高端空調(diào)格局生變?TOP5集體下跌,卡薩帝是個(gè)例外
夏季正是全國(guó)大部分地區(qū)進(jìn)入高溫的季節(jié)點(diǎn),空調(diào)品類自然成為廣大消費(fèi)者追捧的熱門產(chǎn)品,與此同時(shí),上半年由于疫情影響而延遲的消費(fèi)需求,也急需最恰到好處的時(shí)間點(diǎn)來(lái)釋放。本該是空調(diào)銷售的"黃金時(shí)期",高端空調(diào)為何齊齊下滑?
價(jià)格戰(zhàn)再次來(lái)襲,低價(jià)刺激市場(chǎng),高端空調(diào)受制。受疫情的影響,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)在一季度可以用"慘烈"來(lái)形容,《2020年第一季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示,一季度,我國(guó)家電市場(chǎng)整體零售額規(guī)模達(dá)到1204億元,同比下降35.8%。618是上半年最后一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn),也是上半年最后的機(jī)會(huì)。為了刺激消費(fèi),低價(jià)、特價(jià)等,成為今年618年中大促家電廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的標(biāo)配手段,市面上1000元、2000元的空調(diào)比比皆是。在降價(jià)的大幅刺激下,高端空調(diào)市場(chǎng)被按下"暫停鍵"。
在大家都在玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,空調(diào)賣得貴就真的賣不出去了嗎?答案是:有例外。搜索京東渠道在售家用空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)發(fā)現(xiàn),在一片千元機(jī)中,卡薩帝天璽VIP空調(diào),售價(jià)已經(jīng)高達(dá)10萬(wàn)。雖然賣得貴,但卻在高端空調(diào)市場(chǎng)賣得最好。從中怡康數(shù)據(jù)來(lái)看,卡薩帝不僅穩(wěn)住了首位而且還大幅度上升19.82%,份額領(lǐng)先第二名近6倍。它是如何做到的?
別人賣高價(jià),它賣高端!逛過(guò)家電市場(chǎng)的消費(fèi)者常存在這樣的疑惑:市面上宣傳的高端家電,往往價(jià)格也很貴,那么高價(jià)就意味著是高端了嗎?何謂高端?"高端"家電并非調(diào)升價(jià)格,冠以"高端"二字就能讓市場(chǎng)買單。一款空調(diào)如果只有制冷制熱功能,售價(jià)10000元,你還會(huì)買嗎?顯然不會(huì)。歸根到底,用戶消費(fèi)者肯花大價(jià)錢購(gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后的體驗(yàn)。
我們來(lái)看一組中怡康發(fā)布的4月份的數(shù)據(jù),當(dāng)月空調(diào)線下均價(jià)3469元,同比增長(zhǎng)-13%,空調(diào)線下市場(chǎng)零售額同比增長(zhǎng)-35.07%、零售量同比增長(zhǎng)-26.56%。顯然,價(jià)格戰(zhàn)并未止跌空調(diào)市場(chǎng)。如果說(shuō),消費(fèi)者買三菱電機(jī)買的是其業(yè)內(nèi)第一的中央空調(diào)節(jié)能技術(shù),買大金買的是高端的變頻技術(shù),那么買卡薩帝買的是什么呢?答案是:健康。
為了滿足疫情期間用戶對(duì)健康空氣的需求,卡薩帝創(chuàng)新全新風(fēng)、凈呼吸和好空氣三大健康空氣場(chǎng)景,將室內(nèi)空氣提升到23℃、52%濕度、20%自然風(fēng)、99%凈化和93%除菌、雙動(dòng)力恒溫新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),帶給用戶"溫、濕、軟、凈、鮮"多維舒適于一體的生態(tài)軟風(fēng)體驗(yàn)。
別人賣硬件,它賣場(chǎng)景!現(xiàn)在用戶需要的不再是單純制冷制熱的一臺(tái)空調(diào),而是更智能化、健康化的智慧空氣場(chǎng)景。這就要求空調(diào)品牌要從賣產(chǎn)品過(guò)渡到賣生活,并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品疊加,而是通過(guò)功能上的創(chuàng)新協(xié)調(diào),帶來(lái)多樣化的主動(dòng)服務(wù)。
比如,普通空調(diào)開(kāi)啟之后,老人覺(jué)得冷,年輕人正合適,卡薩帝雙塔分區(qū)送風(fēng)場(chǎng)景方案就能解決這一問(wèn)題,空調(diào)可以感知人體皮膚表面輻射溫度,計(jì)算出人體體感的真實(shí)舒適度,能夠滿足同一空間中不同人體的不同溫度需求。所以,同樣花了上萬(wàn)元,消費(fèi)者在卡薩帝買到的不僅是一臺(tái)空調(diào),還有一套智慧健康空氣場(chǎng)景解決方案。更重要的是,所見(jiàn)即所得,用戶可以隨時(shí)將所需的健康空氣搬回家。
正如今年年初,吳曉波在年終秀上曾提到的那樣:當(dāng)大家愿意為場(chǎng)景、為心情、為品質(zhì)買單的時(shí)候,好看變得重要,"性價(jià)比"正在被"顏價(jià)比"所取代。所謂顏價(jià)比,并不是說(shuō)產(chǎn)品功能不重要,而是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和功能創(chuàng)新背后的體驗(yàn)才是影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵?ㄋ_帝圍繞用戶需求并提供了定制化的場(chǎng)景和生態(tài),更對(duì)用戶胃口。隨著品牌的升級(jí)迭代,卡薩帝正在逐年擴(kuò)大高端空調(diào)市場(chǎng)的份額。
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