虛假流量泛濫 直播界的繁榮能走多遠(yuǎn)?
消費(fèi)“反撲”中更是少不了直播的身影,不做場(chǎng)直播帶貨就趕不上這趟時(shí)髦的列車。見勢(shì)頭不錯(cuò),以羅永浩、劉濤這樣的商界大佬、藝人明星為代表的名人們,開始進(jìn)駐各直播平臺(tái),讓“坑位”費(fèi)、“音浪”、傭金等概念開始為業(yè)外所熟知。各行各業(yè),行業(yè)不論貴賤,公司不論大小,都要直播,萬物皆可播,不直播就似乎要與社會(huì)脫節(jié)。甚至以監(jiān)管嚴(yán)格著稱的公募基金,也開始在合規(guī)紅線下開始一次又一次的直播推介嘗試。
雖然羅永浩聲稱,一開始的直播不為掙錢,就是交個(gè)朋友。但畢竟大家最終圖的不只是人氣,還是要看粉絲變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化率。不過直播當(dāng)真可以無所不能?在不少跟風(fēng)直播的商家看來,答案顯然令人失望,斥巨資請(qǐng)流量明星、耗費(fèi)精力搞直播,收入可能連覆蓋成本都難。
據(jù)《科技日?qǐng)?bào)》報(bào)道,圍繞整個(gè)直播產(chǎn)業(yè)鏈,旱澇保收掙錢的主要是刷單灰色環(huán)節(jié),各類直播平臺(tái)的漲粉、刷在線人數(shù)、刷播放量、刷直播點(diǎn)贊、刷各種禮物乃至沖熱榜等服務(wù)均有明碼標(biāo)價(jià),高到有操控?cái)?shù)百乃至上萬會(huì)員的“刷量工會(huì)”,一鍵管理幾百臺(tái)云手機(jī)的云控系統(tǒng),低到1塊錢就能買到一兩萬的播放量數(shù)據(jù),價(jià)格如此“公道”透明,對(duì)有意數(shù)據(jù)流量造假的播主的確吸引力不小。
對(duì)于直播刷量的批量化、規(guī);l(fā)展,平臺(tái)的態(tài)度卻很微妙。“大家都在買數(shù)據(jù),不買你就比不過別人。”而部分直播平臺(tái)據(jù)說早把直播參與人數(shù)設(shè)置為實(shí)際人數(shù)的幾十倍乃至成百上千倍,業(yè)內(nèi)司空見慣。直播平臺(tái)或被裹挾,或主動(dòng)參與造假,這背后無疑是商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)與背后資本做大估值套現(xiàn)的壓力。對(duì)于皇帝新衣,業(yè)內(nèi)可心照不宣地互嗨,但熱鬧之后,一地雞毛的結(jié)局恐難避免,花錢花心思的商家除了迎來大批量的退貨訂單,并無實(shí)質(zhì)性收獲,坑位費(fèi)變掉坑費(fèi),本想節(jié)約的廣告費(fèi)并未省下多少,且無效果,可能還不如傳統(tǒng)媒體廣告投放。
專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2020年中國在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人,市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。這說明看好直播的人并不在少數(shù)。但對(duì)于直播平臺(tái)的認(rèn)知現(xiàn)在應(yīng)該可以進(jìn)入一個(gè)相對(duì)冷靜的成熟期,回歸直播的初心。直播平臺(tái)的主要精力不能用于“割韭菜”,而是要將信息技術(shù)作為與消費(fèi)者之間的互動(dòng)媒介和傳輸橋梁,開發(fā)便捷易控的溝通渠道、明了的布局和簡潔的鏈接,才能長久提高直播平臺(tái)和主播界面的流量。主播要注重消費(fèi)者的實(shí)時(shí)互動(dòng)反饋,積極觸發(fā)用戶的心流體驗(yàn)。讓消費(fèi)者體會(huì)到存在感,補(bǔ)償不能通過感官直接感知商品的缺憾,同時(shí)最終落腳在產(chǎn)品質(zhì)量過硬前提之下的薄利多銷。在此背景之下的直播流量向銷售額方向的轉(zhuǎn)換才是健康與可持續(xù)的。
當(dāng)人們突然對(duì)一種常規(guī)商業(yè)模式之外的某些詞匯感興趣,幾乎總是意味著人類生活本身的改變,直播顯然正是這樣一種應(yīng)運(yùn)而生的大勢(shì)所趨,綜合這一段時(shí)間以來的直播得失,該是所有直播參與者做一個(gè)階段性梳理與總結(jié)再出發(fā)的時(shí)候了。
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