蘇寧全國總經(jīng)理集體出動，清洗家電送溫暖伴你舒服過大年

　　顧客一直是蘇寧的立足之本，服務(wù)好每位顧客是蘇寧每位員工的職責(zé)。近年來，北京蘇寧針對廣大優(yōu)質(zhì)老會員開展了一波接一波的“總經(jīng)理服務(wù)日”活動。為進一步提升用戶體驗，強化蘇寧服務(wù)理念，增大“幸福年，上蘇寧”的市場聲量，高管全部參與到服務(wù)顧客當(dāng)中，以身作則，在服務(wù)顧客的同時實現(xiàn)與顧客的深度溝通，不斷滿足消費者對服務(wù)的要求。

　　隨著新春佳節(jié)臨近，北京蘇寧易購陸續(xù)開展了“總經(jīng)理服務(wù)日”活動，在年貨節(jié)期間為大家送上祝福滿滿的心意禮。有北京蘇鮮生精品超市總經(jīng)理變身冰糖葫蘆俠在蘇鮮生超市現(xiàn)場制作并贈送糖葫蘆給顧客，更有北京蘇寧易購家電公司總經(jīng)理、北京蘇寧易購連鎖品臺總經(jīng)理、海爾北京分公司蘇寧經(jīng)營體總監(jiān)家訪SUPER會員。

　　本次拜訪，除了精心準(zhǔn)備的蘇福大禮包之外，還有免費的蘇寧幫客家電清洗服務(wù)。為幸運顧客送去服務(wù)的同時，北京蘇寧易購團隊也直接聆聽了消費者的需求和意見，以便為消費者們提供更好的服務(wù)和消費體驗。

　　對于北京蘇寧來說，總經(jīng)理服務(wù)日早已成為了常態(tài)。每逢重大節(jié)點，總經(jīng)理都會帶領(lǐng)公司的高管下到終端一線，化身蘇寧V購、客服、火箭哥等服務(wù)顧客并進行家訪，希望通過活動和消費者真誠溝通，將蘇寧服務(wù)的溫度傳遞出去，不斷改進，提升服務(wù)，真正做到“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。

　　據(jù)悉，北京蘇寧全業(yè)態(tài)、全品類年貨節(jié)已經(jīng)全面開啟，此次年貨節(jié)，蘇寧推出“以舊換新最高補貼1500元”“家電維修2小時達(dá)”“銀行分期免息”等多重活動，讓消費者幸福過年。