評論：不能讓平臺監(jiān)管失位 將直播變成“熊孩子”

　　未來需要立足行業(yè)“草根化”的特點，從實際出發(fā)健全直播行業(yè)相關規(guī)章制度，落實平臺監(jiān)管的主體責任，多管齊下為直播行業(yè)“除草”。

　　近日，國家網信辦會同相關部門對31家主要網絡直播平臺的內容和生態(tài)進行了全面巡查，其中10家網絡直播平臺因為存在傳播低俗內容等問題被約談。然而，有記者經調查發(fā)現(xiàn)，包括被約談平臺在內的一些直播網站，低俗涉黃等問題依然存在。

　　直播行業(yè)的快速發(fā)展是傳統(tǒng)經濟順應云時代轉型升級的重要表現(xiàn)，它不僅讓傳統(tǒng)產業(yè)突破了消費者之間的客觀界限，更是成為了普通民眾分享生活的重要渠道。

　　為什么網絡直播違規(guī)的情況在諸多文件出臺之后還依然頻頻出現(xiàn)呢?

　　直播行業(yè)亂象頻發(fā)，平臺監(jiān)管失位難辭其咎。作為平臺應當為其所展現(xiàn)的內容進行有效監(jiān)管，并且對群眾的意見，比如舉報內容給予及時的反饋，并進行即時整改。然而，從記者調查情況來看，一系列投訴都沒有得到有效解決，涉事主播依然沒有受到任何實質性的影響。

　　這其中，不得不說平臺本身有苦衷。這些社交平臺雖然已經具有了成熟的數(shù)據(jù)技術，然而針對直播還依然無法做到及時取證，存在著很多的灰色地帶，即便是在接收到投訴之后，往往因為缺少證據(jù)而無法進行相應的處罰。不過，正因如此，應當對群眾的聲音給予足夠的重視，提高群眾監(jiān)督的積極性，也能根據(jù)這些充分的證據(jù)及時進行處罰。

　　當然，為直播行業(yè)“除草”，除了平臺治理以外，相關制度約束也至關重要。當前社會上有些聲音倡導應當采取提高直播門檻的辦法，來從源頭提升直播質量，筆者認為這種做法有失偏頗。

　　直播是一個全民發(fā)聲的渠道，每一個人都有權利分享自己的生活和感悟，它本身就具有草根屬性。再加上我們倡導全民創(chuàng)業(yè)，通過直播來合法獲利是值得鼓勵的事情，并不能因個別亂象實行一刀切。

　　從可行性角度考慮，我們的制度建設還需要從平臺入手。其一，直播種類繁多，樣式復雜，為制度設計增加了許多困難，我們不妨轉變制度理念，從設置規(guī)范變?yōu)樵O置禁區(qū)。參照外資準入負面清單的設置邏輯，可以將涉黃、涉賭等直播場景設定為決不可觸及的雷區(qū)，明確違法違規(guī)行為的邊界。

　　其二，既然設定了禁區(qū)，那么就必須有相應的懲罰措施，應當讓平臺真正成為利益相關者。

　　中國消費者協(xié)會專家委員會邱寶昌指出，銷售淫穢物品輕者是治安處罰，嚴重的可以追究刑事責任。如果將這些直播音視頻看作是商品，那么平臺就是銷售方，從這個角度來看，平臺有責任、有義務承擔因主播不規(guī)范造成惡劣社會影響所產生的后果。

　　因而，需要加大在直播違規(guī)中對于平臺的處罰力度，將原本的“應當”“應該”這一類規(guī)范化的監(jiān)管變?yōu)閺娭菩浴�懲戒性的監(jiān)管，包括剝奪平臺資格、強制繳納罰金等方式，要讓平臺投鼠忌器，迫使他們加大對于直播質量的審查力度。

　　直播行業(yè)從一個“好孩子”變成“熊孩子”需要提防，而這與疏于管理以及管理方式不當有很大關系，未來需要立足行業(yè)“草根化”的特點，從實際出發(fā)健全直播行業(yè)相關規(guī)章制度，落實平臺監(jiān)管的主體責任，多管齊下為直播行業(yè)“除草”，幫助直播行業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展。