創(chuàng)維雙十二啟動“幸福AB計劃”,服務帶進門,幸福送入心
上游面板價格競爭加劇,令整個電視行業(yè)喪失信心,市場中充斥著低質低價、同質化嚴重的產品。如今品牌方主要將目光集中在銷量和規(guī)模上,只做一錘子買賣。用戶雖用相對較低的價格買到了產品,但實際使用時會遇到各種各樣不知如何解決的問題,尤其是對于電視這種使用壽命高達5-10年的產品來說,更是難以避免。
創(chuàng)維從品牌創(chuàng)立之初就明確了初心與使命——通過科技和產品帶給個人與家庭健康、幸福與快樂,助力建設幸福家庭。眼下的電視行業(yè)人口紅利已然消失,但人心紅利卻剛剛開始。創(chuàng)維憑借多年的渠道積累,在科技化轉型的過程中仍能為用戶提供體貼周到的售后及服務保障,這是一般企業(yè)所難以企及的。
據了解,幸福A計劃主要面向購買創(chuàng)維OLED、劇幕、Q系列電視的消費者。在活動期間,創(chuàng)維將免費贈送一張創(chuàng)維維粉貴賓特權卡,持有該卡的用戶可獲得三項服務,分別是一次免費的產品使用上門講解、一次免費的產品上門保養(yǎng)以及一次免費的上門測量機會。提供上門服務的幸福大使經過官方專業(yè)培訓,可在子女繁忙時幫助家里的長輩連接WIFI網絡、調節(jié)顯示參數、介紹產品功能等,用周到的服務傳遞出滿滿的幸福感。
對于電視這樣的核心家電產品,大多數消費者更傾向于在線下門店進行多次比較后購買。但在選購過程中,屏幕尺寸選擇往往會讓人犯難。為解決這一問題,創(chuàng)維啟動了幸福B計劃,可為光臨創(chuàng)維線下門店——幸福小站的消費者免費提供上門測量服務。幸福設計師將會親自上門,用幕布直觀地展現不同尺寸電視在不同空間內的擺放效果,幫助消費者選擇合適的型號。
創(chuàng)維在這次雙十二開啟的“幸福AB計劃”,也只是其掀起元春旺季幸福風暴的回饋之一。據悉,創(chuàng)維試圖將此次元春營銷戰(zhàn)役上升至戰(zhàn)略級別,拉動全渠道的資源優(yōu)勢,打通售前、售中、售后全部環(huán)節(jié),為消費者及用戶傳遞幸福,將幸福之風吹遍全國每個角落。創(chuàng)維不僅為消費者搭建了從購買到安裝再到售后都無需費心的“全流程幸福場景”,還在各大電商平臺以創(chuàng)維的“好產品”和“真優(yōu)惠”讓維粉們毫無壓力的升級至智能大屏,離大屏智能家居生活更進一步,在這個冬天給維粉們傳遞幸福。
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