家庭掃地機器人競爭升級 帶手臂提供移動服務(wù)或是未來方向
面對國內(nèi)小米、科沃斯等本土品牌的崛起,家庭掃地機器人行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈。iRobot把差異化的重點放在對家庭空間和環(huán)境的理解與探索上?屏终J為,人工智能技術(shù)在掃地機器人上的應(yīng)用日漸深入,安上手臂、能提供諸如從冰箱取飲料等移動服務(wù)的機器人在五至八年內(nèi)將進入家庭。
3月8日下午,iRobot首次把在中國的發(fā)布會搬到了線上。它發(fā)布了一款售價近萬元的掃地機器人新品,在延續(xù)自動集塵袋的基礎(chǔ)上,外型設(shè)計也創(chuàng)新為半方半圓,以便更易于清掃墻角灰塵,同時使清掃刷的面積增大三成;同時提升了軟件系統(tǒng),用戶每三個月可升級軟件,保持功能更新。
“我們持續(xù)對人工智能、機器學習、視覺理解、人機交互進行開發(fā),希望機器人能夠通過智能化,帶來個性化的體驗。”科林說,未來差異化不是肉眼可見的硬件部分,而是在人工智能部分,是否可以實現(xiàn)精準清潔、精準控制,才是要重視的部分,相信掃地機器人市場未來將保持蓬勃發(fā)展。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情使iRobot在中國的銷售受到一些影響。iRobot銷售與市場副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理張莉透露,今年2月,線下銷售因很多百貨商店營業(yè)時間調(diào)整而受影響。iRobot及時做出調(diào)整,利用線上導(dǎo)購的朋友圈包括微信群、抖音等去做宣傳,相信疫情后市場需求會迅速恢復(fù)。
科林也說,疫情對高端消費人群的消費行為和消費決策影響不大,同時iRobot加大線上推廣投入,比如在抖音、微信群上進行推廣,希望在線上額外推廣的投入能夠?qū)_掉線下一些銷售額減少。
中國本土品牌的競爭也是挑戰(zhàn)之一。iRobot之前有2000~3000元價位的產(chǎn)品,但是去年發(fā)布的帶自動集塵功能的產(chǎn)品已抬到6000~7000元,今年的新品價格更接近萬元,是否將放棄中低端市場?
“在中國之外的地區(qū),iRobot在價格超過2000元的細分掃地機器人市場,份額已經(jīng)高達60%。在中國市場上確實有很多低價產(chǎn)品,我們在中國市場的策略是專注于高端掃地機器人市場,這一策略給我們帶來了良好的業(yè)務(wù)增長。”科林說。
根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)的數(shù)據(jù),2020年截至3月1日,在中國大陸掃地機器人的線上市場,iRobot的銷售額市場占有率居第五位,僅次于科沃斯、小米、石頭和美的;今年以來,其份額提升了3.42個百分點,其均價提升314元至3636元,均價在這五個品牌中最高。
在科林看來,未來產(chǎn)品差異化,最重要的體現(xiàn)是在軟件上。“這對我們是很好的機遇,因為當我們把新的機器人智能功能引入市場時,就有了新的定價權(quán)。2019年,iRobot對研發(fā)的投入達到1.4億美元,占我們營收約12%。”
iRobot今年的新品,用機器人前端的3D傳感器建立一個模型,來了解地板、角落的具體情況。據(jù)此,機器人的智能化軟件可以制定出一個清潔策略,因地制宜地深入特定區(qū)域進行清潔。比如,遇到內(nèi)角時,機器人會先停留一秒,讓邊刷充分清掃角落后再轉(zhuǎn)彎。
這款產(chǎn)品的軟件,還可以讓清潔更精確。通過手機APP,用戶可以告訴掃地機器人要具體掃哪個房間、什么時候去掃,如里家里有養(yǎng)寵物,還可以設(shè)定清潔禁區(qū),避免掃地機器人打翻水盆?屏滞嘎,“以后我們每隔幾個月會對產(chǎn)品進行軟件升級,用戶可以享受一些新的功能,根據(jù)自己的需求去自行下載。這非常像智能手機,除了掃地的基本功能之外,還有更多額外功能會不斷出現(xiàn)。”
未來,要讓機器人更進一步去理解它所在的空間和環(huán)境?屏峙e例說,如果未來想在家中部署一個帶手臂的機器人,能夠幫忙去拿一些具體物件,如到冰箱去取飲料,最重要的一步就是要讓這臺機器人了解所處的空間和環(huán)境,機器人在接收到指令時才知道后續(xù)的動作。
“掃地機器人在消費類機器人中,已率先掌握了對空間和環(huán)境理解的基礎(chǔ)能力。”科林說,現(xiàn)在是機器人黃金時代的一個初級階段,iRobot已經(jīng)加速投入機器人對空間理解的相關(guān)研發(fā),未來5-8年里,相信帶手臂的機器人可以實現(xiàn)在家居環(huán)境中的上述情景,以滿足老齡化社會的需求。
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