(shí)盡享健康好空氣。此外,三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心與設(shè)計(jì)師共創(chuàng)共營(yíng),設(shè)計(jì)師直接參與門(mén)店設(shè)計(jì)和后期設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng),這更便于用戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通想法、更改方案等。
總體來(lái)說(shuō),三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、設(shè)計(jì)、場(chǎng)景、體驗(yàn)、模式五大方面的引領(lǐng),真正能為用戶(hù)提供集成化、智能化,空間利用更高效、動(dòng)線(xiàn)布局更合理、美學(xué)觀感更強(qiáng)的家電家居一體化服務(wù)。
省心一體化,三好優(yōu)勢(shì)讓用戶(hù)無(wú)憂(yōu)住上智慧家
三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心作為給用戶(hù)實(shí)現(xiàn)家電家居一體化定制的體驗(yàn)觸點(diǎn),具體帶給用戶(hù)怎樣的便利呢?其打造的好品質(zhì)、好方案和好服務(wù),讓用戶(hù)真正體驗(yàn)家電家居一體化定制的便捷,更能輕松過(guò)上智慧美好生活。
好品質(zhì),一站購(gòu)齊所見(jiàn)即所得。用戶(hù)在三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心不僅能買(mǎi)到最新潮的家電,門(mén)、墻、柜等都能一站購(gòu)齊,不用擔(dān)心后期出現(xiàn)色差等問(wèn)題。并且,一站式購(gòu)物也保證了家電與柜體零嵌融合以及全屋設(shè)計(jì)風(fēng)格一體化,用戶(hù)在店內(nèi)看到什么效果,買(mǎi)回家安裝好就是什么效果。
好方案,一體化定制解決煥新痛點(diǎn)。針對(duì)家電家居嵌入尺寸不對(duì)、水電管路后期改造難度大等問(wèn)題,三翼鳥(niǎo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)定制空間、定制位置、定制智慧,從方案開(kāi)始,就杜絕這些問(wèn)題。拿致境套系廚房來(lái)說(shuō),柜電平嵌設(shè)計(jì)為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了冰箱與櫥柜面面齊平、線(xiàn)線(xiàn)相通;隱藏式設(shè)計(jì)則讓水電管路井然有序,藏但實(shí)用;場(chǎng)景動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)則保證用戶(hù)洗、切、炒、收井井有條;智慧生活設(shè)計(jì)則能讓家電越來(lái)越聰明,更能主動(dòng)幫用戶(hù)解決問(wèn)題。
好服務(wù),全流程負(fù)責(zé)入住無(wú)憂(yōu)。三翼鳥(niǎo)帶給用戶(hù)的服務(wù)涵蓋了交付、售后等全過(guò)程。在交付過(guò)程中,一站式購(gòu)物體驗(yàn)不僅省時(shí)、省心,送裝一體服務(wù)也更專(zhuān)業(yè)、及時(shí)。出現(xiàn)問(wèn)題用戶(hù)也只需打全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線(xiàn),退換貨、維修等都能搞定,沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
迭代第5次,三大能力是最強(qiáng)支撐
從三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心這個(gè)名字就能看出,這不是三翼鳥(niǎo)門(mén)店的“本體”,而是三翼鳥(niǎo)門(mén)店的5.0形態(tài)。事實(shí)上,從1.0階段初次嘗試智慧成套,到2.0階段實(shí)現(xiàn)定制化可展可銷(xiāo),再到3.0階段實(shí)現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng),再到4.0階段打造數(shù)字化門(mén)店和沉浸式智慧生活體驗(yàn),三翼鳥(niǎo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)心智的初步滲透,F(xiàn)如今,三翼鳥(niǎo)全國(guó)門(mén)店觸點(diǎn)近3000多家,定制落地方案超8萬(wàn)套,場(chǎng)景交易額超51億,已為41.3萬(wàn)家庭帶來(lái)定制智慧生活方案。而三翼鳥(niǎo)5.0的出現(xiàn),必將進(jìn)一步加速智慧美好生活落地。
那么,三翼鳥(niǎo)超級(jí)體驗(yàn)中心落地家電家居一體化定制服務(wù),背后的支撐是什么?離不開(kāi)其設(shè)計(jì)能力、交付能力以及智慧能力的積累。
首先,三翼鳥(niǎo)擁有行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化設(shè)計(jì)平臺(tái)——筑巢設(shè)計(jì)。通過(guò)筑巢設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師可以根據(jù)用戶(hù)真實(shí)戶(hù)型快速生成設(shè)計(jì)方案,最快15s就能看到定制化的場(chǎng)景解決方案。并且,用戶(hù)不僅能有更多場(chǎng)景方案選擇,還能跟設(shè)計(jì)師在線(xiàn)交流。其次,三翼鳥(niǎo)首創(chuàng)了家電家居一體化交付工具——翼交付。通過(guò)交付的標(biāo)準(zhǔn)化,三翼鳥(niǎo)解決了家電家居一體安不上、對(duì)不齊的行業(yè)難題。用戶(hù)只需要對(duì)接一個(gè)人,就可以解決交付過(guò)程中的所有問(wèn)題。最后是三翼鳥(niǎo)的智慧交互能力,使得用戶(hù)入住后可持續(xù)體驗(yàn)智慧美好生活。通過(guò)海爾智家大腦,用戶(hù)可以定制專(zhuān)屬的智慧場(chǎng)景,隨時(shí)可控、隨時(shí)可查,一句話(huà)就能指揮智慧家電,點(diǎn)一點(diǎn)就能做出大師菜等。
細(xì)數(shù)三翼鳥(niǎo)迭代歷程,從1.0到5.0,場(chǎng)景、生態(tài)、服務(wù)等持續(xù)進(jìn)化,更讓用戶(hù)從看到智慧生活全貌,到參與其中定制專(zhuān)屬自己的智慧生活方案。這是三翼鳥(niǎo)的成長(zhǎng),更是始終以用戶(hù)需求為中心,破解行業(yè)難題加速智慧生活落地的實(shí)踐。顯然,5.0不是終點(diǎn),三翼鳥(niǎo)必將用更新、更精細(xì)的體驗(yàn),讓智慧美好生活更快更好地飛入千家萬(wàn)戶(hù)。
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