蘇寧易購雙十一迎來開門紅,套購服務訂單量同比增長209%
80、90后作為雙11消費主力人群,其綠色、智能、健康的消費理念正在引領“品質(zhì)購”。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,“開門紅”12小時內(nèi),綠色節(jié)能類產(chǎn)品增長迅速,新一級能效空調(diào)、節(jié)水馬桶、節(jié)能燈具同比增長96%、105%、83%。居家便捷場景下,智能產(chǎn)品受到歡迎,智能晾衣架、智能馬桶成交額增長126%和91%,海爾、美的、西門子成為智能套系家電銷售TOP3。倡導健康生活理念,除菌凈化類商品成為剛需,消毒滅菌電動晾衣架訂單量增長108%,中央集成新風系統(tǒng)、無醛櫥柜、抗菌防螨床墊等迎來熱銷。此外,蘇寧易購全渠道多品牌實現(xiàn)倍增,漢斯格雅、雅蘭床墊、恒潔、OPPLE歐普照明等家裝家居品牌漲幅分別達775%、60%、125%和45%。
今年雙11,從“電商大促”到雙線融合趨勢顯著,蘇寧易購依托線上平臺、線下超1萬家實體門店,雙線落地“來電互動城”、潮店品牌日、新品日、“播動新生活”等5000場“超級活動”,引領“雙線購”趨勢。在線上,蘇寧易購持續(xù)落地海爾、海信、realme、OPPO、iQOO等頭部家電3C潮店品牌日,同時推出6場品類主推日,重點覆蓋家電家裝3C等品類。在線下,蘇寧易購門店化身有溫度、可互動的潮流集市,落地36個潮生活主題展、3000場潮生活體驗、派發(fā)10萬個“來電盲盒”,推動雙十一從“賣產(chǎn)品”到提供場景體驗和生活方式的轉(zhuǎn)變。在縣鎮(zhèn),蘇寧易購10000家零售云門店將開展小鎮(zhèn)老板雙11直播,同步推出“超級省錢攻略”和“貴就賠”服務。
雙11進入爆發(fā)期,服務持續(xù)升級,“省心購”消費升溫。據(jù)悉,雙11啟動以來,蘇寧易購V購服務人次同比提升57%;蘇寧易購物流全屋定制送裝一體訂單量同比增長132%,套購服務訂單量同比增長209%;蘇寧易購全渠道以舊換新人數(shù)同比增長74%,兩件以上整套換新訂單占比近3成。
“冬季購”方面,全國各區(qū)域呈現(xiàn)個性化趨勢。東區(qū)消費者取暖與節(jié)能并重,“開門紅”12小時,蘇寧易購平臺油汀取暖器、暖風機銷量同比增長513.7%和473.4%;南區(qū)消費者偏好養(yǎng)生顏值型家電,網(wǎng)紅泡腳桶銷量同比增長47.6%;西區(qū)消費者不失煙火氣,電火鍋、空氣炸鍋銷量同比增長179.6%和401.9%;北區(qū)消費者偏好環(huán)境友好型家電,加濕器、空氣凈化器熱銷。
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