蘇寧易購發(fā)布818消費大數(shù)據(jù) 門店家電套購銷售同比增長217%
5萬元以上套購訂單上漲106%,“家消費”加速場景一站購升級
今年以來,蘇寧易購聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務(wù)商”定位,加速家電家裝供應(yīng)鏈融合,持續(xù)打磨門店模型,提升家電家裝一站式購物體驗,“場景升級”成為今年蘇寧易購818關(guān)鍵詞。
818期間,為滿足消費者秋季裝修、局部改造、家電家居成套購買等消費新需求,蘇寧易購在南京、北京、上海、重慶、廣州等全國30個城市落地家電家裝博覽會。家博會期間,蘇寧易購聯(lián)合百大家電、家裝頭部品牌,推出億元讓利優(yōu)惠,帶動家電家裝消費超20億元。數(shù)據(jù)顯示,8月13日至21日,蘇寧易購818家電家裝博覽會雙線訪問量破百萬,帶動線下5萬元以上套購訂單銷售同比上漲106%,家電家裝跨品類套購占比21%。其中,家博會南京主會場單戶“家電家裝一站式成交”的最高金額達到了37.7萬元,活動現(xiàn)場綠色節(jié)能家電占家電總銷售金額的9成以上,海爾、西門子、美的、海信、老板為現(xiàn)場咨詢量最高的家電品牌前五。
持續(xù)提升消費者“一站置家”效率,8月18日,蘇寧易購在南京落地創(chuàng)新業(yè)態(tài)“蘇寧易家”首店。新的門店融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力,為用戶提供整屋定制、空間場景改造等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,隨著“精細化置家,專業(yè)化決策”趨勢顯現(xiàn),開業(yè)期間,蘇寧易家“全程導購”服務(wù)超過5000戶,全屋定制訂單占比近5成,其中單戶成交最高金額達到22萬元。此外,8月家裝前置消費熱度上漲,蘇寧易購COLMO、卡薩帝等中高端中央空調(diào)同比增長92%,蘇寧易家開業(yè)期間中央集成銷售占比整體銷售超15%,每單平均成交額超5萬。
同時,為進一步提升流通效率,提高服務(wù)質(zhì)量,818期間蘇寧易購物流發(fā)貨及時率100%,大件送裝及時完成率98%,并同步升級“極速送裝一體”服務(wù),首批已在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國9大城市上線。消費者在蘇寧易購門店或線上渠道購買自營家電產(chǎn)品,能保障24小時送裝到家,最快當日達。
“政企廠銀”四重補貼讓利,蘇寧易購門店綠色智能家電增長133%
為充分激發(fā)消費活力,推動經(jīng)濟增長,近期全國各地消費補貼政策接連出臺。以818家電家裝購物節(jié)為契機,蘇寧易購充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢,積極參與各地促消費活動,聯(lián)合全國100多個地方政府、超千個家電家居及銀行等合作伙伴,全國萬余門店推出“政府+蘇寧易購+家電家居工廠+銀行”多重補貼,共同加碼促進消費舉措。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,伴隨商務(wù)部“2022全國家電消費季”啟動,818期間實體門店成為消費釋放的前沿陣地,銷售迎來小高峰,蘇寧易購全國門店客流環(huán)比上漲185%,門店家電套購產(chǎn)品銷售增長217%,南京、上海、成都、北京、西安成為最具消費力的5大城市。以江蘇為例,蘇寧易購深度參與“蘇新消費·綠色節(jié)能家電促消費專項活動”,在政府10%補貼的帶動下,江蘇多個門店1、2級能效家電占比提升至70%,銷售同比增長超100%,并帶動洗碗機、凈水器等改善型家電熱銷。此外,蘇寧易購在上海“五五購物節(jié)”期間發(fā)放20億元消費券,帶動高溫季上海地區(qū)空調(diào)、冰箱、冰柜等制冷家電銷售環(huán)比增長245%、218%、205%。
在加碼補貼響應(yīng)全國促消費政策的同時,蘇寧易購還積極升級實體場景,在全國新開50家門店,以服務(wù)家電品質(zhì)化、綠色化、智能化的消費新需求。數(shù)據(jù)顯示,今年818,蘇寧易購門店以舊換新成為“低碳消費”主流方式,訂單咨詢量同比增長198%,帶動門店高效能家電銷售上漲,其中1、2級能效大家電銷售環(huán)比增133%,新一級能效空調(diào)銷售環(huán)比增長104%,節(jié)能冰箱銷售環(huán)比增87%。
同時,升級類家電和新趨勢品類成為消費熱點。數(shù)據(jù)顯示,8月1日-18日,蘇寧易購全渠道萬元以上高端家電銷售同比增長78%,卡薩帝、COLMO、璀璨等高端家電品牌銷售環(huán)比增長111%。廚房場景方面,集成灶銷售環(huán)比增長112%,洗碗機銷售同比增長108%。環(huán)境家電持續(xù)走紅,凈水器、洗地機銷售同比增長158%、102%。
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