春節(jié)紅包大戰(zhàn)：從線上打到線下

　　2020年的春節(jié)紅包依然繼續(xù)，但互聯(lián)網(wǎng)公司開始將消費(fèi)者引導(dǎo)到線上、線下進(jìn)行消費(fèi)。

　　例如，從2016年開始已經(jīng)成為慣例的支付寶集五福今年也如約而至。今年的集五�；顒�(dòng)不再是支付寶一家的事情，他還聯(lián)合星巴克，可口可樂、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等眾多品牌參與其中。

　　品牌商之所以愿意加入支付寶集五�；顒�(dòng)，一方面源于集五福已經(jīng)經(jīng)過多年的沉淀，成為新年IP，與之合作能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)意傳播與品牌傳播的雙贏;另一方面在于今年的集五福有了支付寶小程序的加持，通過“集五福”直接和支付寶小程序打通中，賦能品牌商業(yè)效能的提升。

　　此次集五福項(xiàng)目，支付寶聯(lián)動(dòng)阿里生態(tài)為品牌商家打造“自運(yùn)營(yíng)”模式，為品牌商家提供多場(chǎng)景的流量入口，品牌商家可以利用IoT、卡券、會(huì)員等工具在自有小程序陣地上拉新、促活、提升復(fù)購(gòu)等等，實(shí)現(xiàn)了到店、到家場(chǎng)景的全覆蓋。

　　“五福并不是支付寶獨(dú)有的IP，未來(lái)五福將更加開放。我們希望通過五�？梢园褦�(shù)字化的進(jìn)程先拉開，而這個(gè)數(shù)字化的進(jìn)程一定會(huì)帶來(lái)所有用戶的數(shù)字化提升，只有商家沒有用戶無(wú)法形成閉環(huán)。”阿里巴巴合伙人，螞蟻金服集團(tuán)CMO彭翼捷表示，在集五�；顒�(dòng)的過程中，品牌商可以收獲到用戶量的增加，通過這樣的一個(gè)交互，讓支付寶的功能和服務(wù)得以外延，讓用戶在支付寶有更高的粘性和活性。

　　不只是支付寶，阿里巴巴其他BU(業(yè)務(wù)單元)也不會(huì)放過春節(jié)這個(gè)節(jié)點(diǎn)。

　　從1月20日起，聚劃算將開啟每天補(bǔ)貼2億的節(jié)奏，而除夕當(dāng)晚聚劃算將直接給出10億補(bǔ)貼，初一后補(bǔ)貼繼續(xù)，整個(gè)春節(jié)期間聚劃算的補(bǔ)貼總額將達(dá)20億。同時(shí)，淘寶還宣布將在除夕當(dāng)晚為5萬(wàn)名消費(fèi)者清空淘寶購(gòu)物車。屆時(shí)觀眾只要根據(jù)主持人提示，打開淘寶APP，進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面，就能等待清空購(gòu)物車、搶購(gòu)低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品。

　　不只是阿里巴巴，蘇寧、拼多多在搶用戶方面的能力也可圈可點(diǎn)。

　　與去年相比，今年年貨節(jié)期間，蘇寧利用全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)、全品類優(yōu)勢(shì)，推出了百億補(bǔ)貼、“天天發(fā)現(xiàn)鯨”、“蘇福紅包”等紅包玩法，讓消費(fèi)者無(wú)論在線上線下全場(chǎng)景業(yè)態(tài)都能隨時(shí)隨地參與紅包活動(dòng)。

　　蘇寧一方面通過百億補(bǔ)貼、全場(chǎng)景瓜分紅包等方式吸引用戶，給予用戶直接優(yōu)惠;另一方面，不只是單純地發(fā)放補(bǔ)貼，更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)與需求，增強(qiáng)玩法的多樣性、便利性和體驗(yàn)感，以更豐富多樣的場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)吸引用戶。

　　拼多多除了“年貨系列萬(wàn)人團(tuán)”、“百億補(bǔ)貼”、“限時(shí)秒殺”的特惠商品和優(yōu)惠券以外，沒有太多復(fù)雜的玩法，直接通過優(yōu)惠券等手段向用戶發(fā)放了總額達(dá)40億元的紅包補(bǔ)貼。今年在生鮮水果、堅(jiān)果小吃、酒水沖飲、居家百貨、數(shù)碼家電等全品類超百萬(wàn)大促年貨的基礎(chǔ)上，拼多多將主打品牌農(nóng)產(chǎn)品。此外，拼多多為促進(jìn)春節(jié)消費(fèi)，平臺(tái)在現(xiàn)有百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上追加30億元人民幣補(bǔ)貼資金和現(xiàn)金紅包。

　　相較于幾年前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的直接“撒錢”，如今的春節(jié)紅包模式能夠培養(yǎng)用戶的電商購(gòu)物習(xí)慣，以及線上線下融合的購(gòu)物方式，顯得更加理性。春節(jié)期間，在年輕人的指導(dǎo)下，大量中老年等沒有線上購(gòu)物習(xí)慣的人會(huì)涌入電商平臺(tái)，增加平臺(tái)用戶數(shù)、活躍性、以及平臺(tái)交易金額。