上萬元三星電視不到一年就壞 消費(fèi)者維修遭推諉

　　家電消費(fèi)網(wǎng)12月11日訊     昨天，有消費(fèi)者投訴稱，其在家電連鎖門店花上萬元購買的三星電視買來就不開機(jī)。紅燈跳閃，保修被告知是連接盒問題。過了兩天，又出現(xiàn)同樣問題。保修沒人回復(fù)。

　　在電話催促一周后，三星方面來人查看，說是電視主板壞了。如果多花500元，一年內(nèi)電視出現(xiàn)問題可直接換一臺。

　　“當(dāng)時我想，一萬多的電視怎么可能會壞，就沒花這個錢。結(jié)果不到一年就出現(xiàn)問題了。難道三星電視只能用一年?”該消費(fèi)者表示，隨后找三星售后客服經(jīng)理，對方對其態(tài)度蠻橫。“到處甩鍋，讓我找這找那，難道這就是所謂跨國公司三星的售后服務(wù)?”(溫麗雅)