蘇寧小店預(yù)售功能全國(guó)上線,山竹24小時(shí)銷量破50噸
預(yù)售功能上線24小時(shí)內(nèi),3A級(jí)泰國(guó)山竹全國(guó)預(yù)定量已突破50噸,金枕榴蓮全國(guó)預(yù)定量則達(dá)到30噸。作為小店APP上的生鮮領(lǐng)域新增模塊,預(yù)售功能將帶來50%的線上訂單增長(zhǎng)。
(圖:蘇寧小店預(yù)售商品社交平臺(tái)分享圖片)
在上線初期,蘇寧小店重點(diǎn)圍繞蜜瓜、山竹、榴蓮等當(dāng)季生鮮產(chǎn)品進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。其中大部分來源于4月初蘇寧與泰國(guó)拉差汶里、尖竹汶省簽訂戰(zhàn)略合作,所承包下來的2000萬顆椰青、2000萬顆榴蓮和2000萬斤山竹。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,未來將在預(yù)售功能上架的商品大致分為四種:大包裝、箱裝,門店鋪貨后損耗高的商品;JJJ級(jí)車?yán)遄印⑷聂~等中高端商品;草莓、荔枝、山竹等短效期商品;及贛南臍橙、節(jié)日鮮花等應(yīng)季型商品。
(圖:蘇寧小店生鮮預(yù)售功能頁面)
目前,生鮮配送領(lǐng)域的市場(chǎng)并不缺少生存土壤,如何做好自身的供應(yīng)鏈與物流搭建,是目前平臺(tái)急需解決的問題,這時(shí)蘇寧小店的預(yù)售機(jī)制優(yōu)勢(shì)將在供應(yīng)鏈控制上逐漸凸顯。
一方面,預(yù)約機(jī)制能最大程度地減少商品在中心倉、前置倉與門店里的損耗,保持了小店面向用戶的價(jià)格優(yōu)勢(shì);另一方面,統(tǒng)一的大批量采購保障了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,也持續(xù)地增加上架商品的品類和種類,刺激用戶的增長(zhǎng)。
據(jù)悉,蘇寧小店生鮮預(yù)售功能將在全國(guó)范圍,定期每過一周就會(huì)進(jìn)行選品的更換和調(diào)整。在預(yù)售功能上線之后,蘇小團(tuán)相關(guān)CPS功能隨即同步,通過全國(guó)近3萬名團(tuán)長(zhǎng)以社群裂變的方式傳播至更多的線上流量平臺(tái)。
通過小程序/APP線上渠道進(jìn)行預(yù)售商品的展示和曝光,預(yù)售商品在用戶下單后將從中心倉、前置倉發(fā)出至門店,再由全國(guó)5000家門店直接配送或供用戶自提。
(圖:蘇寧小店生鮮商品貨架)
完善的售前售后體驗(yàn)也將有助于構(gòu)建嚴(yán)格的生鮮品控體系。如若用戶出于自身原因有取消訂單的需要,亦可在商品預(yù)售活動(dòng)截單前15分鐘進(jìn)行操作。在商品截單后,若有商品質(zhì)量問題需要退貨,用戶則可以在APP上發(fā)起退款。
零售的4月已經(jīng)被定下了“生鮮”的主題, 連鎖生鮮門店、前置倉配送、社區(qū)團(tuán)購…生鮮電商領(lǐng)域在更多巨頭玩家參與下,衍生出了更多細(xì)分業(yè)態(tài)。5000家實(shí)體門店,社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)蘇小團(tuán),生鮮商品配送…能在如此多的業(yè)態(tài)方向都能做到領(lǐng)先地位,蘇寧小店已經(jīng)跑在了生鮮市場(chǎng)賽道的前列。
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