防疫和保障率先啟動，天天快遞2月10日全面恢復(fù)正常運營

　　2020年春節(jié)，蘇寧物流是為數(shù)不多一直保持正常運營的物流公司，保障疫情期間也能將網(wǎng)購商品及時送達。隨著全國逐漸復(fù)工，昨日蘇寧物流旗下天快遞官網(wǎng)也正式發(fā)出通知，2月10日起，天天快遞全網(wǎng)恢復(fù)正常運營。據(jù)悉，目前除湖北地區(qū)、溫州兩地因疫情特殊管控外，天天快遞全國其他地區(qū)寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將陸續(xù)恢復(fù)正常，并推出有效措施保障疫情防控和生產(chǎn)恢復(fù)。

　　為全力保障人民生活必需品的運輸與配送服務(wù)工作，天天快遞全網(wǎng)籌備工作1月31日就開始啟動，針對分撥、運輸、末端、客服、考核以及經(jīng)營等環(huán)節(jié)推出多項保障舉措。運力方面繼續(xù)優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時效可能會受到影響。末端配送上，客服、考核等部門聯(lián)動，特殊時期同步降低或暫停對加盟網(wǎng)點考核要求。

　　與此同時，天天快遞全國推行“無接觸配送服務(wù)”，快遞采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶電話聯(lián)系，優(yōu)先選擇投遞到蘇寧自提點、蘇寧小點生活幫、智能快件箱和小區(qū)臨時投遞區(qū)域，以減少人員間的接觸。天天快遞還嚴(yán)格落實安全查驗的制度，保障安全寄遞服務(wù)。

　　此外，防疫工作依然是全網(wǎng)的重中之重，天天快遞各網(wǎng)點在保障一線防疫物資充足同時，對郵件、快件、運輸車輛、生產(chǎn)作業(yè)場所的消毒、通風(fēng)等措施，并要求所有作業(yè)人員佩戴口罩、監(jiān)測體溫、做好防護。據(jù)了解，蘇寧物流還聯(lián)合蘇寧保險，為天天快遞一線人員增投新冠肺炎醫(yī)療保險，為一線人員筑起安全保障。

　　疫情期間，蘇寧物流開通“綠色通道”，為湖北地區(qū)免費承運救助物資，截至目前累計服務(wù)100+機構(gòu)，運輸超過500噸物資。天天快遞也是此次“綠色通道”主要運力。不僅如此，湖北襄陽、恩施、天門等地多位網(wǎng)點公司負責(zé)人，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)剜]管局以及快遞協(xié)會的相應(yīng)，成立地區(qū)防疫工作運輸保障小組，連日來不間斷承接湖北各市間的防疫物資運輸，成為此次抗“疫”中一道亮麗的風(fēng)景線。