弘揚(yáng)零售業(yè)工匠精神 大中力推供應(yīng)鏈創(chuàng)新升級(jí)
何為“工匠精神”?不同的人有不同的解讀,但不外乎“一絲不茍、精益求精、專注極致”等內(nèi)涵。其實(shí)在中國五千年的歷史長河中,手藝工匠層出不窮,技藝精湛的魯班祖師、“游刃有余”的庖丁廚工,都是歷史上卓越的工匠代表。如今,世界雖然已進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但工匠精神卻從不曾消逝,反而在不同的領(lǐng)域中歷久彌新。尤其像零售行業(yè),貫穿和影響著國民生活的方方面面,如何精細(xì)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系?如何確定選品標(biāo)準(zhǔn)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量?且看全新起航的大中電器,正在積極發(fā)揚(yáng)匠人精神,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和人民美好生活升級(jí)。
“真選官”8重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)挑好物
一件商品,如果在平臺(tái)的復(fù)購率達(dá)到40%,分享率達(dá)到38%,就足以看出其市場受歡迎度和喜愛度,這就是真選商品的魔力。而這背后離不開的就是大中嚴(yán)苛的選品態(tài)度。
在大中,每一件與消費(fèi)者相遇的真選好物,都是經(jīng)過“全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選”這8重真選標(biāo)準(zhǔn),層層篩選,確保篩選出擁有真材實(shí)料的產(chǎn)品。
除了“八重”真選商品高標(biāo)準(zhǔn),大中也通過“GM標(biāo)準(zhǔn)+N”的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選商家,從低價(jià)無憂保障、貴賓禮遇無憂、正品無憂保障、特殊售后無憂等方面對(duì)用戶做出百分百承諾。
挑商品、挑商家,這個(gè)精細(xì)篩選又極其枯燥的過程,真選官起到了零售買手的重要作用。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長張麗君表示:“從零售業(yè)來看,買手,就是商業(yè)經(jīng)營和競爭力的實(shí)力,也是商業(yè)企業(yè)核心競爭力。”
大中的“真選官”全部是各領(lǐng)域的專業(yè)買手老師,有著資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),他們在零售的江湖中,帶著匠人的精益求精的精神和嚴(yán)苛認(rèn)真的態(tài)度,遠(yuǎn)赴全國大江南北,在茫茫商品中,優(yōu)中選優(yōu),并從產(chǎn)地、原料、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝、物流等環(huán)節(jié)溯源,參與到商品息息相關(guān)環(huán)節(jié),對(duì)質(zhì)量把關(guān)。
哪怕是一個(gè)生活中再普通常見的蘋果,也是真選買手奔赴7個(gè)國內(nèi)蘋果主產(chǎn)區(qū),用測脆度和糖度的機(jī)器到產(chǎn)地挑選,通過測試50多款蘋果為消費(fèi)者挑選出當(dāng)季口感最好的那款。恰恰因?yàn)檠垡姙閷?shí),親身參與,才敢踏實(shí)將商品送到消費(fèi)者手中。
如果說選品是一場旅行,而真選官則肩負(fù)著要替消費(fèi)者去偽存真,一絲不茍精細(xì)挑選,找到最適合作為旅行紀(jì)念品的使命。玉不琢不成器,品經(jīng)不起挑則進(jìn)不了真選之列。這也正是大中率先聯(lián)合中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)啟動(dòng)行業(yè)首個(gè)《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作的原因所在,為零售業(yè)的升級(jí)確立選品和服務(wù)標(biāo)尺,推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
創(chuàng)新升級(jí)供應(yīng)鏈 助力提升“中國制造”品質(zhì)
眾所周知,今年1月,大中推出新物種“真快樂”APP,其核心特色之一就是真選低價(jià)。目前,在“真快樂”APP上,大中真選官從用戶角度出發(fā),從食品、家居、日用、美妝、箱包、玩具、母嬰、電器等紛繁復(fù)雜的商品中精挑細(xì)選了1200個(gè)SKU,滿足了消費(fèi)者生活的基本剛需。
1200個(gè)極具性價(jià)比的品類,如此高豐富度,怎么做到的?這背后就離不開大中精益求精,積極打造的自營+第三方供應(yīng)鏈支撐。
深耕零售行業(yè)38年,大中與各大廠商保持長期友好伙伴關(guān)系,擁有與廠家的議價(jià)能力,通過與廠商深度對(duì)接,以直銷方式砍去溢價(jià),做到了既從源頭把控好產(chǎn)品品質(zhì),又將實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)貼回饋給用戶。
繼“真快樂”APP推出后,通過自營第三方采購進(jìn)一步強(qiáng)化電器自營供應(yīng)鏈,深耕包括生鮮食材、定制、家居、家裝等在內(nèi)的垂類自營供應(yīng)鏈;另一方面,國美加速拓展“真選+全類目”的第三方外部供應(yīng)鏈,嚴(yán)選第三方廠商品牌,將“真快樂”打造成為涵蓋大牌美妝、家居日用、酒水零食、糧油、生鮮、洗護(hù)等全品類在內(nèi)的娛樂化零售平臺(tái)。
目前大中已經(jīng)形成線上“真快樂”平臺(tái)為主、線下展示體驗(yàn)+生活服務(wù)平臺(tái)的‘雙平臺(tái)’格局。依托雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢,廣大商家目前線上、線下分隔的兩套成本投入,在雙平臺(tái)生態(tài)環(huán)境下,能節(jié)約成一套成本投入,大大減少品牌廠商流通運(yùn)營成本,進(jìn)而提升效率、提升用戶體驗(yàn)、提升盈利能力。這也使得那些被層層“挑刺”才得以通關(guān)的廠商,與大中之間的粘性反而進(jìn)一步加強(qiáng),并得到了海爾、格力、美的、TCL、華為、索尼、雙立人、愛慕、炊大皇、茅臺(tái)等眾多一線知名大牌的全面力挺。
可以說,大中電器正是秉持著“工匠精神”,以精益求精、一絲不茍的態(tài)度,通過構(gòu)建嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高拓展、強(qiáng)賦能、可信賴的供應(yīng)鏈平臺(tái),保障可信賴的商品品質(zhì)和可持續(xù)的價(jià)格優(yōu)勢,最終反哺消費(fèi)者獲得更多豐富、多元的真選低價(jià)產(chǎn)品,不斷升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。
零售業(yè)因其涵蓋的品類廣泛,本身就是一個(gè)需要“精雕細(xì)琢”的行業(yè),沒有捷徑可以走。在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,工匠精神更是這個(gè)時(shí)代稀缺的精神信條,作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè),相信大中電器也將積極踐行自身的社會(huì)責(zé)任,以“工匠精神”為指引,不斷優(yōu)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系,嚴(yán)挑真選好品,嚴(yán)選品質(zhì)企業(yè),助力提升中國制造品質(zhì),推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量時(shí)代。
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