體驗(yàn)：國(guó)美門店電腦價(jià)格比京東低 服務(wù)更是讓人滿意

　　家電消費(fèi)網(wǎng)7月7日訊        “沒想到國(guó)美電器賣的電腦，不僅比京東便宜，而且服務(wù)更好。”昨天，北京豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)者張女士向家電消費(fèi)網(wǎng)介紹了其在國(guó)美購(gòu)買電腦的真實(shí)體驗(yàn)。

　　張女士說，周五單位的電腦硬盤突然壞了。如果網(wǎng)上下單購(gòu)買，需要第二天才能到貨。著急的她隨即來到附近的國(guó)美電器木樨園店進(jìn)行購(gòu)買。沒想到，張女士看上的惠普一款配置為i3-8100處理器，8G內(nèi)存，1T硬盤、2GB獨(dú)顯的臺(tái)式電腦主機(jī)，售價(jià)為2999元，而同品牌同配置的電腦，京東售價(jià)3199元。國(guó)美比京東便宜了整整200元。

　　更讓張女士沒想到，滿意的是，當(dāng)她付款后，就看到國(guó)美的店員在為其注冊(cè)微軟賬號(hào)，裝系統(tǒng)，并為其電腦添加了一些裝機(jī)必用程序，如微信、qq、360安全瀏覽器、解壓縮等軟件。

　　“不僅節(jié)省了我的時(shí)間，而且等我到單位后，遇到有不明白的裝機(jī)和操作問題，多次向國(guó)美店員詢問，店員都不厭其煩地詳細(xì)告之，回復(fù)是又快速又準(zhǔn)確。”張女士十分滿意。她講起了以前在電商平臺(tái)消費(fèi)的遭遇，以前她曾在京東商城購(gòu)買過一臺(tái)筆記本電腦，使用中有問題想找京東或是廠家聯(lián)系十分困難，“聯(lián)系京東說不管，讓找廠家，打電話問廠家還需要排隊(duì)等待，且廠家也是惜字如金，不能很快、很好地解決問題。”

　　張女士說，如今電商和實(shí)體店的商品，特別是電腦配置幾乎一樣，而選擇實(shí)體門店購(gòu)物，可以享受到電商平臺(tái)沒有的更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“如今電商的商品價(jià)格也沒有優(yōu)勢(shì)，而實(shí)體店還有良好的服務(wù)，今后不僅買電腦，就是手機(jī)、冰箱洗衣機(jī)，也會(huì)到國(guó)美這樣的門店進(jìn)行購(gòu)物。”張女士表示。(杜佳)