商務(wù)部調(diào)研組點(diǎn)贊北京蘇寧小店創(chuàng)新發(fā)展

2019-06-22 13:42:40   來源:家電消費(fèi)網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  6月21日全國品牌連鎖便利店發(fā)展工作會議在京召開,會議期間北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍以及各省(直轄市)商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)一行現(xiàn)場對北京市典型企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)北京蘇寧小店和北京蘇寧小店前置倉進(jìn)行調(diào)研。
  6月21日全國品牌連鎖便利店發(fā)展工作會議在京召開,會議期間北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍以及各省(直轄市)商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)一行現(xiàn)場對北京市典型企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)北京蘇寧小店和北京蘇寧小店前置倉進(jìn)行調(diào)研。

  (圖:商務(wù)部調(diào)研組參觀北京蘇寧小店)

  零售+科技+服務(wù),蘇寧小店引領(lǐng)社區(qū)零售創(chuàng)新

  商務(wù)部調(diào)研組一行認(rèn)真聽取了北京蘇寧小店公司副總經(jīng)理付思達(dá)關(guān)于蘇寧小店“1小時(shí)生活圈”以及蘇寧小店發(fā)展的情況,對蘇寧小店雙線融合、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式給予了肯定。

  北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍認(rèn)為,北京近年來不斷優(yōu)化營商環(huán)境,連鎖品牌便利店得到了快速發(fā)展,以蘇寧小店為代表的企業(yè)充分運(yùn)用信息技術(shù),提高了工作效率,推動了零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,順應(yīng)了廣大市民對便利消費(fèi)的新需求。

  (圖:劉家窯蘇寧小店調(diào)研圖片)

  據(jù)介紹,蘇寧小店經(jīng)過2018年的飛速增長,目前在全國實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、CBD、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、交通樞紐等場景的全布局,覆蓋超過40000個社區(qū)。

  蘇寧小店采用O2O線上線下雙中心運(yùn)營的模式,用戶可以到店選購優(yōu)質(zhì)商品,也可以通過小程序和線上APP購買。除了豐富的日用品和果蔬,消費(fèi)者還可以在蘇寧小店享受話費(fèi)充值,免費(fèi)充電、,洗衣、代收發(fā)快遞等服務(wù),以及蘇寧幫客、蘇寧金融等蘇寧其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  “北京蘇寧小店目前已經(jīng)超過500家,但這個數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老百姓的需求,未來我們還會開更多的店,承包社區(qū)居民所有的商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi),我們要做的是‘生鮮+日用+本地生活服務(wù)’的O2O平臺。”北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉說道。

  “未來三年,北京地區(qū)連鎖便利店要達(dá)到每百萬人300家店的水平。”北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍表示,北京推動社區(qū)商業(yè)發(fā)展將緊緊圍繞便民消費(fèi)、便利消費(fèi),從規(guī)范、連鎖、便利、品牌、特色、智能六個維度來推動,加強(qiáng)對生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精準(zhǔn)補(bǔ)建,以滿足廣大市民對社區(qū)消費(fèi)的多樣性和品質(zhì)需求。

  蘇寧小店+前置倉+蘇寧秒達(dá),打造即時(shí)配送“黃金搭檔”

  (圖:北京蘇寧小店東鐵匠營前置倉)

  作為蘇寧打造社區(qū)服務(wù)網(wǎng)的重要模式,前置倉模式的規(guī);涞卣诖罅ν七M(jìn)中。一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù),提供快速補(bǔ)貨,減少門店庫存壓力,店+倉雙保險(xiǎn),為消費(fèi)者帶來極速體驗(yàn)。同時(shí),前置倉還和蘇寧小店形成了“APP+前置倉”的即時(shí)響應(yīng)模式,蘇寧小店3公里范圍內(nèi)的線上訂單,可直接由前置倉完成存儲、加工、揀選發(fā)貨、即時(shí)配送等配套功能。用戶手機(jī)下單,商品最快30分鐘就能送貨上門。

  (圖:蘇寧小店快遞員取貨/配送)

  在配送環(huán)節(jié)上,由蘇寧秒達(dá)提供社區(qū)化的即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為蘇寧小店1公里、3公里提供30分鐘、60分鐘達(dá)的社區(qū)鮮食生活的急速配送服務(wù)。在配送隊(duì)伍上,蘇寧秒達(dá)將打造3個不同維度的配送團(tuán)隊(duì),包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團(tuán)隊(duì)、眾包形式的社會化配送力量,以及以“臥龍一號”為代表的人機(jī)協(xié)同配送的解決方案,能夠滿足不同條件下的訂單需求。

  北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長王成榮表示,當(dāng)前智慧商業(yè)和智慧零售與服務(wù)不斷向社區(qū)延伸,未來智能型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)模式可以采取“一結(jié)合”(社區(qū)公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)無縫結(jié)合)、“兩融合”(商品零售、終端配送與多功能服務(wù)相融合,線上線下O2O相融合)和“三個特征”(零距離、云服務(wù)、安全便捷)。

  業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,“蘇寧小店+前置倉+蘇寧秒達(dá)”的全新模式實(shí)現(xiàn)倉店一體,規(guī);乜s短與用戶之間的距離,徹底解決“最后一公里”的服務(wù)痛點(diǎn),蘇寧或?qū)⒅厮芗磿r(shí)配送市場的格局,帶領(lǐng)行業(yè)走向更加智慧的未來。

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責(zé)任編輯:zsz

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