如何打開增長新空間?換道場景的海爾熱水器份額再增長
海爾熱水器帶來的體驗(yàn)究竟有何不同,能夠成為最受用戶青睞的品牌呢?主要有兩個方面原因:一是布局場景方案,助力用戶高品質(zhì)用水生活;二是通過技術(shù)升級,解決傳統(tǒng)用水痛點(diǎn)。
用水品質(zhì)要提升,場景方案提供助力
用戶對于高品質(zhì)生活的需要,靠單一產(chǎn)品難以滿足。根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2020中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)十大趨勢》報告表示,體驗(yàn)消費(fèi)主導(dǎo)未來市場。如何提升用水體驗(yàn)無疑是用戶邁向高品質(zhì)生活必須要思考的問題,海爾熱水器在洞察用戶需求后換道場景,布局場景方案提升用戶體驗(yàn)。
以浴室場景為例,海爾熱水器帶來更智慧的洗浴體驗(yàn)。洗澡前,只需要說一句“小優(yōu)小優(yōu),我馬上洗澡”,熱水器就會自動啟動加熱,浴霸會根據(jù)季節(jié)自動開啟暖風(fēng)或排風(fēng)模式,讓洗浴體驗(yàn)更舒適。洗完澡后,熱水器會自動關(guān)閉,智能毛巾架也會聯(lián)動啟動,對毛巾進(jìn)行烘干、殺菌,同時浴霸也自動切換到除濕模式,保證整個浴室的干爽、衛(wèi)生。
用水生活有痛點(diǎn),海爾熱水器有方案
想要享受到浴室場景帶來的智慧洗浴體驗(yàn),還離不開產(chǎn)品的迭代升級。以使用最普遍的電熱水器和燃?xì)鉄崴鱽碚f,電熱水器需要定期清洗內(nèi)膽,不然就會有水垢沉積堵塞花灑;燃?xì)鉄崴鞔嬖谒疁睾隼浜鰺帷⒋箫L(fēng)不能用等問題。
海爾熱水器通過產(chǎn)品和技術(shù)升級為用戶解決了使用痛點(diǎn)。針對電熱的痛點(diǎn),推出干式加熱熱水器,傳統(tǒng)熱水器多采用金屬加熱管,易被水垢腐蝕,而干式加熱熱水器采用全瓷內(nèi)膽,搭載陶瓷加熱體,加熱體不與水直接接觸,沒有水垢沉積,不用再定期清洗內(nèi)膽。針對燃熱存在的問題,推出混動熱水器,顛覆傳統(tǒng)熱水器單一加熱模式,聚合電力和燃?xì)鈨煞N加熱動力,實(shí)現(xiàn)恒溫提速30%,水溫不再忽冷忽熱,而密閉穩(wěn)燃艙技術(shù)的應(yīng)用也徹底解決了燃?xì)鉄崴鞔箫L(fēng)天不能用的難題。
用戶需求就是市場的風(fēng)向標(biāo),海爾熱水器能夠讀懂用戶需求,并以場景方案升級用戶用水體驗(yàn),以技術(shù)升級解決用水痛點(diǎn),這才是用戶認(rèn)可海爾熱水器的真正原因。
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