京東、美的達(dá)成未來三年線上渠道業(yè)務(wù) 凈銷售額超2100億元
雙方將進(jìn)一步增加產(chǎn)品和營銷投入,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠權(quán)益和有競爭力商品;洞察用戶需求不斷推陳出新,提升新品研發(fā)效率和宣發(fā)力度;對于不同人群、不同需求、不同市場環(huán)境,要更有針對性地布局產(chǎn)品結(jié)構(gòu);并持續(xù)優(yōu)化與升級售后服務(wù)舉措,提升消費(fèi)者整體購物體驗。
美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波表示,2014年我們與京東簽下了100億的銷售目標(biāo),2024年我們簽訂了未來三年2100億的目標(biāo)。10年前,我們不可能想到三年能到2100億的目標(biāo),但在這10年里我們一起攜手共進(jìn),一次又一次地突破和超越。如今,我們不僅敢于設(shè)想并追求更高的目標(biāo),更有信心將其實(shí)現(xiàn)。
京東集團(tuán)CEO許冉表示,能夠?qū)崿F(xiàn)500億的業(yè)績突破,離不開美的與京東過去10年的相互信任與支持。雙方團(tuán)隊創(chuàng)新、拼搏的共同特質(zhì)與奮斗精神,不僅是保持長期合作共贏的基礎(chǔ),更是我們開拓更廣闊市場空間、實(shí)現(xiàn)未來3年2100億目標(biāo)的信心。
京東與美的自 2013 年開始合作以來,就始終保持著緊密的合作關(guān)系。在過去的十年中,美的始終保持著行業(yè)頂尖的工業(yè)科技水平和定制化產(chǎn)品制造能力,一直秉承開放合作態(tài)度,在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗等方面全身心擁抱京東,并不斷嘗試和率先布局新項目、新玩法、新渠道等。同時依托京東對于家電消費(fèi)市場趨勢的精準(zhǔn)洞察和數(shù)智化社會供應(yīng)鏈能力,雙方也在開始合作的短短兩年時間內(nèi)就快速實(shí)現(xiàn)銷售額突破100億的目標(biāo),更創(chuàng)造了眾多銷售量破百萬的熱銷單品,不斷提升用戶居家生活的舒適感和體驗感。
雙方在服務(wù)體驗上不斷升級,通過省心裝、一價全包等售后服務(wù)的升級優(yōu)化,持續(xù)提升安裝好評度和店鋪轉(zhuǎn)化率等售后體驗;并在存量市場下利用以舊換新激活用戶以更優(yōu)惠的價格煥新家電。
京東與美的在渠道優(yōu)化、產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級、營銷創(chuàng)新等方面的努力,也獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。2023年美的京東自營官方旗艦店新增會員超過550萬,店鋪會員規(guī)模超過2300萬。 (杜佳)
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