上萬元三星電視不到一年就壞 消費(fèi)者維修遭推諉

2019-12-11 23:09:04   來源:家電消費(fèi)網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  家電消費(fèi)網(wǎng)12月11日訊 昨天,有消費(fèi)者投訴稱,其在家電連鎖門店花上萬元購買的三星電視買來就不開機(jī)。紅燈跳閃,保修被告知是連接盒問題。過了兩天,又出現(xiàn)同樣問題。保修沒人回復(fù)! ≡陔娫挻叽僖恢芎
  家電消費(fèi)網(wǎng)12月11日訊     昨天,有消費(fèi)者投訴稱,其在家電連鎖門店花上萬元購買的三星電視買來就不開機(jī)。紅燈跳閃,保修被告知是連接盒問題。過了兩天,又出現(xiàn)同樣問題。保修沒人回復(fù)。

  在電話催促一周后,三星方面來人查看,說是電視主板壞了。如果多花500元,一年內(nèi)電視出現(xiàn)問題可直接換一臺。

  “當(dāng)時我想,一萬多的電視怎么可能會壞,就沒花這個錢。結(jié)果不到一年就出現(xiàn)問題了。難道三星電視只能用一年?”該消費(fèi)者表示,隨后找三星售后客服經(jīng)理,對方對其態(tài)度蠻橫。“到處甩鍋,讓我找這找那,難道這就是所謂跨國公司三星的售后服務(wù)?”(溫麗雅)

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責(zé)任編輯:zsz

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