雙11戰(zhàn)報(bào):僅1分鐘破3億!海爾智家發(fā)力高端見(jiàn)成效
低價(jià)受追捧? 海爾智家 卻憑高端科技獲用戶認(rèn)可
雙11直降千元、超低5折等誘人福利層出不窮,但隨著消費(fèi)越來(lái)越理性,如今用戶更青睞于有科技含量的高端產(chǎn)品。今年雙11海爾智家首次全網(wǎng)發(fā)布,在“健康好物節(jié)發(fā)布會(huì)”上亮相科技好物及涵蓋衣食住娛的健康場(chǎng)景,讓大家獲得洗烘聯(lián)動(dòng)、智慧閱讀、健康美食等高端舒適生活體驗(yàn)。
健康科技打造的高端場(chǎng)景體驗(yàn),讓一眾健康好物成了雙11爆款。如冰箱的“冷凍恒溫技術(shù)”讓凍肉30天無(wú)血水,洗衣機(jī)“智慧空氣洗”能輕松護(hù)理真絲面料,空調(diào)“3D除菌艙科技”既能洗空調(diào)又能洗空氣等,據(jù)了解,海爾空調(diào)雙11開門紅首單便是除菌艙空調(diào)。
而在雙11期間開業(yè)的天貓海爾智慧家庭旗艦店,作為首個(gè)場(chǎng)景品牌線上店,用戶可以一站購(gòu)齊各種智慧生活場(chǎng)景。比如集洗烘聯(lián)動(dòng)、陽(yáng)臺(tái)柜、健身器材于一體的健身陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景方案,滿足家庭高端洗護(hù)、極致收納、運(yùn)動(dòng)健身等多樣美好生活需求。
都關(guān)注賣得好不好,海爾智家更關(guān)注用戶用得好不好
行業(yè)都在關(guān)注銷量,海爾智家卻更關(guān)注用戶的好口碑。海爾智家提供成套購(gòu)和送裝一體服務(wù),超10000家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)無(wú)空白全覆蓋,讓用戶一次搞定,輕松享受高端品質(zhì)生活。有任何售后問(wèn)題,在線客服24小時(shí)服務(wù)。而且,針對(duì)用戶局部改造或整裝煥新需求,海爾智家派專屬管家從設(shè)計(jì)到施工到售后,全流程一對(duì)一負(fù)責(zé)。用戶既不用東奔西跑,又能通過(guò)智家APP遠(yuǎn)程監(jiān)工。
海爾智家的用戶評(píng)價(jià)說(shuō)明一切。在天貓海爾官方旗艦店,店鋪好評(píng)率達(dá)100%,服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)遠(yuǎn)超同行41.61%、48.27%。能獲得用戶一致認(rèn)可,與海爾智家注重品質(zhì)細(xì)節(jié)密切相關(guān),如冰箱的金屬滑軌抽屜、洗衣機(jī)的激光焊接內(nèi)筒、空調(diào)的全銅管消音器等等,讓用戶買得安心、用得放心。
憑借高端場(chǎng)景體驗(yàn)不斷滿足用戶需求,憑借好口碑不斷得到用戶信賴,成為海爾智家持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的利器。雙11購(gòu)物狂歡節(jié)馬上收官,未來(lái),我們期待海爾智家更多精彩表現(xiàn)。
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