投訴:日立中央空調(diào)不按時送貨,銷售人員不負(fù)責(zé)任
導(dǎo)讀: 本人在江蘇鹽城蘇寧易購銅馬店買了日立中央空調(diào),我要安排送外機(jī),5月31日打電話給銷售人員給送貨,她也承認(rèn)了,我6月1日又打電話問什么時候送,他說沒那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他發(fā)信息給我要
本人在江蘇鹽城蘇寧易購銅馬店買了日立中央空調(diào),我要安排送外機(jī),5月31日打電話給銷售人員給送貨,她也承認(rèn)了,我6月1日又打電話問什么時候送,他說沒那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他發(fā)信息給我要我當(dāng)時買的發(fā)票,我也拍照片了,我就問了一句話還沒發(fā)貨嘛?她也沒有回我上下,6月5日我打電話給他問什么情況了,他說我也不知道怎么和你講了,其實他們倉庫沒有現(xiàn)貨,她就一直跟我拖,然后我聯(lián)系了她們店里負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人幫我在別的地方調(diào)的貨,當(dāng)天就跟我送過來,話一說外機(jī)等了5天,電話打了若干!
到了6月10日裝空調(diào)師傅過來安裝了,跟我要線控,我說沒人送貨給我線控,我今天7:48分又打電話給銷售人員,她說我在開車等到班跟王經(jīng)理聯(lián)系一下,8:10又打電話給她問聯(lián)系了怎么樣了,她說開會呢等9:00給你答復(fù)!我等了9:09看不回我電話,我打電話給她她掛了,我用了另一個號碼打了接通了,當(dāng)時我也發(fā)火了,我問他你什么意思,一點回復(fù)沒有 你還是有還是沒有最起碼打個電話給我回答一下,她說我又沒有沒跟你解決,師傅馬上送到你家,我說師傅送到我家不錯你就不能打個電話給我說一下,我也好跟人家裝空調(diào)師傅說一下,到了下午2:50我打電話問師傅送到哪了,人家裝空調(diào)師傅在這等呢!她說好的我打電話給你聯(lián)系一下馬上給你答復(fù)!我又強(qiáng)調(diào)一下我馬上打電話給你,還是你打給我!她說她打給我!一直到現(xiàn)在沒有一個電話!我只好叫人家裝空調(diào)師傅先走了!給你們大家看看,有這樣的銷售員嘛?有這種態(tài)度嘛?
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