楊柘加入小米 能否為中國(guó)區(qū)和高端化帶來新氣象?
楊柘此前曾在三星和華為的職業(yè)生涯中,為兩大品牌在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展以及高端品牌形象的建立作出貢獻(xiàn)。而此次小米引入楊柘的意圖也正在于此,手機(jī)廠商們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的競(jìng)賽愈發(fā)激烈,小米需要有所突破;Redmi品牌拆分后,小米品牌也亟需建立起高端品牌形象。
楊柘會(huì)成為小米手機(jī)中國(guó)區(qū)發(fā)展和高端化的推手嗎?
基本盤中國(guó)區(qū)
中國(guó)市場(chǎng)是小米的基本盤和福地,成立于2010年的小米,兩年半便成為中國(guó)市場(chǎng)第一、全球第三;但中國(guó)市場(chǎng)也是小米目前最需要破局的區(qū)域,經(jīng)歷2015年和2016年的低谷期之后,小米雖然借助海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了整體份額的回歸,但收復(fù)中國(guó)市場(chǎng)一直是雷軍的心結(jié)。
早先雷軍曾定下了十個(gè)季度重回國(guó)內(nèi)第一的目標(biāo),不過隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,雷軍將其修正為“三年決勝中國(guó)市場(chǎng),穩(wěn)三望一”。
為了中國(guó)區(qū)有所突破,小米在人事、渠道等方面進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整。
2019年11月,加入小米近1年的前金立總裁盧偉冰從小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍手中接過了中國(guó)區(qū)總裁一職。也開啟了小米在中國(guó)區(qū)的新戰(zhàn)役。
盧偉冰負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)不久便開始了一系列架構(gòu)調(diào)整。今年1月初,小米中國(guó)區(qū)成立銷售一部,老兵張劍慧負(fù)責(zé),包含小米網(wǎng)、小米之家、授權(quán)店業(yè)務(wù);成立銷售二部,挖來原小辣椒創(chuàng)始人王曉雁負(fù)責(zé),包含電商一部、電商二部、電商三部業(yè)務(wù);成立銷售三部,于澎負(fù)責(zé),包含運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、省包業(yè)務(wù)、NKA和DKA業(yè)務(wù)、專營(yíng)店業(yè)務(wù)。
渠道是小米中國(guó)區(qū)發(fā)展的重要著手點(diǎn)之一。雷軍此前透露,計(jì)劃三年追加專項(xiàng)投入50億,用于線下合作伙伴的額外獎(jiǎng)勵(lì)、渠道創(chuàng)新建設(shè)投入、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)。
盧偉冰也曾向新浪科技表示,小米后續(xù)將加大線下渠道投入,同時(shí)打通線上和線下,探索新零售。隨后今年4月底,小米提拔有品總經(jīng)理高自光為集團(tuán)副總裁,轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)新零售業(yè)務(wù)。
此次引入楊柘擔(dān)任中國(guó)區(qū)CMO,實(shí)際上也是小米完善中國(guó)區(qū)人事架構(gòu)上的再延續(xù)。小米在中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷、渠道等環(huán)節(jié)的能力都需要進(jìn)一步構(gòu)建。而加入小米之前,楊柘曾先后就職于包括摩托羅拉、蘋果電腦、三星電子、及華為消費(fèi)者事業(yè)部、TCL通訊和魅族等企業(yè),在消費(fèi)電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。
日前,雷軍在接受新浪科技采訪時(shí)再次強(qiáng)調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)的重要性。他表示,雖然今年一季度小米海外市場(chǎng)收入占比已經(jīng)達(dá)到50%,但小米一定要在守住中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)進(jìn)行全球化,否則就是無源之水,無本之木。“我們?cè)谥袊?guó)也要大力擴(kuò)張市場(chǎng)份額。”他說。
高端化之戰(zhàn)
小米在去年將小米品牌與Redmi品牌拆分,Redmi品牌專注性價(jià)比,小米品牌則要走向高端。
在今年發(fā)布的小米10系列上,雷軍將小米10的起售價(jià)定在了3999元起,并稱是小米真正沖擊高端的首款產(chǎn)品。根據(jù)小米方面公布的數(shù)據(jù),小米10系列發(fā)售后2個(gè)月內(nèi)出貨量突破100萬臺(tái)。
此外,根據(jù)小米2020年第一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),小米智能手機(jī)平均售價(jià)提升7.2%。其中,中國(guó)大陸市場(chǎng)智能手機(jī)平均售價(jià)同比上升18.7%,海外市場(chǎng)同比上升13.7%。這一提升幅度相比2019年有了較大增長(zhǎng)。
雖然雙品牌策略有所奏效,但小米手機(jī)平均售價(jià)依然只有1038元,與華為、蘋果、OV等對(duì)手相比還是存在著一定差距,尤其是在小米產(chǎn)品和品牌的溢價(jià)能力上。
為了打造高端,小米也為之引入了多位外部人才。比如前聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程,加入小米后擔(dān)任集團(tuán)副總裁,負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃;還引入了努比亞聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁苗雷,擔(dān)任小米手機(jī)相機(jī)部總監(jiān),加強(qiáng)相機(jī)研發(fā)。
就目前小米品牌高端化的進(jìn)程而言,產(chǎn)品和渠道層面的支撐能力正在構(gòu)建,但在品牌形象方面還需要有新的突破。這可能也是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)引入楊柘的原因所在。
楊柘是手機(jī)營(yíng)銷圈的老兵,其職業(yè)生涯中最有名的操盤案例發(fā)生在三星和華為這兩家全球前二的手機(jī)廠商之上。在任職三星期間,他主要負(fù)責(zé)三星手機(jī)Anycall品牌在中國(guó)地區(qū)的推廣與品牌提升,并主導(dǎo)推出了心系天下系列W699臻金等系列商務(wù)機(jī)型,在中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的成績(jī)。
在華為期間,P7的君子如蘭、P8的似水流年、Mate 7的爵士人生,這些營(yíng)銷都是楊柘的操盤。華為手機(jī)在品牌形象與產(chǎn)品銷量方面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變與提升。
此次加入小米,楊柘也是負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、計(jì)劃實(shí)施以及品牌建設(shè)和推廣等工作,憑借在三星和華為的經(jīng)驗(yàn),或有望為小米在品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面帶來新的氣象。
不過在TCL通訊和魅族的經(jīng)歷中,楊柘為這兩個(gè)手機(jī)品牌制定的操盤策略也引發(fā)了一定的爭(zhēng)議。加入小米之后,他能否適應(yīng)小米公司的文化、理清小米品牌的定位、制定適合小米的營(yíng)銷打法,仍需拭目以待。
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