商務(wù)部調(diào)研組點(diǎn)贊北京蘇寧小店創(chuàng)新發(fā)展

　　6月21日全國品牌連鎖便利店發(fā)展工作會議在京召開，會議期間北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍以及各省(直轄市)商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)一行現(xiàn)場對北京市典型企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)北京蘇寧小店和北京蘇寧小店前置倉進(jìn)行調(diào)研。

　　(圖：商務(wù)部調(diào)研組參觀北京蘇寧小店)

　　零售+科技+服務(wù)，蘇寧小店引領(lǐng)社區(qū)零售創(chuàng)新

　　商務(wù)部調(diào)研組一行認(rèn)真聽取了北京蘇寧小店公司副總經(jīng)理付思達(dá)關(guān)于蘇寧小店“1小時(shí)生活圈”以及蘇寧小店發(fā)展的情況，對蘇寧小店雙線融合、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式給予了肯定。

　　北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍認(rèn)為，北京近年來不斷優(yōu)化營商環(huán)境，連鎖品牌便利店得到了快速發(fā)展，以蘇寧小店為代表的企業(yè)充分運(yùn)用信息技術(shù)，提高了工作效率，推動了零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，順應(yīng)了廣大市民對便利消費(fèi)的新需求。

　　(圖：劉家窯蘇寧小店調(diào)研圖片)

　　據(jù)介紹，蘇寧小店經(jīng)過2018年的飛速增長，目前在全國實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、CBD、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、交通樞紐等場景的全布局，覆蓋超過40000個社區(qū)。

　　蘇寧小店采用O2O線上線下雙中心運(yùn)營的模式，用戶可以到店選購優(yōu)質(zhì)商品，也可以通過小程序和線上APP購買。除了豐富的日用品和果蔬，消費(fèi)者還可以在蘇寧小店享受話費(fèi)充值，免費(fèi)充電、，洗衣、代收發(fā)快遞等服務(wù)，以及蘇寧幫客、蘇寧金融等蘇寧其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“北京蘇寧小店目前已經(jīng)超過500家，但這個數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老百姓的需求，未來我們還會開更多的店，承包社區(qū)居民所有的商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)，我們要做的是‘生鮮+日用+本地生活服務(wù)’的O2O平臺。”北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉說道。

　　“未來三年，北京地區(qū)連鎖便利店要達(dá)到每百萬人300家店的水平。”北京市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處處長蔡小軍表示，北京推動社區(qū)商業(yè)發(fā)展將緊緊圍繞便民消費(fèi)、便利消費(fèi)，從規(guī)范、連鎖、便利、品牌、特色、智能六個維度來推動，加強(qiáng)對生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精準(zhǔn)補(bǔ)建，以滿足廣大市民對社區(qū)消費(fèi)的多樣性和品質(zhì)需求。

　　蘇寧小店+前置倉+蘇寧秒達(dá)，打造即時(shí)配送“黃金搭檔”

　　(圖：北京蘇寧小店東鐵匠營前置倉)

　　作為蘇寧打造社區(qū)服務(wù)網(wǎng)的重要模式，前置倉模式的規(guī)�；�落地正在大力推進(jìn)中。一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù)，提供快速補(bǔ)貨，減少門店庫存壓力，店+倉雙保險(xiǎn)，為消費(fèi)者帶來極速體驗(yàn)。同時(shí)，前置倉還和蘇寧小店形成了“APP+前置倉”的即時(shí)響應(yīng)模式，蘇寧小店3公里范圍內(nèi)的線上訂單，可直接由前置倉完成存儲、加工、揀選發(fā)貨、即時(shí)配送等配套功能。用戶手機(jī)下單，商品最快30分鐘就能送貨上門。

　　(圖：蘇寧小店快遞員取貨/配送)

　　在配送環(huán)節(jié)上，由蘇寧秒達(dá)提供社區(qū)化的即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為蘇寧小店1公里、3公里提供30分鐘、60分鐘達(dá)的社區(qū)鮮食生活的急速配送服務(wù)。在配送隊(duì)伍上，蘇寧秒達(dá)將打造3個不同維度的配送團(tuán)隊(duì)，包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團(tuán)隊(duì)、眾包形式的社會化配送力量，以及以“臥龍一號”為代表的人機(jī)協(xié)同配送的解決方案，能夠滿足不同條件下的訂單需求。

　　北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長王成榮表示，當(dāng)前智慧商業(yè)和智慧零售與服務(wù)不斷向社區(qū)延伸，未來智能型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)模式可以采取“一結(jié)合”(社區(qū)公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)無縫結(jié)合)、“兩融合”(商品零售、終端配送與多功能服務(wù)相融合，線上線下O2O相融合)和“三個特征”(零距離、云服務(wù)、安全便捷)。

　　業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，“蘇寧小店+前置倉+蘇寧秒達(dá)”的全新模式實(shí)現(xiàn)倉店一體，規(guī)�；�地縮短與用戶之間的距離，徹底解決“最后一公里”的服務(wù)痛點(diǎn)，蘇寧或?qū)⒅厮芗磿r(shí)配送市場的格局，帶領(lǐng)行業(yè)走向更加智慧的未來。