“淘寶更新售后規(guī)則 僅退款策略大轉(zhuǎn)向”沖上百度熱搜
導(dǎo)讀: 家電消費(fèi)網(wǎng)7月31日訊 今天,淘寶更新售后規(guī)則 僅退款策略大轉(zhuǎn)向沖上百度熱搜! 2021年拼多多推出僅退款服務(wù)之后,到2023年底,國(guó)內(nèi)多個(gè)主流電商平臺(tái)也開始支持僅退款,讓這項(xiàng)服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)配。對(duì)于各平
家電消費(fèi)網(wǎng)7月31日訊 今天,“淘寶更新售后規(guī)則 僅退款策略大轉(zhuǎn)向”沖上百度熱搜。
2021年拼多多推出“僅退款”服務(wù)之后,到2023年底,國(guó)內(nèi)多個(gè)主流電商平臺(tái)也開始支持僅退款,讓這項(xiàng)服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)配。對(duì)于各平臺(tái)而言,設(shè)立僅退款的初衷是承擔(dān)治理責(zé)任,為消費(fèi)者提供更好的權(quán)益保障。但自僅退款成為電商平臺(tái)標(biāo)配以來,社交平臺(tái)上流傳著各種版本的買家“薅羊毛”教程和商家維權(quán)起訴教程,買賣雙方激烈博弈,相關(guān)糾紛訴訟不斷。
7月26日,淘寶率先宣布將松綁“僅退款”策略,將依據(jù)商家服務(wù)質(zhì)量取消或減少售后干預(yù)。相關(guān)策略將于8月9日正式實(shí)施。(杜佳)
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