工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),規(guī)范電商平臺(tái)“618”短信營(yíng)銷行為

2021-06-16 00:55:41   來(lái)源:工信部網(wǎng)站   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  隨著618年中商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)臨近,部分電商平臺(tái)違規(guī)發(fā)送營(yíng)銷短信擾民問(wèn)題開(kāi)始呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。工業(yè)和信息化部信息通信管理局高度重視,于2021年6月11日召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),警示電商平臺(tái)企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷短信發(fā)送行為,強(qiáng)
  隨著“618”年中商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)臨近,部分電商平臺(tái)違規(guī)發(fā)送營(yíng)銷短信擾民問(wèn)題開(kāi)始呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。工業(yè)和信息化部信息通信管理局高度重視,于2021年6月11日召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),警示電商平臺(tái)企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷短信發(fā)送行為,強(qiáng)化行業(yè)自律。阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺(tái)企業(yè),以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)參會(huì)。

  信息通信管理局指出,嚴(yán)控垃圾短信,保障人民群眾合法權(quán)益是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措,也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)主體責(zé)任。自5月下旬以來(lái),我局發(fā)現(xiàn)部分電商平臺(tái)企業(yè)未充分核實(shí)注冊(cè)用戶意愿,“默認(rèn)”用戶同意,擅自發(fā)送“618”商業(yè)營(yíng)銷短信,引發(fā)相關(guān)用戶投訴,違反《民法典》《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,侵害用戶合法權(quán)益。相關(guān)企業(yè)務(wù)必高度重視,提高認(rèn)識(shí),落實(shí)各自主體責(zé)任,主動(dòng)從事前審核、事中監(jiān)測(cè)和事后處置等各環(huán)節(jié)采取有效措施,把好通信資源關(guān),盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢(shì),營(yíng)造良好的通信環(huán)境迎接建黨100周年。

  會(huì)上,相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求,全面自查自糾,并完善管理制度、優(yōu)化用戶服務(wù),確保在短期內(nèi)取得實(shí)效,不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感。

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責(zé)任編輯:zsz

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