別讓刷單將直播帶貨變成數(shù)字游戲

　　疫情暴發(fā)以來，在助農(nóng)助商和刺激消費(fèi)的推動(dòng)下，直播帶貨之風(fēng)迅速刮遍各個(gè)領(lǐng)域，在各方大力支持直播帶貨的同時(shí)，帶貨亂象也層出不窮。有記者近日多方深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今直播刷單的方式、套餐已是五花八門。有的商家找主播帶貨，成本花了9萬，最后卻虧了5萬;有一些主播，坑位費(fèi)找商家要5萬，然后卻拿3萬去刷單;屢禁不止的刷單“灰產(chǎn)”也重新活躍，增粉100只要8元、“1288贊+88條真人評(píng)論+10萬播放”只要30元……更有甚者，僅靠一個(gè)刷單軟件，粉絲評(píng)論、互動(dòng)、銷量甚至發(fā)言的間隔時(shí)間，便可以隨意設(shè)置。

　　從數(shù)據(jù)來看，作為直播帶貨的首創(chuàng)者和引領(lǐng)者，淘寶直播在今年一季度出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。2月份新增商家數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)719%，3月份更是同比大漲3倍，給商家?guī)�來的訂單增長(zhǎng)超過160%。最近3年，淘寶直播帶動(dòng)的每年成交額增速均超150%，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也快速崛起，直播賣貨已成為當(dāng)前增長(zhǎng)最為迅猛的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。但同時(shí)，中消協(xié)3月份公布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等問題被多次提到，37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題，僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行維權(quán)投訴。

　　2019年電商直播的行業(yè)規(guī)模已經(jīng)超過3000億元，2020年有望突破萬億規(guī)模。根據(jù)行業(yè)發(fā)展生命周期，一旦出現(xiàn)峰值后，立刻迎來的是跌至谷底的泡沫。明星們都扎堆帶貨，大量人群放棄主業(yè)轉(zhuǎn)行去帶貨，平臺(tái)頻頻出現(xiàn)的主播和公司自己造假，甚至還出現(xiàn)了打著直播月入十萬旗號(hào)開辦的各種直播培訓(xùn)班、4個(gè)月實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)年薪20萬的宣傳等可怕的現(xiàn)象，不知已經(jīng)欺騙了多少想紅的人。各方玩家粉墨登場(chǎng)，直播間的戰(zhàn)爭(zhēng)變成了一場(chǎng)數(shù)字游戲，瘋狂之下，還怎么能做到真正帶貨。

　　可以預(yù)見，直播帶貨的泡沫已經(jīng)到來，熱鬧的只是冰山一角。其實(shí)，網(wǎng)紅直播帶貨就像一陣風(fēng)，網(wǎng)紅通過打造個(gè)人IP，把流量轉(zhuǎn)化成粉絲，再把粉絲運(yùn)營(yíng)成用戶，以形成一個(gè)可以廣泛宣傳推銷的直播平臺(tái)，如此可實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)大量銷售的效果。而這陣風(fēng)過去后，留下來的還是產(chǎn)品質(zhì)量和品牌文化本身，只有讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在高質(zhì)量的產(chǎn)品才能維持持久的生命力。像品牌方自己薅自己羊毛、各路人員一窩蜂撲進(jìn)直播帶貨、網(wǎng)紅變相騙取“出場(chǎng)費(fèi)”等行為，都將會(huì)在大浪淘沙中淹沒，最終剩下的只有產(chǎn)品本身。

　　在短期的沖動(dòng)消費(fèi)后，消費(fèi)者最終還是會(huì)回歸理性。2020年，紅人供需結(jié)構(gòu)可能依舊失衡，但行業(yè)有望從“人帶貨”到“貨帶貨”。直播帶貨領(lǐng)域?qū)⒆呦蚣?xì)分，好貨會(huì)成就大量腰部、尾部的主播。同時(shí)資源、資本、流量、品牌會(huì)越來越向頭部聚集，帶貨人群也將不斷下沉，人人都可以成為帶貨主播，帶貨市場(chǎng)會(huì)迎來更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

　　面對(duì)直播帶貨泡沫化和刷單等亂象，一方面要充分發(fā)揮直播帶貨的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的革新和發(fā)展;另一方面也要通過各種手段打擊直播亂象，讓直播帶貨實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　在國(guó)家層面，要積極出臺(tái)相關(guān)法規(guī)條例，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范直播帶貨從業(yè)人員，加大對(duì)假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為的打擊力度，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同共治，引導(dǎo)“直播經(jīng)濟(jì)”良性健康發(fā)展;從技術(shù)上，要積極順應(yīng)5G時(shí)代下新技術(shù)應(yīng)用，如AI、AR、VR等在直播中的應(yīng)用，打造虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者身臨其境地進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn);在平臺(tái)層面，直播平臺(tái)在做好自我監(jiān)管的同時(shí)，要積極從商業(yè)模式、內(nèi)容生產(chǎn)、主播培育和吸流能力等方面不斷創(chuàng)新和升級(jí)，滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)習(xí)慣;最根本的還是在產(chǎn)品上下功夫，無論是企業(yè)不斷打磨和推出新產(chǎn)品，還是網(wǎng)紅篩選質(zhì)高價(jià)優(yōu)、迎合大眾需求的好產(chǎn)品，都要細(xì)細(xì)鉆研，切不可本末倒置追求一時(shí)的銷售。

　　直播帶貨作為新的“風(fēng)口”，已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。從一開始就打好根基，趨利避害，防止泡沫的滋生，走可持續(xù)發(fā)展之路，直播帶貨將大有可為。