中秋不打烊 國美構(gòu)筑全方位一體化消費(fèi)場景

2021-09-21 14:24:14   來源:搜狐   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  又是一年中秋節(jié),肥美大閘蟹、精美月餅禮盒等舌尖上的味道烘托了傳統(tǒng)佳節(jié)的氣氛。作為一家34年的零售企業(yè),國美始終堅(jiān)持用戶至上的經(jīng)營理念,以更貼心的服務(wù)滿足用戶節(jié)假日消費(fèi)需求。具體而言,國美通過線上
  又是一年中秋節(jié),肥美大閘蟹、精美月餅禮盒等“舌尖上的味道”烘托了傳統(tǒng)佳節(jié)的氣氛。作為一家34年的零售企業(yè),國美始終堅(jiān)持“用戶至上”的經(jīng)營理念,以更貼心的服務(wù)滿足用戶節(jié)假日消費(fèi)需求。具體而言,國美通過線上線下雙平臺(tái)場景融通,結(jié)合線上平臺(tái)、“打扮家”、“折上折”三大APP共同構(gòu)筑全方位一體化的消費(fèi)場景,打出了差異化的國美優(yōu)勢組合拳。

  

 

  線上多應(yīng)用聯(lián)動(dòng) 過個(gè)不一樣的節(jié)

  自古中秋都是闔家團(tuán)圓的好時(shí)節(jié),而國美通過品類齊全的商品,成為了家家戶戶置辦佳節(jié)賀禮的優(yōu)選平臺(tái)。無論是精美月餅禮盒,還是膏黃肉嫩的大閘蟹,都可以在國美線上平臺(tái)的樂享中秋專題頁面領(lǐng)券下單,更能通過“折上折”領(lǐng)券實(shí)現(xiàn)雙券疊加、折扣膨脹。

  為保障中秋商品供應(yīng),上半年國美通過招商與聯(lián)營的方式,迅速將全網(wǎng)品類擴(kuò)展至60萬SKU,并構(gòu)筑了除家電外的六大家用類目采購平臺(tái),涵蓋了吃喝用度在內(nèi)的方方面面,吸引了眾多新生代“吃貨”大駕光臨。為了打消用戶對(duì)中秋促銷商品品質(zhì)的顧慮,國美還通過“GM+N”商家嚴(yán)選體系,確保了第三方商品與服務(wù)享有與國美自營同等級(jí)別的無憂保障。

  開放共享促公平 快捷流通促消費(fèi)

  深耕零售行業(yè)34年,國美始終秉持“國美,家美,生活美”的初心使命,并以服務(wù)千千萬萬中國家庭的幸福美好生活為己任,持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念、發(fā)展模式、服務(wù)方式,致力于為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活作出自己的貢獻(xiàn)。基于此,國美在今年8月份,以“家生活”為方向,向全行業(yè)發(fā)布了《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議,號(hào)召社會(huì)各界消除隔閡與偏見,一同打造公平、開放、集約、創(chuàng)新與共享的零售生態(tài),以為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。

  

 

  作為“家·生活”戰(zhàn)略的倡議者與實(shí)施者,國美緊扣家用、家電、家居、家裝與家生活五大賽道,涵蓋了用戶物質(zhì)生活與精神生活的方方面面,貫通了廣大家庭全場景、全服務(wù)、全生命周期的消費(fèi)需求。根據(jù)國美控股集團(tuán)CEO杜鵑的解讀,國美將關(guān)鍵資源和能力向有需求的伙伴開放,貫穿了人、貨、場三大零售新基建能力,讓居民消費(fèi)開支不斷降低,助力從成本端調(diào)節(jié)分配實(shí)現(xiàn)共同富裕。

  國美還促進(jìn)商品流通,加快了社會(huì)化零售效率。在供應(yīng)鏈共享層面,國美先后與京東、怡亞通等供應(yīng)鏈企業(yè)通力合作,不僅實(shí)現(xiàn)了家用、快消類目SKU的拓展,更通過大規(guī)模集采、包銷與定制三大手段降低了上游成本,讓國民消費(fèi)由追求“性價(jià)比”走入注重“質(zhì)價(jià)比”的新階段。

  同時(shí)國美還將物流能力進(jìn)行了全面升級(jí),不僅中秋佳節(jié)不打烊,而且充分利用了近4000家門店的前置倉儲(chǔ)資源優(yōu)勢,通過“閃店送”服務(wù)為國內(nèi)近1300個(gè)城鎮(zhèn)的居民帶來快至30分鐘的上門送貨服務(wù)。無論中秋是給父母換一部新款手機(jī),還是給爺爺奶奶換過一臺(tái)新款小家電,國美“閃店送”儼然成為了中秋購物的新時(shí)髦。

  在每一年的中秋佳節(jié),我們都能看到國美的新服務(wù)、新體驗(yàn)、新內(nèi)涵。今年無論是線上3款A(yù)PP構(gòu)建的全方位一體化消費(fèi)體驗(yàn),還是“閃店送”等服務(wù)帶來的中秋配送大提速,國美始終都在用實(shí)際行動(dòng)為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

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責(zé)任編輯:zsz

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